Bewertungsübersicht
Kunden loben die schnelle, pünktliche und zuverlässige Lieferung. Viele heben zudem die günstigen Preise sowie das sehr gute Preis-Leistungs-Verhältnis hervor. Der Kundenservice wird überwiegend als freundlich, hilfsbereit und unkompliziert beschrieben. Die Qualität der Produkte überzeugt die meisten Kunden, und die Beratung am Telefon und per Mail wird als kompetent und hilfreich wahrgenommen. Auch die Bestell- und Rückabwicklung wird als reibungslos, unkompliziert und kundenfreundlich geschätzt. Es gibt vereinzelt Kritik an Abweichungen von Lieferterminen oder Fehlern bei der Anlieferung. Einige wenige Kunden bemängeln mangelnde Kompetenz oder Kommunikationsprobleme beim Kundenservice sowie unzureichende Fachkenntnis bei der Beratung. Zudem werden einzelne Produktabweichungen oder mangelhafte Ware sowie organisatorische Schwächen bei Reklamationen angesprochen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
War diese Information hilfreich für dich?
Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenDämmstoffshop
(5)
(2)
(5)
(13)
(79)
Verifiziert
Die Bestellung funktionierte gut auch die Lieferung kam pünktlich. Leider wurde ein Posten mit falscher Dicke geliefert. Das habe ich beim Abladen nicht gesehen.70 dick statt 50 bekommen. Das Service Telefon hat gut funktioniert.
Da ich dann von den Siebzigern nicht genug Fläche hatte, musste ich zwei weitere Pakete ordern. Schade, dass man für die Abholung dann immer drei Tage im Voraus planen muss. Das könnte man vielleicht noch besser organisieren.
Ich habe dann eine ungeplante Abholung gemacht, muss sagen, die Leute vor Ort waren alle toll, so dass ich mein Projekt dann mit geringer Verzögerung doch noch fertigstellen konnte.
Verifiziert
Positive Kommunikation und Schnelle Rückmeldung bei Umtausch.
Unser Material Deckenplatten wurde nach der Online Bestellung falsch geliefert und war beschädigt. Ich schrieb eine Mail an den Dämmstoffshop und bekam auch gleich am nächsten Tag die Rückmeldung. Es gab einen unkomplizierten Umtausch. Sowohl der Kontakt zum Shop als auch mit dem Fahrer der Spedition ( rufen vorher an um genauen Zeitpunkt der Lieferung mitzuteilen) war sehr freundlich und zugewandt.
Verifiziert
Schnell und unkompliziert,
Support hat angerufen das die Ware in 2 Sendungen kommen.
Die Lieferung ist ein Tag früher gekommen und der Lkw hat
20min vorher angerufen.
Gerne wieder
Verifiziert
Guter Kontakt und sehr zuverlässige Lieferung
Guter Kontakt und sehr zuverlässig. Habe schon 5 Bestellungen teils mit Lkw Entladung bestellt und bin 100 % zufrieden. Klare Empfehlung!
Verifiziert
Lieferung trotz massiver Schneefälle
Die Lieferung erfolgte trotz massiver Schneefälle. Ansonsten auch alles top, gute Ware in ordentlich dicken Säcken.
Verifiziert
Sehr gute Beratung, einwandfreie Lieferung
Sehr gute Beratung. Pünktliche, einwandfreie, pünktliche Lieferung über netten Fahrer.
Verifiziert
Ich habe schon zum zweiten Mal bestellt und auch dieses Mal ist alles einwandfrei und vorbildlich gelaufen. Klare Empfehlung !
Verifiziert
Ich habe guten Rat bekommen am Telefon.
Der Mann hat sehr gut mit mir mitgedacht.
Verifiziert
Super Produkt zum fairen Preis. Lieferung pünktlich und mit telefonischer Ankündigung. Wir sind sehr zufrieden
Verifiziert
Sehr gute Auswahl, viele Produkte kurzfristig verfügbar. Die Lieferkosten sind ungewöhnlich hoch.
Verifiziert
Pünktlich Lieferung, gute Preise, gute Qualität
Verifiziert
Schnelle Lieferung, leider war ein Artikel verkehrt, nach kurzer Rücksprache wurde sehr schnell nachgeliefert, so dass es beim Bau zu keinen Verzögerungen kam
Verifiziert
Schneller Versand und sehr gute komuni
Schneller Versand und sehr gute Kommunikation
Verifiziert
Schnelle Lieferung und guten Kontakt.
Verifiziert
Günstige Preise, schnelle unkomplizierte Lieferung
Verifiziert
Abwicklung, Umtausch
Die Abwicklung vor Ort war prima, da ich einen Teil der erste Lieferung umtauschen musste.
Verifiziert
Verifiziert
Verifiziert
Super Service und schnelle Lieferung.
Einziger Kritikpunkt ist, dass der auswählbare Liefertermin nicht immer eingehalten wird. Man bekommt rechtzeitig eine Info und die Lieferung auch mal früher ;-)
Verifiziert
Die Bilder auf ihrer Seite von den Dämmstoffplatten entsprechen nicht dem Original. Auf den Bildern sieht man eine gerade gleichmäßige Alubeschichtung.
So das man denken könnte diese auch für einen sichtbaren Ausbau zu gebrauchen.Das Alu ist stark wellig und mit Druckstellen übersät.
In der Beschreibung steht auch nicht das die Platten mit Werbung sind.
Auf einer Platte steht groß zweimal der Name .
