Ende gut alles gut. Die für einen Montag bestellte Ware wurde Montagmorgen für zwischen 15:32-15:48 h angekündigt - ein erstaunlich kleines Zeitfenster. Ein angekündigter Anruf 30 min vor Lieferung blieb aus. Auf Nachfrage per Telefon nach 16 h wurde mir die Ware für 16 - 18 h noch am Montag angekündigt. Passiert ist nichts und es gab auch keinen Anruf, dass die Lieferung am Montag ausfällt. Dienstag morgen dann ein Anruf um 7:45 h, dass die Ware in 10 min da sei. Es hat dann doch noch 45 min gedauert, aber die Lieferung war dann ok, die Ware wie gewünscht. Allerdings hat sicherlich nicht jeder die zeitliche Flexibilität für die Annahme der Ware, wie sie von Dämmstoffshop eingefordert wird.
Super Kundenservice, sofort telefonisch erreichbar, Transportschaden ohne Probleme reguliert und jeder Versand bisher wie gewünscht und außerordentlich schnell. So muss man mit Kunden umgehen .
Sehr gute Beratung und schnelle und pünktliche Lieferung. Fahrer zuvorkommend und freundlich, hat sich vorab 2x telefonisch gemeldet, um Anfahrt und Lieferung mit mir zu besprechen.
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vor 11 Tagen
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Kundenservice. Eine Kleinigkeit würde bei der Lieferung vergessen. Würde schnell nachgeliefert. Kundenservice hat sich bereits vor meinem Anruf um alles gekümmert.
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08.05.2024
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Die Bestellung lief reibungslos, ebenso die Anlieferung. Besser hätte es nicht sein können. 5/5 dafür 👍🏽
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vor 6 Tagen
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Immer wieder
Von der Beratung, dem Angebot und der Abwicklung und Lieferung war alles top.
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16.05.2024
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Top zuverlässig, gute Kommunikation! Sehr Gute Lieferung.
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