Ende gut alles gut. Die für einen Montag bestellte Ware wurde Montagmorgen für zwischen 15:32-15:48 h angekündigt - ein erstaunlich kleines Zeitfenster. Ein angekündigter Anruf 30 min vor Lieferung blieb aus. Auf Nachfrage per Telefon nach 16 h wurde mir die Ware für 16 - 18 h noch am Montag angekündigt. Passiert ist nichts und es gab auch keinen Anruf, dass die Lieferung am Montag ausfällt. Dienstag morgen dann ein Anruf um 7:45 h, dass die Ware in 10 min da sei. Es hat dann doch noch 45 min gedauert, aber die Lieferung war dann ok, die Ware wie gewünscht. Allerdings hat sicherlich nicht jeder die zeitliche Flexibilität für die Annahme der Ware, wie sie von Dämmstoffshop eingefordert wird.
Schnelle und problemlose Bestellung und Lieferung, sehr nette Spediteurin.
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11.10.2023
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Gutes Produkt, super Service
Das Material ist super und war trotz Fracht viel günstiger als in Deutschland. Der niederländische Fahrer spricht super deutsch und hat die Ware direkt mit dem Stapler durch unsere enge Straße gefahren. Super Abwicklung, sofort wieder!
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10.10.2023
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10.10.2023
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06.10.2023
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Innendämmung
Sehr gute Beratung, netter Kontakt.
Vor der Abholung der Ware wurde ich kurz telefonisch informiert. Bei der Abholung war schon alles vorbereitet und es gab einen Kaffee.
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04.10.2023
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Sehr netter telefonischer Kontakt, sehr schnelle Lieferung (nur beamen wäre schneller), sehr gute Spedition, Fahrerin top. Ich habe einfach keine Idee, wie es besser laufen könnte. Danke!
Die problemlose Abwicklung, die offene Kommunikation, perfekte Anlieferung ...
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22.09.2023
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Die Kommunikation war gut!
Die Kommunikation nach dem Kauf war schnell und konkrete Fragen wurden rasch und zufriedenstellend beantwortet. Die automatischen Nachrichten waren hingegen verwirrend. So zB hieß es, "sie bekommen am Liefertag gegen 8 eine Mail und der Lieferant ruft Sie ca. 30min vor Lieferung an". Stattdessen wurde ich am Vortag angerufen und eine Lieferung mit Zeitfenster vereinbart. Einfach diese ganzen automatischen Nachrichten reduzieren, bzw mal um Fehlinformationen bereinigen.
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