meinxxl.de

Bewertungen:

Betrifft Änderung…. Leider hatte ich die falsche Größe eines Bildes angegeben. Innerhalb von kurzer Zeit den Kontakt zum Kundenservice hergestellt. Aber leider besteht keine Möglichkeit etwas zu ändern.Vielleicht sollte es eine Art Bestätigungsmail geben, wo man nochmals bei Bedarf abändern kann! Da hat man halt Pech und bezahlt…. Für mich in Zukunft nicht tragbar… Ansonsten alles top. Preis und Qualität stimmen! Dafür gibt es ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Ich habe hier bestellt, da ich kurzfristig ein Geschenk benötigte. Laut AGB sind 2-4 Werktage bis zur Zustellung zu kalkulieren. In der Realität wurde mein Produkt nach 2 Tagen in den Versand gegeben und der Versanddienstleister UPS korrigierte das Zustelldatum zusätzlich nochmals, so dass ich das Produkt nach 7 Werktagen zu spät für den geplanten Anlass erhalten werde. Schade!!!

Die Spannung am Keilrahmen war nicht gegeben. Das Bild ist daher wellig. Da es nur ein kleiner Keilrahmen war und ich als Erstkunde Prozente bekommen habe, ist das ok. Noch mal Größere Bilder würde ich nicht bei euch drucken lassen. Dann bezahle ich lieber etwas mehr und habe eine viel besser Qualität

Qualität perfekt. wenn man jedoch mit 24 Std. Produktionszeit wirbt und der Versand in Deutschland 7 und mehr Tage dauert sollte man sich überlegen ob das jetzige Versandunternehmen das richtige ist um die Kundenzufriedenheit zu steigern. Bei mir hat man das nicht erreicht

sie versprechen feedbacks zu reklamationen und melden sich nicht. letzte nachricht: wir benötigen etwas mehr zeit (vom 29.12) und kein wort zu der ausgedrückten unzufriedenheit. dann muss ich mich wohl auf die suche nach einem anderen anbieter begeben

Lange Lieferung mit DPD. DPD teilt mit Lieferung wurde ausgeliefert an der haustür aber die Ware ist gar nicht da 10 Minuten später Mitteilung wir haben die Ware im Paketshop ab geliefert für mich 20 Minuten Fußweg......

Relativ schnelle Lieferung, gut verpackt. Bildqualität nicht besonders. Die Hell-Dunkel-Kontraste sind sehr schlecht dargestellt, Farben sind nicht satt. Oberfläche der Leinwand spiegelt zu sehr.

Wahrscheinlich mein Fehler, das Foto, welches ich habe vergrößern lassen, ist in der Vergrößerung total unscharf. Naja ein Versuch war es wert. Ich mache es nicht noch einmal.

Ich muss Ihnen leider mitteilen, dass ich bei euch sehr schlechte Erfahrung gemacht habe und daher nicht mehr bei euch bestellen werde.

Zu dunkel nicht genau

Schnellere Lieferung

2 Sterne, weil die Ware irgendwann ohne Beanstandungen ankam. Es war als Geschenk gedacht, entsprechend habe ich mich für meinxXL entschieden, da die Produktionszeiten sehr kurz und transparent dargestellt wurden. Mein Produkt sollte in 1-2 Werktagen fertig sein. Fertig war es schlussendlich nach 4 Tagen. Dies war für den Geschenkanlass zu spät und entsprach nicht dem Werbeversprechen. Bei zwischenzeitlichen Nachfragen im Kundenservice bekam ich telefonisch falsche Auskünfte, es würde " heute noch verschickt werden". Per Chat muss man ca 30 Minuten warten bis ein Mitarbeiter verfügbar ist. Man bot mir einen Rabatt auf eine weitere Bestellung an. Ich bat darum mir lieber für diese Bestellung einen Rabatt zu gewähren schließlich hat man sich nicht an sein eigenes Versprechen gehalten. Emails werden immer von unterschiedlichen Personen beantwortet, die offensichtlich sich keine Mühe machen Verläufe zu lesen, sodass man jedem alles erneut erklären kann und die Auskünfte keinen Sinn ergeben. Highlight zuletzt: ich habe die Ware seit 2 Tagen erhalten, heute schreibt man mir, man könnte die Lieferzeit von Hermes ( die ich ja nie beanstandet habe) nicht beeinflussen und melde sich sobald die Ware versandfertig ist- ( häää??) Nie wieder!

