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Bewertungen:

17.798 Bewertungen in den letzten 12 Monaten126.967 Bewertungen insgesamt  

4,85
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 19.07.2010
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Relevanteste positive Bewertung

26.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Leinwand wird innerhalb der Zeit produziert. Leider ist DPD der Versandpartner, gefühlt dauert das abholen und abliefern ca. Drei Tage was ich relativ lang finde. Denke ihr kann man noch etwas verbessern. Bei dem Verpackungsmaterial bei einer Leinwand, war der Karton etwas groß und die Leinwand kann sich darin bewegen. Bis jetzt ist nichts passiert, finde ich aber bedenklich.

Relevanteste negative Bewertung

03.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Habe 9 Bilder (Foto auf Bilderrahmen, Motiv sollte auch den Rand bedecken) bestellt, vier Bilder haben einen weißen Rand 5 Bilder nicht. Reklamation wurde abgewiesen. Es wird behauptet, dass ich das Foto falsch bearbeitet habe, nachdem ich es bei Fotoxxl hochgeladen habe. Leider ist es nicht nachvollziehbar, die Bestellbestätigung zeigt keine Bearbeitung, dass sich das Foto auf dem Bilderrahmen so verschiebt, dass ein weißer Rand entsteht. Ich werde hier nicht mehr bestellen.
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Bewertungen für meinxxl.de

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12.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Kanten vom Bild musste ich selber Nachbearbeiten. Nicht sehr Professionell. Habe meine Meinung kundgetan.
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PS
Petra S.
Krefeld
11.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Produkt gut, Beschreibung Lieferzeit sehr schlecht

Produkt gut, Preis gut. Präsentation der Lieferzeit bei Bestellung miserabel. Dort wird der Eindruck erweckt, dass das Produkt in 3-4 Tagen bei Dir ist. Gemeint ist aber nur die Produktionszeit zu der dann nochmals 3-4 Tage Lieferzeit kommen.
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10.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Versand dauert

Von der erhaltenen Email, dass die ‚Produktion abgeschlossen‘ sei bis zum Erhalt der Ware hat es fast 2 Wochen gedauert. Das finde ich zu lange. Es gab auch keine weitere Kommunikation dazu seitens der Firma.
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Antwort von meinxxl.de
11.07.2023
Es tut uns sehr leid zu hören, dass es Schwierigkeiten bei der Lieferung Ihrer Sendung gab. Wir werden den Fall überprüfen und Sie umgehend per E-Mail kontaktieren.
PS
Patric S.
Friesenheim
05.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Ankündigung der Lieferung, wenn tatsächlich an den Paketdienstleister übergeben wurde und nicht Meldung "In Zustellung" wenn nur die Sendungsnummer fixiert wurde und die Sendung bereitgestellt wurde, sonst wartet man vier Werktage bis tatsächlich geliefert wird.
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05.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Diesmal war die Lieferung einfach zu Lage DPD hat das Paket knapp 3 Tage noch festgehalten
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Antwort von meinxxl.de
12.07.2023
Danke für Ihr Feedback. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten bei der Zustellung Ihrer Sendung entschuldigen. Wir werden den Sendungsstatus überprüfen und Sie für eine Lösung per E-Mail kontaktieren.
05.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Lange Wartezeit. Schlechte bildqualität . Schade war schon mal besser.
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05.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Auswahl des Versanddienstleisters
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26.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Sonst immer zufrieden gewesen, aber diesmal ist eine Leinwand komplett verbogen, auf Reklamation wird nicht reagiert! Zahlung wird solange aber erstmal zurückgehalten.
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Antwort von meinxxl.de
26.06.2023
Es tut uns leid, dass Sie mit der Qualität der erhaltenen Produkte unzufrieden sind. Wir möchten sicherstellen, dass Sie etwas erhalten, mit dem Sie vollkommen zufrieden sind und haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert. Bitte antworten Sie auf die E-Mail und schicken Sie uns Fotos von den mangelhaften Produkten.
DJ
Dani J.
Leipzig
25.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Diesmal war das Bild leider an den Rändern ausgefranst, sehr unsauber geschnitten. War etwas enttäuscht.
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25.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferzeit mäßig, Qualität i.O. Leider wurde kräftig mit der Fertigung innerhalb von 24 h geworben. Bis ich die Ware in den Händen hatte dauerte es jedoch exakt eine Woche. Erst nach 5 Tagen und Nachfrage änderte sich der Status und plötzlich war die Ware gefertigt. Komisch.
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24.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Gute Arbeit bei Acrylgläsern, aber nicht bei Leinwandprodukten.

