Ende gut alles gut. Die für einen Montag bestellte Ware wurde Montagmorgen für zwischen 15:32-15:48 h angekündigt - ein erstaunlich kleines Zeitfenster. Ein angekündigter Anruf 30 min vor Lieferung blieb aus. Auf Nachfrage per Telefon nach 16 h wurde mir die Ware für 16 - 18 h noch am Montag angekündigt. Passiert ist nichts und es gab auch keinen Anruf, dass die Lieferung am Montag ausfällt. Dienstag morgen dann ein Anruf um 7:45 h, dass die Ware in 10 min da sei. Es hat dann doch noch 45 min gedauert, aber die Lieferung war dann ok, die Ware wie gewünscht. Allerdings hat sicherlich nicht jeder die zeitliche Flexibilität für die Annahme der Ware, wie sie von Dämmstoffshop eingefordert wird.
Die Auslandsüberweisung hat etwas länger gedauert. Mit der Konsequenz, daß der Dämmstoffshop das Lieferdatum vom 24. 04. Auf den 28.04 verschoben hat. Die Lieferung wurde für den 28.04.2023 angekündigt. Morgens um 08:00 Uhr sollte eine Email kommen mit genaueren Informationen zum Lieferzeitpunkt. Die kam nie. Genauso wenig wie die angekündigte Lieferung. Damit jemand zu Hause ist, habe ich mir extra frei nehmen müssen. Telefonisch war nur eine Bandansage zu erreichen, die noch dazu in holländischer Sprache gehalten war. Ich bin gespannt, wie es Dienstag weiter geht...
Von der Bestellung bis zur Lieferung alles top!
Die erhaltene Ware ist wie beschrieben und die Anlieferung per Spedition ist reibungslos und pünktlich verlaufen.
Der telefonische Kundenservice, war sehr angenehm und hat uns bei der Bestellung unterstützt.
Auch Nachbestellungen mit Paketversand, waren pünktlich und unkompliziert.
Jederzeit gerne wieder.
Trotz ein paar Abspracheschwächen bezüglich der Lieferung alles einwandfrwi
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19.05.2023
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Super schnelle Lieferung und Top Qualität. Alles makellos. Kann es nur weiter empfehlen
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15.05.2023
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10.05.2023
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Wirklich extrem schnelle Lieferung und Top Qualität
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07.05.2023
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03.05.2023
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Superschnelle Lieferung per Spedition, alle Achtung!
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02.05.2023
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02.05.2023
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Die versprochene Lieferzeit wurde um 3 Werktage überschritten.
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01.05.2023
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Bisher nur Ärger.
Die Auslandsüberweisung hat etwas länger gedauert. Mit der Konsequenz, daß der Dämmstoffshop das Lieferdatum vom 24. 04. Auf den 28.04 verschoben hat. Die Lieferung wurde für den 28.04.2023 angekündigt. Morgens um 08:00 Uhr sollte eine Email kommen mit genaueren Informationen zum Lieferzeitpunkt. Die kam nie. Genauso wenig wie die angekündigte Lieferung. Damit jemand zu Hause ist, habe ich mir extra frei nehmen müssen. Telefonisch war nur eine Bandansage zu erreichen, die noch dazu in holländischer Sprache gehalten war. Ich bin gespannt, wie es Dienstag weiter geht...
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