Ende gut alles gut. Die für einen Montag bestellte Ware wurde Montagmorgen für zwischen 15:32-15:48 h angekündigt - ein erstaunlich kleines Zeitfenster. Ein angekündigter Anruf 30 min vor Lieferung blieb aus. Auf Nachfrage per Telefon nach 16 h wurde mir die Ware für 16 - 18 h noch am Montag angekündigt. Passiert ist nichts und es gab auch keinen Anruf, dass die Lieferung am Montag ausfällt. Dienstag morgen dann ein Anruf um 7:45 h, dass die Ware in 10 min da sei. Es hat dann doch noch 45 min gedauert, aber die Lieferung war dann ok, die Ware wie gewünscht. Allerdings hat sicherlich nicht jeder die zeitliche Flexibilität für die Annahme der Ware, wie sie von Dämmstoffshop eingefordert wird.
Zuerst im Shop avisierter Liefertermin musste zwar um zwei Tage nach hinten verschoben werden, aber sehr netter, kompetenter Mail und Telefonkontakt.
Lieferung war dann pünktlichst und der Fahrer hat sich ein Bein ausgerissen um die Paletten so abzuladen wie es uns am Besten gepasst hat (jeweils 110 qm Dämmplatten & OSB, wobei die OSB ganz hinten im LKW waren und aber als erstes in die Garage ins Trockene mussten).
Hier bestelle ich jederzeit wieder!
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