kibek.de

Bewertungen:

Erste und meiner Meinung nach letzte Erfahrung mit diesem schrecklichen Laden. Die Bestellung EAU24-017613 wurde am 21.01.24 durchgeführt. Auf der Website des Verkäufers stand eine Lieferung in 4/5 Werktagen. 5 Arbeitstage sind vergangen, kein Versandcode, kein Kontakt vom Shop wegen der Lieferverzögerung, keine Informationen und auf der Website heißt es, die Lieferung sei schon seit mehr als 5 Tagen im Gange. Ich habe eine E-Mail mit der Bitte um Informationen zu meiner Bestellung geschrieben, keine Antwort. Sie nahmen mein Geld und ich bekam nichts zurück. Ich werde noch ein paar Tage warten und darüber nachdenken, die zuständigen Stellen über einen Betrugsversuch gegen mich zu informieren. Nie wieder diesen Laden, ich empfehle ihn nach dieser schrecklichen Erfahrung niemandem!

Ich habe im November zwei Teppiche auf Rechnung bestellt, erhielt jedoch eine irreführende Bestätigungsemail. Nach erneuter Bestellung und sofortiger PayPal-Zahlung vergingen zwei Wochen ohne Lieferung, obwohl eine Lieferzeit von 3-5 Werktagen angegeben war. Ein Anruf enthüllte, dass beide Teppiche nicht lieferbar waren, ohne vorherige Verfügbarkeitsinformation. Obwohl versprochen wurde, dass die Artikel im Dezember verfügbar wären, erhielt ich nur einen Teppich. Der fehlende Teppich wurde als vergriffen erklärt, obwohl er weiterhin als lieferbar im Onlineshop angezeigt wurde. Es entsteht der Eindruck, dass Artikel bewusst als lieferbar eingestellt werden, obwohl sie nicht auf Lager sind und auch nur Vorauszahlung akzeptiert wird. Der Kunde soll sich dann gefälligst 3 Monate gedulden. Anfragen nach Entschädigung wurden ignoriert, und ein zugesagter Gutschein wurde nie erhalten. Mangelnder Kundenservice und wiederholte Enttäuschungen prägen diese Erfahrung. Ich hoffe auf eine rasche Lösung und angemessene Entschädigung für die Unannehmlichkeiten.

Erst Falschlieferung,kann passieren. Dann willkürlich ausgelöste Bestellung durch die Hotline. Es wurde versprochen sich darum zu kümmern und den Versand zu stoppen. Nichts ist passiert. Der nicht bestellte Teppich wurde per GLS Express beim Nachbarn zugestellt. Nur Arbeit, Zeit und Ärger. Und ein Schelm der Böses denkt😉 der zugesagte Gutschein als Entschuldigung wurde natürlich auch nicht versandt. Unglaublich die ganze Geschichte. Und nein, ich wende mich nicht an den Kundenservice. Da hat das Elend ja begonnen. Schriftverkehr und Namen sind abgespeichert.

Ich habe am 18.12.2023 einen Teppich mit Unterlage bestellt, der ein Weihnachtsgeschenk sein sollte. Es waren 3-5 Liefertage angegeben. Nun am 7.1.2024 ist die Waren immer noch nicht eingetroffen. Am Mittwoch erhielt ich eine Mail, dass die Unterlage noch nicht lieferbar sei und ob ich Teillieferung wolle. Das bestätigte ich sofort und bat um dringende Lieferung und Nennung Liefertermin. Dazu habe ich wieder keine Antwort erhalten und überlege, den Auftrag nun zu stornieren. Mein Kind hat sein Weihnachtsgeschenk nicht erhalten, ich hätte nicht bestellt, wenn die Lieferung nicht mit 3-5 Werktagen angegeben worden wäre. Jetzt sind inzwischen 12 Tage vergangen ohne Lieferung. Ich bin sehr verärgert

Lieferung ist immer noch nicht erfolgt. Trotz mehrfachen Anrufen erhält man keine verbindlichen Aussagen bzw. sind die Aussagen schlichtweg falsch. Zum Beispiel: Ware wird aus Shop versendet und auf Nachfrage erfährt man, dass der Shop die Ware gar nicht im Bestand hat. Zudem keinerlei proaktive Informationen über Lieferverzögerungen. Ganz schlecht! Immerhin sind die Mitarbeiter sehr freundlich. Das hilft nur wenig, wenn es in der Sache nicht vorwärts geht.

