Leinwand wird innerhalb der Zeit produziert. Leider ist DPD der Versandpartner, gefühlt dauert das abholen und abliefern ca. Drei Tage was ich relativ lang finde. Denke ihr kann man noch etwas verbessern.
Bei dem Verpackungsmaterial bei einer Leinwand, war der Karton etwas groß und die Leinwand kann sich darin bewegen.
Bis jetzt ist nichts passiert, finde ich aber bedenklich.
Habe 9 Bilder (Foto auf Bilderrahmen, Motiv sollte auch den Rand bedecken) bestellt, vier Bilder haben einen weißen Rand 5 Bilder nicht. Reklamation wurde abgewiesen. Es wird behauptet, dass ich das Foto falsch bearbeitet habe, nachdem ich es bei Fotoxxl hochgeladen habe. Leider ist es nicht nachvollziehbar, die Bestellbestätigung zeigt keine Bearbeitung, dass sich das Foto auf dem Bilderrahmen so verschiebt, dass ein weißer Rand entsteht. Ich werde hier nicht mehr bestellen.
Mir wurde Gute Qualität des Fotos angezeigt. Jetzt ist das Bild auf der Leinwand verschwommen :(
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Antwort von meinxxl.de
08.03.2024
Wir bedauern, dass das Bild auf der Leinwand verschwommen ist. Ihr Feedback ist uns wichtig und wird berücksichtigt. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um das Problem weiter zu besprechen. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
06.04.2024
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Naja
Das Ergebnis mit den Streifen ist nicht befriedigend. Andere Leinwände sind gut geworden.
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Antwort von meinxxl.de
06.04.2024
Wir bedauern, dass Sie mit dem Streifenergebnis nicht zufrieden sind. Ihre Rückmeldung ist für uns wertvoll und wird berücksichtigt. Sie werden in Kürze eine E-Mail von uns erhalten.
15.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Bilder verkleinert
Die Bilder werden durch die umgeklappten Ränder verkleinert - das ist schlecht!
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Antwort von meinxxl.de
15.03.2024
Wir bedauern, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entspricht. Ihre Rückmeldung ist für uns wertvoll und wir werden sie berücksichtigen. Bitte erwarten Sie eine E-Mail von uns für weitere Unterstützung.
01.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Jäger Crew auf Segeltörn.
Tolle Bilder in hervorragender Qualität, eine schöne Erinnerung.
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Antwort von meinxxl.de
01.04.2024
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir freuen uns, dass Ihnen die Bildqualität gefällt. Wir hoffen, dass Sie weiterhin positive Erfahrungen mit unseren Dienstleistungen machen.
29.03.2024
Verifizierte Bewertung
Für drei Mini Poster leider sehr lange Produktionszeit.
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Antwort von meinxxl.de
29.03.2024
Wir schätzen Ihr Feedback und verstehen, dass die Wartezeit frustrierend sein kann. Wir bemühen uns stets, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. Vielen Dank für Ihre Geduld.
08.03.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von meinxxl.de
18.03.2024
Vielen Dank für Ihre Kritik. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und Ihr Problem so schnell wie möglich lösen. Wir haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert und freuen uns auf Ihre Antwort.
02.03.2024
Verifizierte Bewertung
Kleine Mängel an zwei Leinwänden, Ups - nervig!
Kleine Mängel an zwei Leinwänden: an mehreren Stellen waren am Rand dunkle Stellen aufgerieben. Eine Leinwand hatte Druckstellen von der Kante eingedrückt. Das habe ich etwas ausbessern können.
Viel nerviger ist die Zustellung durch UPS. Ich habe 7 Emails und 2 sms bekommen mit Zustellungszeiten. Es ging über drei Tage - wir kommen, wir kommen bald, wir kommen nicht, wir kommen irgendwann... Ich habe nichts dagegen, 3 oder 4 Tage zu warten. Aber wenn über den Zeitraum von drei Tagen zugestellt, geändert, zugestellt, geändert wird, ist das echt nervig. Der Karton sah entsprechend aus. Da nützt super Druckqualität und schnelle Produktion nichts. Die nächste Bestellung überlege ich mir wirklich. Leider.
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Antwort von meinxxl.de
02.03.2024
Wir bedauern, dass Sie mit der Zustellung nicht zufrieden waren. Ihre Rückmeldung ist für uns sehr wertvoll, um unseren Service zu verbessern. Wir werden Ihre Anmerkungen bezüglich der Zustellung berücksichtigen und Sie per E-Mail kontaktieren.
28.02.2024
Verifizierte Bewertung
Naja das Bild kam nicht so Super gut auf die Decke, lag eventuell auch an der Bildqualität obwohl es mir als sehr gut angezeigt wurde.
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Antwort von meinxxl.de
28.02.2024
Wir bedauern, dass das Bild nicht Ihren Erwartungen entspricht. Ihre Rückmeldung ist für uns wichtig. Wir werden Ihre E-Mail-Adresse verwenden, um uns bezüglich dieses Problems zu melden. Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten.
Die Drucke auf Leinwand sind gut, jedoch ist die Leinwand nicht gut auf dem sehr leichten Holzrahmen verspannt.
