Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben die schnelle und zuverlässige Lieferung, die sehr gute bis hervorragende Produktqualität sowie das freundliche, hilfsbereite und kulante Verhalten des Kundenservices hervor. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird überwiegend positiv bewertet. Zudem wird der Online-Bestellprozess als einfach und übersichtlich empfunden, und die unkomplizierten sowie schnellen Rückgabeprozesse werden ebenfalls gelobt. Das breite und ansprechende Sortiment an Teppichen und weiteren Wohnartikeln findet ebenfalls viel Zuspruch. Vereinzelt gibt es Kritik an Problemen mit den Lieferdiensten und ungenauen Lieferzeitfenstern. Einige Kunden berichten von Materialproblemen oder Abweichungen bei den Produkten. Bei speziellen Anliegen sehen manche Kunden Verbesserungsbedarf beim Kundenservice. Gelegentlich treten Schwierigkeiten mit den Versanddienstleistern bei Rückgaben auf, und in bestimmten Kategorien wünschen sich einzelne Kunden eine größere Auswahl.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenKibek
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Verifiziert
Sehr gute Ware, schnelle Lieferung!
Schnelle , zuverlässige Lieferung der bestellten Ware. Die Teppiche selbst machen einen guten Eindruck. Mehr kann man dazu im Moment noch nicht sagen. Einzig die Information, dass ein Teppich nachgeliefert wird, fehlte leider. Man geht im ersten Moment davon aus, dass die Ware vielleicht verloren gegangen ist. Das sollte bitte nicht so sein! Eine rechtzeitige Information, dass der Artikel nachgeliefert wird, verhindert unnötige Aufregung. Ansonsten alles prima !
Praktischer Küchenläufer
Nachdem unser Hund den alten Läufer "geschreddert" hatte, brauchten wir einen neuen. Hier bei Kibek sind wir fündig geworden. Schnelle Lieferung und ein sehr günstiger Preis, jedoch kein "Billigläufer". Die Ränder sind fest gekettelt, da geht unser Lagotto nicht mehr ran. Wir sind sehr zufrieden, haben unseren Geldbeutel nicht überdurchschnittlich strapaziert und können übrigens Kibek wärmstens empfehlen.
Verifiziert
Kibek ist super 👍
Die Bestellung wurde super schnell bearbeitet und sicher verpackt versendet 🤩👍danke dafür.
Das Versand Unternehmen (GLS)ist allerdings das allerletzte!
Unsere (teuren) Teppiche wurden obwohl wir zuhause waren (ohne zu klingeln) einfach für fremde Leute zugänglich vor der Haustür abgestellt!!!!!
In Hamburg!!!!! Das ist inakzeptabel!!!!!!!
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Kaufprozess und Lieferung waren einwandfrei. Leider gibt es ein Problem mit dem gekauften Artikel bzw den gekauften Artikeln. Wir haben vier Handtuchsets gekauft und diese stauben und fusseln ganz fürchterlich. Sie sehen wirklich toll aus und fühlen sich klasse an. Aber diese fusselei ist wirklich nervig. Wir haben schon einen Trockner benutzt und sogar auch schon mal einen Schuss Essig der Wäsche beigegeben, jedoch ohne Erfolg.
Verifiziert
Sehr kundenfreundliche
Sehr hilfsbereite und kundenfreundliche Mitarbeiter. Reklamation/Rückabwicklung beschädigter Ware ohne Komplikationen. Schnelle Bearbeitung und Rückerstattung des Kaufbetrages. Vielen Dank! Einziger Kritikpunkt: GLS ist zwecks Warenabholung nicht zum vereinbarten Termin erschienen, sondern erst 1 Tag später. Das war ärgerlich, weil ich den ganzen Tag Zuhause bleiben und einen Termin absagen musste. Einfacher wäre es gewesen, wenn ich das Paket zur Post (DHL) hätte Retoure senden können. Den Versanddienstleister GLS gibt es in meiner näheren Umgebung leider nicht. Deshalb musste ich die Abholung beantragen.
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Wunderschöner Teppich
Der Teppich ist wunderschön und kommt auf meinem Balkon toll zur Geltung. Die Haptik ist besonders barfuß sehr angenehm. Ich finde es gut, dass er trotz seiner Größe nicht geknickt wurde sondern als große Rolle ankam, sodass er nur kurz einmal in die andere Richtung gerollt werden musste und dann perfekt glatt lag.
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Leichter Bestellvorgang, insgesamt guter Service
Leichter Bestellvorgang, insgesamt eine einfache Navigation auf der Website. Gute Kommunikation, auch zu einer Lieferverzögerung. Nicht so prickelnd war der Lieferpartner. Ankündigung der Lieferung und Nennung des Liefertags. Soweit so gut. Problematisch finde ich das lange Lieferfenster, von 7 bis 18 Uhr. Dieses sollte am Liefertag konkretisiert werden. Konkret wurde um ca. zehn nach sechs Uhr morgens eine Mail geschickt und mitgeteilt, dass die Ware um 7 Uhr geliefert wird. Das ist so nicht praxisgerecht, da man selbst auch berufstätig ist. Für gewöhnlich lese ich um diese Zeit keine Emails.
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Sehr gutes Preis Leistungsverhältnis. Die Läufer sind sauber verkettelt und von guter Qualität. Nach dem Lesen einiger Rezessionen, hatte ich erwartet, dass die Läufer erst lüften müssen, wegen eines Geruchs, war aber nicht so. Angenehme Laufflächen und guter Kauf, bin wirklich zufrieden. Schnelle Lieferung, alles bestens.
