Von der Bestellung, bis zur Lieferung und auch Rücksendung, hat alles reibungslos geklappt. Ich bin sehr zufrieden, wenn Schuhe benötigt, früh genug bestellen. Super verpackt. für eventuelle Rücksendung, bitte Luftpolster mit einpacken. Wäre schade, wenn ein Karton durcheinander fliegt im Karton. Habe es von mir aus, weil ich noch etwas zu Hause halte hinein getan.
Keinen einzigen Stern verdient für den Kundenservice!
Unfreundliche telefonische "Beratung".
Lieferzeit bei Bestellung war 'sofort lieferbar'. Als dann nach mehreren Tagen keine Versandbestätigung kam, habe ich auf der Website nachgeschaut, da stande dann plötzlich lieferbar in 8 Wochen. Habe dort angerufen und bevor ich sagen konnte, warum ich anrufe, ist mir der Mitarbeiter frech ins Wort gefallen. Ich wollte freundlich nachgefragt, ob meine Bestellung auch so lange braucht. Antwort vom genervten Mitarbeiter "keine Ahnung kann keiner wissen, ansonsten stornieren sie halt alles, ist uns auch egal". Keine Lösung angeboten, keine genauen Infos bekommen, hat mich nicht ausreden lassen und sich gewünscht, dass ich storniere. Meine Frage zur Bezahlung wurde ebenfalls unterbrochen. Kein Verständnis und kein Entgegenkommen.
Beratung und Kundenfreundlichkeit ist etwas anderes! Sowas von unmotivierte Mitarbeiter!
Versand ging zügig, Rückerstattung für nicht lieferbaren Artikel kam sofort,
Qualität und Schnitt des Kleides sehr gut.
Top Versand (Ausdruck Lieferschein, Retoureblatt usw. sogar in extra Hülle)
Vielen Dank - kann ich weiterempfehlen!!
Bewertung melden
18.04.2024
Verifizierte Bewertung
Alles super!
Der Versand war wie auf der Website beschrieben und die Artikel waren schnell da. Die Auswahl ist toll!
Toll fande ich das bereits ein Retoure Label im Paket bereit lag für den Fall.
Bewertung melden
16.11.2023
Verifizierte Bewertung
Rundum zufrieden!
Wir haben jetzt unsere 3. Garde komplett mit den Kostümen von Zahreda ausgestattet! Wir sind wieder super zufrieden! Tolle Beratung, tolle Zusammenarbeit-immer wieder gerne!
Bewertung melden
25.06.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung und für eine eventuelle Retoure alle Dokumente anbei und diese sogar in einer Klarsichtfolie :)
Bewertung melden
10.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die schnelle und reibungslose Abwicklung ist immer wieder klasse. Auch wenn es mal schnell gehen muss klappt es.
Bewertung melden
12.01.2024
Verifizierte Bewertung
Kleidung kam in sehr gutem Zustand an. Preis-Leistung sehr gut. Und schnell war die Lieferung auch.
Bewertung melden
18.01.2024
Verifizierte Bewertung
Es hat alles super geklappt, telefonische Beratung topp, Bestellung und Lieferung topp, Ware topp