Versand ging zügig, Rückerstattung für nicht lieferbaren Artikel kam sofort,
Qualität und Schnitt des Kleides sehr gut.
Top Versand (Ausdruck Lieferschein, Retoureblatt usw. sogar in extra Hülle)
Vielen Dank - kann ich weiterempfehlen!!
Keinen einzigen Stern verdient für den Kundenservice!
Unfreundliche telefonische "Beratung".
Lieferzeit bei Bestellung war 'sofort lieferbar'. Als dann nach mehreren Tagen keine Versandbestätigung kam, habe ich auf der Website nachgeschaut, da stande dann plötzlich lieferbar in 8 Wochen. Habe dort angerufen und bevor ich sagen konnte, warum ich anrufe, ist mir der Mitarbeiter frech ins Wort gefallen. Ich wollte freundlich nachgefragt, ob meine Bestellung auch so lange braucht. Antwort vom genervten Mitarbeiter "keine Ahnung kann keiner wissen, ansonsten stornieren sie halt alles, ist uns auch egal". Keine Lösung angeboten, keine genauen Infos bekommen, hat mich nicht ausreden lassen und sich gewünscht, dass ich storniere. Meine Frage zur Bezahlung wurde ebenfalls unterbrochen. Kein Verständnis und kein Entgegenkommen.
Beratung und Kundenfreundlichkeit ist etwas anderes! Sowas von unmotivierte Mitarbeiter!
Der nette Kontakt . Die schnelle Abwicklung. Und das einem immer geholfen wird .
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29.09.2023
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24.09.2023
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Leider mußte ich feststellen das sich nach 1 mal tragen für 1 Stunde die Sohle sich löst und 1 höse nicht vorhanden ist . Es ist sehr schade da meine Tochter im verwin ist und ich die sehr dringend brauche vllt kommt mann mir beim preis etwas entgegen und ich repariere sie noch mal beim Schuster
Wäre aufjedenfall sehr nett
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Antwort von zahreda-tanzshop.de
25.09.2023
Hallo,
uns liegt zu diesem Fall keine Reklamation vor? Selbstverständlich würden wir diesen Schuh sofort entweder reaparieren lassen oder umtauschen bzw. erstatten. Wir haben von Ihnen aber keinerlei Nachricht? Es bestand also nie die Chance unseren Top Service unter Beweis zu stellen... Ich muss auch die Fa. Bleyer hier in Schutz nehmen. Es kann immer mal vorkommen, daß ein Paar unter tausenden mal einen Mangel aufweist. Entscheidend ist, wie man darauf reagiert. Wir selbst haben da mit Bleyer auch immer postive Erfahrungen gemacht. Wie gesagt, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung (info@zahreda.de), wir werden uns um die Angelegenheit kümmern.
Viele Grüße, Kostja Waag, Inhaber Zahreda Tanzshop.
Nachtrag,
schön, daß wir die Reklamation nun doch so schnell zu Ihrer Zufriedenheit klären konnten.
Viele Grüße, Kostja Waag, Inhaber Zahreda Tanzshop.
23.09.2023
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22.09.2023
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19.09.2023
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Schnelle Lieferung
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15.09.2023
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23.08.2023
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Artikel wie bestellt, Lieferung wie beschrieben, gute Qualität, alles super! Auf Fragen wurde sehr schnell geantwortet. Das war mit Sicherheit nicht die letzte Bestellung!
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18.08.2023
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alles super de
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14.08.2023
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08.08.2023
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Für einen schmalen Fuß super. Hübsches Design und gute Verarbeitung. Es gab noch keine Gelegenheit zu tanzen, deswegen kann ich dazu noch nichts sagen....
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