Ich musste ein defektes Badezimmerfenster ersetzen und bin bei bew24 fündig geworden. Da das Fenster keine Normmaße hatte, musste ich präzise Maßangaben machen. Ebenso präzise passte das gelieferte Fenster dann auch beim Einbau. Insgesamt kann ich sagen, dass von der Bestellung bis zur Lieferung, mit dem Artikel angemessener und fachgerechter Verpackung, alles hervorragend, unkompliziert und reibungslos verlaufen ist. Im Nachgang habe ich noch eine passende Abdeckleiste dazubestellt, die das prima Gesamtbild abrundet. Somit kann ich als hochzufriedener Neukunde, Service und Qualität nur als ein Top Preisleistungsverhältnis bewerten und werde bei weiterem Bedarf ganz sicher auf bew24 zurückkommen.
Bestellung soweit ganz gut. Leider nicht so klare Beschreibungen der Komponentenoptionen. Daher schwierig die richtige Auswahl bzw. Bestelloption zu treffen.
Nach einem teilweise defekten Bauteil bzw. Nicht richtig justieren Tür, war der Service nicht zufriedenstellend. Mehr als 8 Wochen Wartezeit oder man löst das Problem selbst.
Die Qualität läßt zu wünschen übrig.
Thermomax, die Scheibendichtungen waren nicht passgenau!
Die P-Line MD Classic eine Katastrophe. Schlechte Schweißnähte in den Ecken bzw. Spaltmaße zu groß.
Service war gut. Aber Insgesamt dort leider nicht mehr.
Bewertung melden
Antwort von bew24-fenster.de
08.04.2024
Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie mit den Produkten nicht zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, weshalb wir Ihnen gerne eine Entschädigung anbieten möchten. Dafür benötigen wir ein paar Bilder, auf denen die Mängel sichtbar sind. Unsere Servicemitarbeiter werden sich in den nächsten Tagen mit Ihnen in Verbindung setzen und alles weitere mit Ihnen besprechen.
Wir möchten uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen und hoffen, dass wir Sie auf diesem Wege bald wieder als Kunde in unserem Online Shop begrüßen können. Bei Fragen kontaktieren Sie uns gerne jederzeit: service@bew24-fenster.de.
Ihr Team der BEW Bauelemente Werratal GmbH
Ich musste ein defektes Badezimmerfenster ersetzen und bin bei bew24 fündig geworden. Da das Fenster keine Normmaße hatte, musste ich präzise Maßangaben machen. Ebenso präzise passte das gelieferte Fenster dann auch beim Einbau. Insgesamt kann ich sagen, dass von der Bestellung bis zur Lieferung, mit dem Artikel angemessener und fachgerechter Verpackung, alles hervorragend, unkompliziert und reibungslos verlaufen ist. Im Nachgang habe ich noch eine passende Abdeckleiste dazubestellt, die das prima Gesamtbild abrundet. Somit kann ich als hochzufriedener Neukunde, Service und Qualität nur als ein Top Preisleistungsverhältnis bewerten und werde bei weiterem Bedarf ganz sicher auf bew24 zurückkommen.
Der Konfigurator ist teils unübersichtlich, da man nicht leicht auf die Eckdaten des konfigurierten Fenster sieht wenn man z.B. den Rolladen konfigurieren möchte.
Mehr Hinweise bezüglich Profilverbreiterungen hätte mir geholfen denn so ist mein Rahmen zu schmal geworden um ihn richtig einputzen zu können!
Ein automatischer Check der Stimmigkeit von Rolladen zu Fenster/Tür wäre super!!!!