meinxxl lockt / ködert mit der Aussage, dass innerhalb von 24h produziert und entsprechend versendet werden kann. Dies war der Hauptgrund warum ich bestellt habe, natürlich wurden die 24h nicht eingehalten, vielmehr dauerte es eine ganze Woche, bis meine Bestellung produziert wurde. Der Kundendiesnt ist schlichtweg ein Witz, erst schreibt man mit einem Bot und im Nachgang, wenn man eine richtige Person sprechen möchte, kommt erneut ein Bot. Es ist nahezu unmöglich Fragen beantwortet zu bekommen. Nachdem nach einer Woche nicht produziert wurde, hat man mir als Entschuldigung einen 30% Gutschein angeboten, diesen habe ich dankend abgelehnt. Ich werde sicherlich nicht erneut bestellen, wenn ich als Neukunde bei der ersten Bestellung schon so ein Desaster erleben muss. Meinxxl versendet mit einer polnischen Spedition, diese hat erneut fast eine Woche gebraucht, mein Bild zuzustellen. Insgesamt einfach schockierend unseriös. Neukunden werden mit Falschangaben geködert, eingehalten werden sie auf keinen Fall.

ich bin seit jahren kunde. dieses mal bin ich zum ersten mal unzufrieden. 1. zum bestellmodus. die 2 bestellungen , obwohl innerhalb von 15 minuten aufgegeben, wurden einzeln verschickt. deshalb musste ich 2mal porto bezahlen und der bonuscode wurde scheinbar auch nicht akzeptiert. 2. die qualität, die dieses mal ziemlich mies war (besonders das kissen). ich frage mich, ob das damit zusammenhängt, dass meine bestellung mir dieses mal aus polen zugestellt wurde. haben sie die produktion nach polen ausgelagert? ich habe für mich entschieden erstmal einen anderen produzenten zu kontaktieren und zu prüfen ob die qualität dort besser sein wird. vielen dank für die jahrelange gute zusammenarbeit mbg carlo swa

Vielleicht liegt es an der Aktion und damit erhöhtem Arbeitsaufkommen, aber die gelieferte Ware entspricht nicht meinen Erwartungen. Erstens hat die Lieferung länger gedauert als angekündigt und zudem noch durch einen Paketdienst (DPD) der vor unserer Haustür hergefahren ist und dann behauptet hat, keinen angetroffen zu haben. Wir mussten mit viel Anstrengung (körperliche Bewegungseinschränkung) das Paket abholen. Zweitens entspricht die gelieferte Ware qualitativ nicht den gesetzten Anforderungen. Ränder sind verzogen oder einfach nur weiß im Bild etc. Eine höhere Bewertung kann daher nicht erfolgen.

Meine Bestellung (vom 09.12.) ist anscheinend nicht beim Versanddienstleister angekommen gab man mir auf Anfrage zur Auskunft. Mein Auftrag wird jetzt nochmals produziert war die Auskunft.Soweit so gut. 2 Tage nach der Antwort erhalte ich eine Mail mit einer Entschuldigung das meine Anfrage noch nicht beantwortet werden konnte. Hä ? Ich bekomme Mails in denen mit rechtzeitiger Ankunft vor Weihnachten bei Bestellung geworben wird. Die Lieferung der Ersatzproduktion ist für Samstag angekündigt. Ehrlich gesagt: ich glaube nicht mehr dran...

Sorry, aber so ein durcheinander habe ich noch nicht erlebt. Natürlich liegt es auch am Paketdienstleister, der das Paket statt wie vereinbart einen Tag später zu stellt schickt er es zurück. Von meinXXL kam dann eine Mail woraus hervor geht das ich es schuld sei und man aus Kulanz das Paket noch einmal auf dem Weg bringt und sogar die Kosten dafür übernimmt. Allerdings war es das auch schon wieder und mein Paket ist immer noch verschollen. So einen Ärger habe ich noch nicht gehabt und wie soll ich mich dann noch auf mein Bild freuen.

Zum Bild : Qualität gut , Leinwand gut Lieferzeit : Viel zu lange , Laut Kundeninfo Bild gleich am nähsten Tag fertig ABER ! man wird ja 2 Tagelang mit Werbemails Bombadiert ob man nicht doch noch zB. ein Handtuch /Glas etc will. Unnötig Verarbeitung : leider lieblos zusammengetackert , das machen Andere viel Besser. Kanten am Rahmen nur rübergezogen , nicht richtig gespannt.... halt schnell zusammengeschustert. Preislich : find ich nicht Preiswert Fazit : Hier bestell ich nicht mehr , auch nicht Gratis

Angekündigter Liefertermin wurde mehrfach geändert, trotz Wunschlieferung an Nachbarn (der wollte extra daheim bleiben) null Info, wann das Paket kommt, hurra!-Nachricht (ein Tag früher): "Dein Paket konnte geliefert werden, du warst nicht daheim", ich war nicht daheim, Paket wurde nicht an Nachbarn übergeben, sondern zu UPS-Point gebracht, wo ich das jetzt abholen muss (ich bin die ganze Woche nicht daheim - zum Glück hat UPS-Point Samstag auf. 5 Sterne kann ich da wirklich nicht vergeben.