thomann.deBewertungen:
1.042 Bewertungen in den letzten 12 Monaten15.578 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
Relevanteste positive Bewertung
28.07.2023
Verifizierte Bewertung
Thomann haut mich immer wieder aus den Socken....
Freitagabend (also gerade), kurz vor Ladenschluss, 3 Teile bestellt.... bekomme um 20:06 eine Mail, das alles schon versendet wurde.... unfassbar.
Bin schon seit Jahrzehnten Fan von Thomann.... das die diesen unglaublich hohen Standard an Service und Support immer noch halten, bzw..... die werden ja immer besser.... und Standard kann man den Service und Support auch nicht wirklich nennen.... das ist definitiv deutlich mehr als Standard...
Wenn ich jetzt noch die Möglichkeit bekommen würde, per Klarna Rechnungs-/Ratenkauf bezahlen zu können.....
Etwas teurere Bestellungen kann ich mir (cash) vom "Bürgergeld" einfach nicht leisten, Klarna gestattet mir halt auch Ratenkauf ;-)
Rockige Grüße nach Treppendorf aussem Pott
A.Rosentreter
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AR
Andreas R.
Essen
Relevanteste negative Bewertung
05.10.2023
Verifizierte Bewertung
Neue Ware bestellt, gebrauchte Ware bekommen. Die Mitarbeiterin vom Kundenservice meinte, das könne halt mal passieren. Der Lagermitarbeiter hätte sich wohl vergriffen. Wenn das bei einem Produkt passiert, könnte ich es noch verstehen, aber bei zwei von zwei bestellten Produkten, muss man wohl von einem System ausgehen. Erster und letzter Kauf!
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Bewertungen für thomann.de
AG
Andreas G.
Wiesbaden
15.04.2024
Verifizierte Bewertung
Top
Ich bin seit Jahren Kunde bei Thomann und hatte ,noch nie Probleme ,mit diesem Fachgeschäft.Fachgeschäft ist der richtige Ausdruck, weil jede frage die man hat ,geduldig beantwortet wird!
Ich habe das Ladengeschäft schon 2 mal besucht und bin von der freundlichen Art der Mitarbeiter begeistert egal in welcher Abteilung man ist besteht der Eindruck das jeder mit Leidenschaft zur Musik sein Handwerk ausführt!Ich hoffe das uns die Firma Thomann noch lange erhalten bleibt!!
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Antwort von thomann.de
16.04.2024
Hallo Andreas,
vielen Dank für dein langjähriges Vertrauen in Thomann! Wir freuen uns über dein positives Feedback bezüglich unseres Ladens und unserer engagierten Mitarbeiter. Es ist unser Ziel, weiterhin mit Leidenschaft und Kompetenz für unsere Kunden da zu sein. Vielen Dank für deine Treue!
Dein Thomann Team
19.04.2024
Verifizierte Bewertung
Außerordentlich guter Service
Ich habe bei einer frisch gelieferten Rath B/F Posaune eine Nicklichkeit rückgemeldet und vorgeschlagen, ein weiteres Model zu bestellen.
Da das neue Model erst in 2 Wochen lieferbar ist, hat der Thomann-Mitarbeiter von sich aus vorgeschlagen, dass wir die Rückgabefrist beim beanstandeten Modell auch gerne noch 2 Wochen über die 30Tage hinaus verlängern können, damit ich ausgiebig gegentesten kann.
DAS ist Service für den Kunden!
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Antwort von thomann.de
19.04.2024
Hallo! Das freut uns riesig zu hören, danke! Dein Thomann Team.
VH
Volker H.
Neustadt am Rübenberge
19.04.2024
Verifizierte Bewertung
Rückgabe unkompliziert
Ich hatte einen falschen Gitarrenständer bestellt, nach telefonischer Beratung habe ich nun den Richtigen in Auftrag gegeben. Bestell- und Bezahlvorgang unkompliziert, Lieferungen bisher gut verpackt, Produkte einwandfrei, und bzgl. der Rückgabe des falschen Ständers habe ich sehr schnell das Retourelabel zugeschickt bekommen. Ich habe keinen Grund für Beanstandungen und empfehle Thomann weiter.
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Antwort von thomann.de
22.04.2024
Hallo Volker,
es ist großartig zu hören, dass du mit unserem Service so zufrieden bist. Wir sind dankbar für deine positive Bewertung!
Dein Thomann Team
vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sehr zuverlässig, sehr strukturiert bei umfangreichem Sortiment. Super schneller Versand. Da bin ich immer wieder dankbar. Ebenfalls wichtig für mich: Ich kann anrufen und krieg Zusatzinfos und fundierte Beratung und hatte dabei nie den Eindruck, dass man mir einfach nur was verkaufen will.
