An sich tolle Produkte zu fairen Preisen. Leider wurde mir bei meiner letzten Bestellung ein Teppich zunächst nicht geliefert und dann nur auf Nachfrage mitgeteilt, dass es Verzögerungen gibt. Das ist natürlich gar kein Problem, aber ich hätte mir gewünscht, dass mir dies vom Kundenservice direkt mitgeteilt wird und man nicht erst nachfragen muss. Aber wir freuen uns jetzt einfach noch ein paar Wochen länger auf den Teppich ;)
Erste und meiner Meinung nach letzte Erfahrung mit diesem schrecklichen Laden. Die Bestellung EAU24-017613 wurde am 21.01.24 durchgeführt. Auf der Website des Verkäufers stand eine Lieferung in 4/5 Werktagen. 5 Arbeitstage sind vergangen, kein Versandcode, kein Kontakt vom Shop wegen der Lieferverzögerung, keine Informationen und auf der Website heißt es, die Lieferung sei schon seit mehr als 5 Tagen im Gange. Ich habe eine E-Mail mit der Bitte um Informationen zu meiner Bestellung geschrieben, keine Antwort. Sie nahmen mein Geld und ich bekam nichts zurück. Ich werde noch ein paar Tage warten und darüber nachdenken, die zuständigen Stellen über einen Betrugsversuch gegen mich zu informieren. Nie wieder diesen Laden, ich empfehle ihn nach dieser schrecklichen Erfahrung niemandem!
Normalerweise bewerte ich selten aber das muss gesagt werden.
Ich habe mich in einen Teppich verliebt der auf Insta hier verlinkt wurde. Voller vorfreude kam der Teppich super schnell an nur leider hat er überhaupt nicht zu meiner schneeweißen Couch gepasst. Da Naturwolle immer etwas gelblich ist was man auf dem Bild nicht gesehen hat. Qualität aber super hatte echt kurz überlegt eine neue Couch passend zum Teppich zu kaufen…
Der Kundendienst hat sofort auf meine retouren Anfrage geantwortet. Den Teppich schnell abholen lassen. Ich habe wirklich so selten so einen netten, schnellen Kundendienst erlebt. Der vor allem auch erreichbar ist und innerhalb eines Tages antwortet
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11.07.2024
Verifizierte Bewertung
Ich find's gut so einzukaufen.
Es ging schnell. Lieferung kam per GLS. Musste natürlich deshalb zu Hause bleiben. Aber wie soll man sonst, ohne Auto, an einen neuen Teppich kommen? Leider wurde die Bestellung nicht in einer Sendung geliefert, obwohl gleicher Teppich 2x bestellt. Und ich hatte die Info nicht, so dass ich extra bei Kibek anrufen mußte. Die Dame am Telefon war nicht dienstleisterfreundlich. War schnipisch, hat mich gar nicht erst ausreden lassen. Kann ich beurteilen, weil ich selbst aus dieser Branche komme. Sollte man vielleicht mal Schulungen anbieten. Ansonsten würde ich so wieder bestellen.
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30.06.2024
Verifizierte Bewertung
Retoure-Abwicklung und telefonischer Kundenservice überausfreundlich und kompetent. Ich hatte mit zwei verschiedenen Damen telefoniert, die mein Anliegen sofort einordnen konnten, kompetente Rückmeldungen gegeben haben und der komplette Ablauf einfach unkompliziert und schnell gelöst wurde.
Vielen Dank dafür.
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06.07.2024
Verifizierte Bewertung
Zuverlässiger Shop!
Teppich wurde pünktlich zum genannten Zeitpunkt geliefert. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich. Der Teppich war sicher verpackt und mit der Qualität sind wir ebenfalls zufrieden.
Alles super ✌🏻😎
Sehr schöner Teppich mit toller Farbzusammenstellung.
Ich kaufe gerne bei Kibek ein, wenn ich einen neuen Teppich brauche.
Dieser Teppich ist besonders schön. Die Farben sind genau so wie im Internet abgebildet.Auch die Anlieferung ging sehr schnell.
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03.07.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr zufrieden!
Die Bestellung, Lieferung und der Ganze Ablauf war zu unserer vollsten Zufriedenheit. Wir sind Wiederholungstäter und somit sehr zufrieden mit dem Produkt! Gerne wieder
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07.07.2024
Verifizierte Bewertung
Wunderschöne Bettwäsche, die hochwertig verarbeitet wurde UND sich auch noch sehr gut anfühlt. Das alles zu einem unglaublich günstigen Preis. Absoluter 6er im Lotto!
Wir sind schon seit langem Kunde bei Kibek. Haben noch nie schlechte Erfahrungen beim Kauf von Produkten von Kibek gemacht. Werden den Service auch weiterhin nutzen.
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27.06.2024
Verifizierte Bewertung
Die Ware ist okay. Die Lieferung durch die Spedition hätte vorher angekündigt werden sollen. Wir war nur zufällig bei der Lieferung zuhause. Werktags Vormittags.
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28.06.2024
Verifizierte Bewertung
Original ist wie beschrieben, sehr dekorativ, liegt auf unserer Holzterrasse, schon mehrmals nass geworden, trocknet schnell und sieht aus wie neu.
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29.06.2024
Verifizierte Bewertung
Sie haben echt sehr schöne Teppiche aber es ist sehr schade sie haben nur pay pal zahl möglichkeit wieleicht mit ratenzahlen zahlen mit rechnung