Ich habe 5 verschiedene Produkte bestellt. 4 von 5 wurden auf Acrylglas gedruckt und ich bin sehr zufrieden damit und sie wurden in einem ordentlichen Zustand geliefert. Es gab jedoch ein auf eine Leinwand gedrucktes Bild, das im oberen Teil des Rahmens einige Mängel aufwies und die Auflösung des Bildes nicht so gut war wie erwartet, obwohl es den vom Unternehmen vorgegebenen Auflösungsstandards entsprach. Möglicherweise war die Größe der Grund für das Auflösungsproblem, da ich aus allen Optionen die größte Größe ausgewählt habe. Außerdem wurde meine Lieferung vom Kurier ein paar Mal verschoben, was mir große Probleme bereitete. Anfangs war ich den ganzen Tag zu Hause, aber der UPS-Kurier erschien nicht, obwohl er hätte kommen sollen. Dann wurde die Lieferung ein paar Mal verschoben und schließlich bekam ich die Produkte nach ein paar Iterationen. Insgesamt wäre meine Bewertung für das Gesamterlebnis 3/5, da ich mit den auf Acrylglas gedruckten Bildern ziemlich zufrieden bin. Der Rest des End-to-End-Erlebnisses hätte viel besser sein können.
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24.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Bildqualität gut, die schwarze Einfassung jedoch eher unbefriedigend
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23.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Das Bild ist leider sehr schief. Die linke Seite ist kürzer als die Rechte, sonst an sich schöne Qualität aber schade das es so schief ist, denn es fällt direkt auf.
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Antwort von meinxxl.de
11.07.2023
Es tut uns leid, dass Sie mit der Qualität der erhaltenen Produkte unzufrieden sind. Wir möchten sicherstellen, dass Sie etwas erhalten, mit dem Sie vollkommen zufrieden sind und haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert. Bitte antworten Sie auf die E-Mail und schicken Sie uns Fotos von den mangelhaften Produkten.
23.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Das Bild ist leider von den Farben etwas hell geworden. Die Unterkonstruktion scheint durch das Bild durch.
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23.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Außer ein Foto sind sie alle gut geworden Nur die Bearbeitung dauert etwas lange Das letzte habe ich bisher noch nicht erhalten
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22.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich bekam fehlerhafte Ware zugeschickt, der Rahmen war an zwei Stellen kaputt. Trotz schriftlicher Beanstandung über Chat Protokoll ,bekam ich bisher noch keine Nachricht zugeschickt hinsichtlich Erstattung. Dafür ist die Ware/ Rahmen zu teuer, wenn ich schon genügend Geld ausgebe, erwarte ich auch gute Arbeit MFG
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Antwort von meinxxl.de
11.07.2023
Vielen Dank für Ihre Kritik. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und Ihr Problem so schnell wie möglich lösen. Wir haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert und freuen uns auf Ihre Antwort.
22.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Das Paket ist nicht angekommen. Der Kundenservice speist mich mit einer billigen Automatisierten Antwort ab. Das ganze muss jetzt über Klarna geregelt werden.
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Antwort von meinxxl.de
26.06.2023
Danke für Ihr Feedback. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten bei der Zustellung Ihrer Sendung entschuldigen. Wir werden den Sendungsstatus überprüfen und Sie für eine Lösung per E-Mail kontaktieren.
RK
Roland K.
Münsterland
17.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Ganz mieserabel dagegen der Paketdienst ( DPD ).

Die Qualität der angebotenen Waren sind gut, Preis/Leistung ebenfalls. Ganz mieserabel dagegen der Paketdienst ( DPD ). Trotz mehrfacher Beschwerden wird keine Alternative angeboten! Das trübt die Freude über die Artikel …..
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16.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider war auf einer Leinwand das Bild etwas verschwommen, die anderen beiden Produkte waren vollkommen in Ordnung.
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15.06.2023
 Verifizierte Bewertung
2 Sterne, weil die Ware irgendwann ohne Beanstandungen ankam. Es war als Geschenk gedacht, entsprechend habe ich mich für meinxXL entschieden, da die Produktionszeiten sehr kurz und transparent dargestellt wurden. Mein Produkt sollte in 1-2 Werktagen fertig sein. Fertig war es schlussendlich nach 4 Tagen. Dies war für den Geschenkanlass zu spät und entsprach nicht dem Werbeversprechen. Bei zwischenzeitlichen Nachfragen im Kundenservice bekam ich telefonisch falsche Auskünfte, es würde " heute noch verschickt werden". Per Chat muss man ca 30 Minuten warten bis ein Mitarbeiter verfügbar ist. Man bot mir einen Rabatt auf eine weitere Bestellung an. Ich bat darum mir lieber für diese Bestellung einen Rabatt zu gewähren schließlich hat man sich nicht an sein eigenes Versprechen gehalten. Emails werden immer von unterschiedlichen Personen beantwortet, die offensichtlich sich keine Mühe machen Verläufe zu lesen, sodass man jedem alles erneut erklären kann und die Auskünfte keinen Sinn ergeben. Highlight zuletzt: ich habe die Ware seit 2 Tagen erhalten, heute schreibt man mir, man könnte die Lieferzeit von Hermes ( die ich ja nie beanstandet habe) nicht beeinflussen und melde sich sobald die Ware versandfertig ist- ( häää??) Nie wieder!
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Antwort von meinxxl.de
19.06.2023
Vielen Dank für Ihre Kritik. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und Ihr Problem so schnell wie möglich lösen. Wir haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert und freuen uns auf Ihre Antwort.