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Antwort von meinxxl.de
21.02.2024
Wir bedauern, dass die Leinwandspannung auf dem Holzrahmen nicht Ihren Erwartungen entspricht. Ihre Rückmeldung ist für uns wichtig und wir werden diese berücksichtigen. Wir werden uns via E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen. Vielen Dank.
07.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schnell , Preis Leistung ist sehr gut, Porto zu hoch, Gehrung des Rahmens mit Ritzen, Ware ist verstaubt.
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07.02.2024
Wir schätzen Ihr Feedback und nehmen es zur Kenntnis. Es tut uns leid zu hören, dass einige Aspekte nicht Ihren Erwartungen entsprachen. Ihre Rückmeldung hilft uns, unseren Service zu verbessern. Vielen Dank.
20.02.2024
Verifizierte Bewertung
Hätte bisschen mittiger sein sollen etwas Schärfe aber ja sonst gut 👍
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20.02.2024
Wir schätzen Ihr Feedback sehr und werden es berücksichtigen. Schön, dass es Ihnen sonst gut gefällt. Vielen Dank für Ihre Rückmeldung!
17.02.2024
Verifizierte Bewertung
Der Rahmen und die Befestigung der Leinwand wirken nicht sehr wertig. Schade
Der Rshmen und die Befestigung der Leinward wirken nicht sehr wertig
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Antwort von meinxxl.de
18.02.2024
Wir bedauern, dass Sie mit einigen Aspekten Ihres Einkaufserlebnisses nicht zufrieden waren. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig und wir werden sie berücksichtigen. Wir laden Sie ein, Ihre Bewertung per E-Mail zu erläutern, und wir werden uns in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen.
06.02.2024
Verifizierte Bewertung
Leider sind von meiner letzten Bestellung 2 Bilder Schrott
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Antwort von meinxxl.de
06.02.2024
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht vollständig zufrieden sind. Wir schätzen Ihr Feedback und werden es berücksichtigen, um unsere Services zu verbessern.
Bin zufrieden ausser bei einem Bild fehlt der halbe kopf
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Antwort von meinxxl.de
07.02.2024
Wir bedauern, dass Ihr Erlebnis nicht perfekt war. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig und wird bei zukünftigen Verbesserungen berücksichtigt. Vielen Dank für Ihre Bewertung.
05.03.2024
Verifizierte Bewertung
Verspätet
Dreimal wurde der Zustelltermin geändert
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Antwort von meinxxl.de
05.03.2024
Wir bedauern, dass Sie Schwierigkeiten mit der Zustellung hatten. Ihre Erfahrung ist für uns wichtig und wir werden Ihr Feedback berücksichtigen. Bitte erwarten Sie eine E-Mail von uns.
09.02.2024
Verifizierte Bewertung
Textbearbeitung ist ausbaufähig
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Antwort von meinxxl.de
10.02.2024
Wir schätzen Ihre Rückmeldung und nehmen Ihre Anmerkungen zur Textbearbeitung zur Kenntnis. Unser Team strebt stets danach, unseren Service zu verbessern. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und Ihr Problem so schnell wie möglich lösen. Wir haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert und freuen uns auf Ihre Antwort.
09.02.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von meinxxl.de
12.02.2024
Vielen Dank für Ihre Kritik. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und Ihr Problem so schnell wie möglich lösen. Wir haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert und freuen uns auf Ihre Antwort.
24.01.2024
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Angebotspreis super, Qualität naja
4 einfache Leinwandbilder im Angebot bestellt. 2 Bilder 20x20 und 2 Bilder 30x20, mit Versand knapp 22 Euro. Preis super...Aaaaber die Verarbeitung ist nicht so gut. Leinwände hängen schon gut locker auf dem Holz und teils auch nicht ganz gerade.
Zudem ist eins der grösseren Bilder überhaupt nicht die Farbe wie ich es bestellt hatte und mir bei der Bearbeitung angezeigt wurde.
Und das andere große Bild ist schon arg verpixelt/unscharf, ebenso wurde mir dies bei der Bearbeitung so nicht angezeigt.
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Antwort von meinxxl.de
24.01.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass die Verarbeitung der Leinwände nicht Ihren Erwartungen entsprach. Ihre Rückmeldung nehmen wir auf und werden sie berücksichtigen. Uns ist es wichtig, dass unsere Kunden zufrieden sind.
11.01.2024
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Die Ware ist gut - aber Kundenservice grottenschlecht
Die Ware st gut - aber der Versanddienstleister einfach UNMÖGLICH
Immer wieder Ärger mit DPD - von wegen Expresslieferung - hat 7 Tage gedauert - DHL wäre um LÄNGEN besser - kann man aber nicht wählen.
NOCH ärgerlicher ist aber, NULL Reaktion beim "Kundensupport" ich warte JETZT noch auf eine Antwort auf meine Mail vom 21.12.2023 !!!!
Mails werden von XXL einfach ÜBERHAUPT NICHT beantwortet
Da kann man sich das Schreiben sparen
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Antwort von meinxxl.de
11.01.2024
Wir schätzen Ihr Feedback und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten mit dem Versand. Ihre Kommentare werden berücksichtigt, um unsere Dienstleistungen zu verbessern. Bezüglich Ihrer E-Mail, bitte haben Sie etwas Geduld. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
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