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Antwort von thomann.de
vor 8 Tagen
Hallo Gottfried,
vielen Dank für dein Feedback! Wir legen großen Wert auf unsere Zuverlässigkeit, Struktur und schnellen Versand. Unser Team steht dir jederzeit gerne zur Verfügung, um dir fundierte Beratung zu bieten.
Dein Thomann Team
17.04.2024
Verifizierte Bewertung
Thomann #1
Thomann ist meine erste Adresse, wenn es um Musikinstrumente und Zubehör geht: Top Ware, super Preise, schnelle Lieferung, kulante Retourenregelung und kompetenter Service, falls mal was kaputt gehen sollte.
Mein Fazit: Uneingeschränkt empfehlenswert.
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Antwort von thomann.de
17.04.2024
Hallo! Das freut uns riesig zu hören, danke! Dein Thomann Team.
MS
Manfred S.
Neumünster
19.04.2024
Verifizierte Bewertung
die Auftragsabwicklung ist einfach genial. Heute bestellen und in 2 Tagen ist die Ware da. Der Shop ist sehr übersichtlich und verbraucherfreundlich gestaltet. Alle meine bisherigen Bestellung wurden stets zu meiner vollsten Zufriedenheit abgewickelt.
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Antwort von thomann.de
22.04.2024
Hallo,
vielen Dank für das positive Feedback! Wir freuen uns, dass du mit unserer schnellen Auftragsabwicklung und dem benutzerfreundlichen Shop zufrieden bist. Deine Zufriedenheit ist unser oberstes Ziel, daher freuen wir uns auf weitere Bestellungen von dir.
Dein Thomann Team
30.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ein Vorbild an Kundenfreundlichkeit
Für mich ist der transparente und vor allem schnelle Versand bei Thomann ein echtes Highlight. Das dabei der Versand schon ab einem relativ geringen Bestellwert kostenlos ist, ist für mich das i-Tüpfelchen. Vielen Dank an alle Mitarbeiter!
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Antwort von thomann.de
30.04.2024
Hallo Peter,
wir freuen uns sehr über deine Bewertung! Es ist uns wichtig, unseren Kunden ein herausragendes Einkaufserlebnis zu bieten. Vielen Dank für dein Feedback!
Dein Thomann Team
BK
Bernhard K.
Goslar
16.04.2024
Verifizierte Bewertung
rundum zufrieden
Homepage leicht zu bedienen, Riesenauswahl, konkurrenzfähige Preise und schnelle Abwicklung. Telefonische Beratung war schon mehrfach punktgenau. Ich kaufe seit > 10 Jahren bei Thomann und habe das auch weiter vor...
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Antwort von thomann.de
17.04.2024
Hallo! Vielen Dank für deine freundlichen Worte, das bedeutet uns viel! Auf die nächsten 10 Jahre ;) Dein Thomann Team.
17.04.2024
Verifizierte Bewertung
Thomann hat eine sehr ansprechende Menüführung beim Online-Einkauf und amüsante Sprüche gratis dazu. Auch wenn man sein Passwort vergessen hat oder ähnliches. Ein sehr gutes Einkaufserlebnis!
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Antwort von thomann.de
17.04.2024
Hallo! Danke für das tolle Feedback, das bedeutet uns viel! Dein Thomann Team.
24.04.2024
Verifizierte Bewertung
Inzwischen bin ich regelmäßig Kundin: Beratung zum Mundstück topp, Auswahl an Zubehör prima, Filterfunktion im Shop sehr gut, Lieferung pünktlich.
Was will man mehr? :-)
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Antwort von thomann.de
24.04.2024
Hallo Ina,
herzlichen Dank für deine positive Rückmeldung. Es freut uns riesig, dass du mit unserer Auswahl, der Beratung und dem Online-Shop zufrieden bist.
Wir wünschen dir ganz viel Freude beim Musizieren.
Dein Thomann Team
29.04.2024
Verifizierte Bewertung
Herausragendes - und auch online gutsortiertes - Angebot.
Ich schätze aber dennoch vor allem den guten persönlichen support, auch bei telefonischen Rückfragen.
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Antwort von thomann.de
29.04.2024
Hallo Matthias,
wir freuen uns, dass dir unser Angebot gefällt und du den persönlichen Support schätzt. Unser Ziel ist es, deine Anliegen schnell und kompetent zu lösen. Vielen Dank für dein Feedback!
Dein Thomann Team
23.04.2024
Verifizierte Bewertung
Thomann rocks!
Habe schon oft bei Thomann bestellt.
Schnelle Lieferung.
Super Webseite, bei der das Einkaufen richtig Spass macht.
Vielen Dank an die Thomann Belegschaft!!!
