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Bewertungen:

Vielen Dank für Ihr Feedback bezüglich des Schnitts des Produkts. Es tut uns leid, dass es nicht Ihren Erwartungen entspricht. Wir verstehen, wie frustrierend das sein kann und möchten Ihnen versichern, dass wir Ihr Anliegen ernst nehmen. Gerne beraten wir Sie, um den richtigen Schnitt zu finden. Bitte kontaktieren Sie uns unter 09191/83457. Ihr ROSNER Team

Vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid, dass Sie mit einem unserer Produkte nicht zufrieden sind und Grund zur Beanstandung haben. Bei dem von Ihnen bestelltem Artikel, handelt es sich um einen Denim, der durch Waschen auf die jeweilige Farbhöhe „runtergewaschen“ wird. Das Ergebnis kann nur durch Zugabe von Chlor- und Bleichmitteln erzielt werden, was in keiner Weise giftig oder gesundheitsgefährdend ist. Daher kommt der leichte Chlorgeruch, der sich leider nicht gänzlich vermeiden lässt, trotz industrieller Vorwäsche. Der Geruch verliert sich in der Regel mit den ersten Wäschen und Lüften. Wir haben die Hose auch hausintern nochmals überprüft und konnten keinen außergewöhnlichen Chemiegeruch feststellen. Sollten Sie hierzu weitere Fragen haben bzw. Hilfe benötigen, können Sie sich gerne jederzeit an unseren Kundenservice wenden. Vielen Dank nochmal für Ihr Feedback. Ihr ROSNER Serviceteam

Liebe ROSNER-Kundin, es tut uns leid, dass Sie schlechte Erfahrungen mit Ihrer Bestellung im ROSNER Onlineshop gemacht haben. Wir finden es schade, dass Sie diesen Weg gewählt haben. Wir haben bereits über unseren Kundenservice versucht zu erklären, dass sich bei den unterschiedlichen Farbbezeichnungen sand und light brown im Shop und Ihrer Bestellbestätigung um ein technisches Problem handelt. Letztlich ist es aber ein und die selbe Farbe in diesem Modell. Die angesprochene zweite Farbe gibt es tatsächlich, allerdings handelt es sich hierbei um khaki und hat mit der von Ihnen bestellten Farbe nichts zu tun. Das Ihnen die erhaltene Farbe letztlich nicht zugesagt hat bedauern wir sehr, egal ob man sie nun als sand oder light brown bezeichnen möchte. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns vielleicht zu einem späteren Zeitpunkt nochmals die Möglichkeit geben, Sie von unserem Service und unseren Produkten zu überzeugen. Viele Grüße und alles Gute Ihr ROSNER Serviceteam

Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es tut uns leid, dass Sie eine schlechte Erfahrung mit einem unserer Produkte gemacht haben. Wir sind stets bemüht, unseren Kunden Produkte von bester Qualität und einen ausgezeichneten Service zu bieten. Deshalb würde es uns und anderen Kunden helfen, wenn Sie uns in Ihrer Bewertung mitteilen, was wir für Sie noch verbessern können. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns erneut die Möglichkeit geben, Sie von unseren Produkten und unserem Service überzeugen zu können. Ihr ROSNER Serviceteam