Ende gut alles gut. Die für einen Montag bestellte Ware wurde Montagmorgen für zwischen 15:32-15:48 h angekündigt - ein erstaunlich kleines Zeitfenster. Ein angekündigter Anruf 30 min vor Lieferung blieb aus. Auf Nachfrage per Telefon nach 16 h wurde mir die Ware für 16 - 18 h noch am Montag angekündigt. Passiert ist nichts und es gab auch keinen Anruf, dass die Lieferung am Montag ausfällt. Dienstag morgen dann ein Anruf um 7:45 h, dass die Ware in 10 min da sei. Es hat dann doch noch 45 min gedauert, aber die Lieferung war dann ok, die Ware wie gewünscht. Allerdings hat sicherlich nicht jeder die zeitliche Flexibilität für die Annahme der Ware, wie sie von Dämmstoffshop eingefordert wird.
Die Auslandsüberweisung hat etwas länger gedauert. Mit der Konsequenz, daß der Dämmstoffshop das Lieferdatum vom 24. 04. Auf den 28.04 verschoben hat. Die Lieferung wurde für den 28.04.2023 angekündigt. Morgens um 08:00 Uhr sollte eine Email kommen mit genaueren Informationen zum Lieferzeitpunkt. Die kam nie. Genauso wenig wie die angekündigte Lieferung. Damit jemand zu Hause ist, habe ich mir extra frei nehmen müssen. Telefonisch war nur eine Bandansage zu erreichen, die noch dazu in holländischer Sprache gehalten war. Ich bin gespannt, wie es Dienstag weiter geht...
Von der Bestellung bis zur Lieferung alles top!
Die erhaltene Ware ist wie beschrieben und die Anlieferung per Spedition ist reibungslos und pünktlich verlaufen.
Der telefonische Kundenservice, war sehr angenehm und hat uns bei der Bestellung unterstützt.
Auch Nachbestellungen mit Paketversand, waren pünktlich und unkompliziert.
Jederzeit gerne wieder.
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16.11.2023
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Nicht der Billigste Onlineshop aber schnell !
Nicht der Billigste Onlineshop aber hatte die Ware innbreiter Auswahl auf Lager ! Und die Lieferung sehr schnell, per Spedition pedition in einem Tag mit einer Ankündigung 12.16 -12.28 Uhr , einfach top😁. Da kann die DHL freight noch in die Lehre gehen, 1 Woche Dauer plus Verschiebung und Ankündigung von 08 - 18.00 Uhr
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18.09.2023
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Die Lieferung war schnell.
Leider hat der Termin welchen ich via Email für die Spedition bekommen habe nicht mit der Realität überein gestimmt.
Der Fahrer kam einen Tag später ohne Ankündigung. War dafür aber sehr nett und hat uns die Ware bis in die Garage gebracht
Habe 2.Wahl bestellt und fehlerfreie Produkte bekommen
Habe 2.Wahl bestellt. Produkte hatten aus meiner Sicht keinerlei Fehler. Einfach toll. Ankündigung der Lieferung optimal. Fahrer sprach deutsch und war sehr zuvorkommend. Preis war natürlich auch ok.
Also alles in allem: Eine gute Entscheidung
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11.10.2023
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Gutes Produkt, super Service
Das Material ist super und war trotz Fracht viel günstiger als in Deutschland. Der niederländische Fahrer spricht super deutsch und hat die Ware direkt mit dem Stapler durch unsere enge Straße gefahren. Super Abwicklung, sofort wieder!
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24.08.2023
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Das Team in den Niederlanden ist absolut freundlich & zuverlässig. Wir hatten einen Fehler in der Onlinebestellung. Wurde alles engagiert bearbeitet, flott und richtig geliefert - Dankeschön, das ist echter Kundenservice :°)
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02.11.2023
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Lieferung über Spediteur sehr schnell. Donnerstag bestellt, am Montag geliefert. Super 👍🏻.
Ein paar Dämmplatten waren beschädigt. Wurden binnen 4 Tage neu geliefert. Wirklich guter Händler und Spediteur. 👍🏻👍🏻
Schnelle und korrekte Lieferung. Spediteur war sehr freundlich und zuvorkommend und hat ca. 30 Minuten vorher angerufen.
Leider war der erste Liefertermin nicht möglich. Lieferung wurde um einen Tag geschoben.
Lieferung auf die Minute pünktlich! Ware wie bestellt, jedoch leichte Beschädigungen, was in meinem Fall kein Problem darstellt - muss sowieso noch dran rumsägen, so bin ich eigentlich top zufrieden!
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07.12.2023
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Schnelle und unkomplizierte Bestellung wie auch Lieferung! Die Ware kam in perfektem Zustand und ohne Beschädigung! Fragen zum Produkt und der Lieferung wurden direkt beantwortet! Macht weiter so!!
Toller Internetshop mit einem super Angebot, Sehr freundliche und zeitnahe Beratung bei allen Fragen, egal ob per Mail oder telefonisch. Die Lieferung erfolgte wie versprochen, sehr netter Fahrer.
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04.10.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr netter telefonischer Kontakt, sehr schnelle Lieferung (nur beamen wäre schneller), sehr gute Spedition, Fahrerin top. Ich habe einfach keine Idee, wie es besser laufen könnte. Danke!
Super: Montags Dämmaterial bestellt, Freitag (vor Weihnachten) geliefert.
Material selbst einwandfreie Qualität. Preis trotz recht hohen Lieferungskosten immer noch konkurrenzlos.
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06.12.2023
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Alles top.
Es war die 2. Bestellung. Alles lief unproblematisch und gewohnt gut ab. Lieferzeiten könnten bei Paketversand besser sein, aber man ist durch Amazon auch zu sehr verwöhnt.
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06.10.2023
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Innendämmung
Sehr gute Beratung, netter Kontakt.
Vor der Abholung der Ware wurde ich kurz telefonisch informiert. Bei der Abholung war schon alles vorbereitet und es gab einen Kaffee.
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07.12.2023
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Sehr zufrieden
Hat alles gut geklappt Rückfragen wurden per E-Mail sehr schnell Beantwortet
Leider war die Liefergebühr mit 250 € sehr teuer, der selbe Wert wie das Material
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06.07.2023
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Guter Service
Ware super verpackt erwartete Qualität und freu mich schon auf die Verarbeitung. Der Lieferant war auch super drauf und Transport bis Bestimmungsort
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03.11.2023
Verifizierte Bewertung
Guter Service und problemlose Lieferung
Kann nur gutes schreiben. Auf Emails wurde schnell geantwortet. Die Lieferung wurde gut organisiert und ist ohne Schäden schnell angekommen.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.