Ich finde es okay, wenn man auf einen Artikel warten muss. Aber nicht wenn die Lieferzeit mit 3-5 Werktage angegeben wird. Das stimmt nämlich nicht. Die Erfahrung haben wir nun zweimal gemacht. Ärgerlich, wenn man denkt, die Lieferung kommt noch vorm Urlaub und dann passiert nichts. GLS Versand ist generell nie zuverlässig, von daher ist es eine schlimme Kombi. Die Ware ist okay. Der Service und die Nachverfolgbarkeit eine Katastrophe

Leider dauerten meine ersten 2 Bestellungen 4 Wochen. Eine Bestellung ist verloren gegangen beim Versanddienstleister. Die 2. wurde Anfang des Monats ausgelöst, als Lieferzeit wurden 2-4 Tage angegeben.

Teppich bestellt, auf der Bestätigung stand Lieferzeit 2-5 Tage. Es sind jetzt 20 Tage vergangen und ich habe von Kibek noch nichts gehört.

Bestellung erfolgte am 17.12.23. Am 28.12. erhielt ich die Nachricht, die Leferung verzögere sich. Bis heute - 15.01.24 - keine Lieferung und auch keine weitere Nachricht, wann ich damit rechnen kann. Da hilft auch kein noch so nett gemeinter Gutschein. Frühere Bestellungen wurden immer zu meiner Zufriedenheit abgewickelt. So kenne ich Kibek nicht!

Ich habe einen Teppich bestellt und es wurde mir 7 Werktage Lieferzeit angezeigt. Nun sind es bereits 3 Wochen und es ist immer noch kein Teppich angekommen geschweige denn der Bezahlstatus in meinem Profil geändert obwohl ich per Sofortüberweisung bezahlt habe.

1 Bestellung zu 3 Lieferungen - d.h., der Kunde muß sich dreimal Annahmezeiten vo je drei Stunden "freihalten", unangenhem, wenn davon auch noch einmaverspätet eintrifft. der Fahrer sichtlich völlig gestresst und genervt, aber nicht unfreundlich wirkt.

keine lust mehr zu bestellen.teppich ausgesucht.bestellbestätigung bekommen.2 tage spater,teppich nicht lieferbar. nächster teppich das gleiche spiel. nach 2 wochen beide teppiche(einzelstücke)immer noch online und werden zum verkauf angeboten.

Für den Preis etwas besseres erwartet. Rosa Teppich hat einen Grauschimmer,nicht sehrschön. Lieferant hat geklingelt und den Teppich quer auf die Treppe im Hausgang geschmissen und ist gegangen. So schnell bestell ich nichts mehr.

Ich habe Teppich per vorkasse bezahlt und seit 2 Wochen keine Info , wann geliefert wird. Bei Anruf hieß es „kurzfristig“, auf Email Anfrage keine Nachricht nach einigen Tagen. Die LZ im Shop war mit 3-5 Werktagen angegeben.

Leider habe ich bis heute keine neuen Informationen zu meiner Bestellung erhalten. Ich warte nun seit 4 Wochen auf meine Bestellung, die angegebene Lieferzeit ist bereits überschritten.

Man kann sich auf die Angaben zu den Lieferzeiten nicht verlassen. E-Mails werden auch nicht zeitnah beantwort.

Ich musste 21Tage auf meine Lieferung warten.Auch wurde auf meine Anfrage nicht geantwortet

Die erhaltenen Sitzkissen hatten von Anbeginn einen unangenehm muffigen seltsamen Geruch.

Verkaufen Teppiche, die nicht mehr verfügbar sind. Danke für Nichts.

Die Lieferung ist trotz Nachfrage bisher nicht bei uns angekommen.