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Sehr gute Baumwollqualität - Teppich im Eingangsbereich.
Der Teppich wurde schnell und sicher verpackt geliefert. Maß wie erbeten zugeschnitten.
Obwohl er täglich im direkten Eingangsbereich ganz schön strapaziert wird, sieht er immer sauber und frisch aus.
Die Farbgebung passt sich gut in die Einrichtung ein. Unser Hund liebt es, dort zu liegen. Auch Hundehaare sind nicht sichtbar.
Beim Saugen löst sich schon eine Menge Gewebe. Ich hoffe, dass sich das legt.
Diesen Teppich würde ich in jedem Fall wieder kaufen. Er ist sehr viel angenehmer und stilvoller, als eine Schmutzfangmatte.
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Qualität der Produkte entspricht den Beschreibungen und ist gut bis überdurchschnittlich. Mit der Lieferung klappt es bedingt auch die Termintreue ist es mitunter nicht weit her. Wäre alles tolerierbar wenn die Daten im Internet keinem Realitatscheck überstehen außer der Tatsache, dass wirklich etwas bestellt wurde. Wir hatten nicht unerheblich Mühe unsere Wohnung so einzurichten wie geplant. Teppiche kamen deutlich später (bis zu 4 Wochen) Möbel standen schon. Wegen den schweren Schränken haben wir sogar einen Teppich zurückgegeben und eine kleine Variante bestellt. Das kostete Zeit und Nerven. Wäre die Qualität nicht so besonders würde es 2 Punkte geben aber so nur ein Ei Punkteabzug!!!
Verifiziert
Wunderschöner Teppich
Mir hat am Besten natürlich der Teppich gefallen,die schnelle Lieferung und der gute Kontaktzum Kundenservice. Allerdings hätte ich mir gewünscht, das bei meiner 2.Bestellung?zeitnah eine Info zur Verzögerung der Lieferung gekommen wäre. Kam erst auf Nachfrage.
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Top Qualität!
Der Teppich ist super schön! Top Qualität. Bin sehr zufrieden, würde immer wieder ein Teppich bei Kibek kaufen. Das einzige was man bemängeln könnte ist, dass der Teppich anfangs etwas stinkt aber tatsächlich ist der Geruch nach 2-3 Tagen verflogen.
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Dankbar, Kibek gefunden zu haben. Der Teppich wurde als Geschenk gekauft und kam mega gut an. Schöne Qualität und schöne Farben. Sehr gefreut habe ich mich über den Katalog ein paar Tage später. Da kommen einige Teppiche in Frage wenn die Renovierung fertig ist.
Die Lieferzeit war sehr kurz und die Ware gut verpackt.
Das nenne ich Volltreffer, vielen lieben Dank
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Ich bedanke mich ganz herzlich für die schnelle Bearbeitung und Lieferung. Leider gefällt mir der Teppich nicht. Er ist sehr verknittert und hat einen kleinen Fleck in etwa der Mitte des Teppich. Schade, hätte mir den Teppich anders vorgestellt, deshalb geht er zurück. Aber trotzdem danke für die Mühe. Lg Ilse Euler
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Die große ansprechende Auswahl, allerdings muss ich so nebenbei eine kleine Kritik anbringen: ich hatte mir für Handtücher die Farbe „Taupe“ ausgesucht, leider sind die Handtücher mittlerweile „hellbeige“, so haben sie sich ausgewaschen, bin ich von ihren artikeln nicht gewöhnt!
Lg r. Trunzer-schmidt
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Alle Handtücher sind in einer super Qualität, herrlich weich und saugfähig und dabei preisgünstig. Die Ware kam pünktlich, war gut verpackt. Schade dass einige Farben der Royal Serie nicht verfügbar waren.
Wir sind sehr zufrieden
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Kibek Teppiche sind bisher alle toll!!!
In meinem Haushalt sind inzwischen mehrere Teppiche von Kibek, sowohl in- als auch outdoor. Ich bin total zufrieden mit Qualität und Aussehen. Wenn wieder ein Teppich ausgetauscht werden soll, dann kommt nur einer von Kibek in Frage.
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Regelmäßiger zufriedener Kunde
Kaufe immer wieder Handtücher und alle möglichen Utensilien bei Kibek. Habe auch schon Teppiche gekauft, das kommt halt nicht so oft vor. Ware, Preis und Service - alles top. Hatte einmal eine Reklamation und der Service am Kundentelefon war extrem gut und kundenorientiert. Das reklamierte Produkt wurde völlig problemlos ersetzt, obwohl der Kauf schon 9 Monate zurück lag. Kibek - immer wieder gerne.
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Super!
Ich bestelle meine Teppiche schon seit vielen Jahren bei Kibek. Preis/Leistung/ Qualität immer super und die Farben sind wirklich wie im Katalog abgebildet.
In den Filialen gibt es außerdem tolle Dekoartikel. Uneingeschränkt empfehlenswert!
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Wohnzimmerteppich
Ich bin eine langjährige Kundin von Teppich KIBEK und wurde noch
nie enttäuscht, egal ob Auslegeware, Outdoor-Teppiche oder meine
- im Laufe der Jahre - mehrere Wohnzimmerteppiche.
Ausserdem gibt es auch viele schöne Dekoartikel, bei denen ich schon
schwach wurde.