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Antwort von thomann.de
24.04.2024
Hallo Jakob,
vielen herzlichen Dank für deine freundliche Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass du mit uns zufrieden bist und dir das Einkaufen bei uns Freude bereitet.
Wir wünschen dir ganz viel Spaß mit deinen gekauften Artikeln.
Dein Thomann Team
24.04.2024
Verifizierte Bewertung
Thomann halt :D
Lieferung schnell, Support bzw. Kundendienst ist freundlich, kompetent und immer Lösungsorientiert zum Vorteil des Kunden. Bin als Musiker superzufrieden :)
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Antwort von thomann.de
24.04.2024
Hallo Patrick,
herzlichen Dank für deine positive und freundliche Rückmeldung zu unserem Service. Es freut uns sehr, dass du mit uns zufrieden bist.
Wir wünschen dir einen schönen Tag.
Dein Thomann Team
24.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bestelle dort schon seit etlichen Jahren. Super Kundenservice! Gab dort nie irgendein Problem, Artikel wurden immer schnell und sicher geliefert.
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Antwort von thomann.de
25.04.2024
Hallo,
wir möchten uns herzlich bei dir für deine langjährige Treue und Unterstützung bedanken!
Dein Thomann Team
22.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Produktbeschreibung ist sehr detailliert, die Bilder hilfreich und der Support hat per Mail sehr schnell und verständlich geantwortet.
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Antwort von thomann.de
23.04.2024
Hallo Heiko,
vielen Dank für dein positives Feedback! Wir legen großen Wert auf detaillierte Produktbeschreibungen, hilfreiche Bilder und einen schnellen Support. Es freut uns, dass wir deinen Erwartungen gerecht werden konnten.
Dein Thomann Team
28.04.2024
Verifizierte Bewertung
Übersichtliche Seite - Gute Bedienung
Übersichtliche Seite, Gutschein gefunden, Betrag eingetragen, bezahlt und Gutschein ausgedruckt. Genau wie abgebildet. So soll es sein.
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Antwort von thomann.de
29.04.2024
Hallo,
es freut uns zu hören, dass du mit der Bestellabwicklung zufrieden warst! Vielen Dank für deine Bewertung und Rückmeldung!
Dein Thomann Team
AE
Andreas E.
Ettlingen
27.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Auswahlmöglichkeit, schnelles Bezahlen - kaufe Violinsaiten hier nicht zum ersten Mal, und sicherlich auch nicht zu letzten.
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Antwort von thomann.de
29.04.2024
Hallo Andreas,
vielen Dank für dein anhaltendes Vertrauen in unsere Violinsaiten. Wir freuen uns, dass wir mit unseren schnellen Auswahlmöglichkeiten und Zahlungsmethoden dazu beitragen können, deinen Einkaufsprozess zu erleichtern. Wir sind gerne auch in Zukunft für dich da!
Dein Thomann Team
vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Einfache und schnelle Abwicklung des Kaufprozesses.
Bisherige Bestellungen liefen sehr schnell und problemlos ab.
Gerne wieder!
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Antwort von thomann.de
vor 12 Tagen
Hallo Dominic,
wir freuen uns, dass du mit unserem Kaufprozess zufrieden bist und deine Bestellungen problemlos abgewickelt wurden. Wir würden uns freuen, dich auch in Zukunft wieder als zufriedenen Kunden begrüßen zu dürfen!
Dein Thomann Team
SN
Sebastian N.
Dortmund
15.04.2024
Verifizierte Bewertung
Wie immer perfekt.
Wie immer alles super einfach zu finden.
TOP Ware und fast immer alles auf Lager.
Denke auch die Lieferung wird wieder super sein.
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Antwort von thomann.de
16.04.2024
Hallo Carsten,
vielen Dank für dein positives Feedback! Wir freuen uns, dass du mit unserem Service zufrieden bist. Unser Ziel ist es, dir ein einwandfreies Einkaufserlebnis zu bieten. Wir geben unser Bestes, um deine Bestellung schnell und zuverlässig zu liefern.
Dein Thomann Team
PL
Paul-Gerhard Lange L.
Bad Salzuflen
29.04.2024
Verifizierte Bewertung
Eigentlich muss man über Thomann nichts mehr sagen. Ich tu es trotzdem: Spitzen Auswahl, Gute Preise, umgehende Lieferung. Passt!
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Antwort von thomann.de
30.04.2024
Hallo Paul-Gerhard,
vielen Dank für deine Rückmeldung und tollen Bewertung! Wir freuen uns, dass du mit unserem Angebot und unserem Service zufrieden bist. Bei weiteren Wünschen stehen wir dir jederzeit gerne zur Verfügung.
Dein Thomann Team