Leinwand wird innerhalb der Zeit produziert. Leider ist DPD der Versandpartner, gefühlt dauert das abholen und abliefern ca. Drei Tage was ich relativ lang finde. Denke ihr kann man noch etwas verbessern.
Bei dem Verpackungsmaterial bei einer Leinwand, war der Karton etwas groß und die Leinwand kann sich darin bewegen.
Bis jetzt ist nichts passiert, finde ich aber bedenklich.
Habe 9 Bilder (Foto auf Bilderrahmen, Motiv sollte auch den Rand bedecken) bestellt, vier Bilder haben einen weißen Rand 5 Bilder nicht. Reklamation wurde abgewiesen. Es wird behauptet, dass ich das Foto falsch bearbeitet habe, nachdem ich es bei Fotoxxl hochgeladen habe. Leider ist es nicht nachvollziehbar, die Bestellbestätigung zeigt keine Bearbeitung, dass sich das Foto auf dem Bilderrahmen so verschiebt, dass ein weißer Rand entsteht. Ich werde hier nicht mehr bestellen.
...einen anderen Versand Dienstleister als ups nutzen...
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Antwort von meinxxl.de
23.01.2024
Wir schätzen Ihr Feedback und werden dies bei zukünftigen Überlegungen berücksichtigen. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen.
Die Qualität der Faltung in den Ecken könnte besser sein.
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Antwort von meinxxl.de
12.12.2023
Wir schätzen Ihr Feedback und nehmen es zur Kenntnis. Ihre Anmerkungen zur Qualität der Faltung in den Ecken sind wichtig für uns. Wir streben stets nach Verbesserung und danken Ihnen für Ihre Beobachtungen.
Die Verarbeitung an den Rändern sieht gar nicht gut aus.
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Antwort von meinxxl.de
15.11.2023
Wir bedauern, dass die Verarbeitung an den Rändern nicht Ihren Erwartungen entspricht. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig und wird berücksichtigt. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren.
20.01.2024
Verifizierte Bewertung
Paket kam stark beschädigt an und Farben sind sehr blass
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Antwort von meinxxl.de
20.01.2024
Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Paket in einem nicht zufriedenstellenden Zustand angekommen ist. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig und wir werden sie berücksichtigen. Bitte erwarten Sie eine E-Mail von uns zu diesem Thema.
25.07.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechte Verpackung, unverschämte Zustellung durch DPD.
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Antwort von meinxxl.de
25.07.2023
Vielen Dank für Ihre Kritik. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und Ihr Problem so schnell wie möglich lösen. Wir haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert und freuen uns auf Ihre Antwort.
Ich habe meine Bestellung noch immer nicht erhalten !!!
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Antwort von meinxxl.de
17.01.2024
Wir bedauern sehr, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Wir werden uns umgehend per E-Mail bei Ihnen melden, um diese Angelegenheit zu klären. Vielen Dank für Ihre Geduld.
31.10.2023
Verifizierte Bewertung
Kvalitet 4-
Bilder verschwommen
Erste und letzte mall
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Antwort von meinxxl.de
01.11.2023
Wir bedauern, dass die Qualität der Bilder nicht Ihren Erwartungen entspricht. Wir verstehen Ihre Frustration und werden den Vorfall gründlich untersuchen. Wir werden Sie so bald wie möglich per E-Mail kontaktieren, um eine Lösung zu diskutieren. Danke, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben.
04.09.2023
Verifizierte Bewertung
Das wollte ich nicht sagen ich finde sie sehr gut sorry
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Antwort von meinxxl.de
05.09.2023
Es tut uns sehr leid zu hören, dass es ein Problem mit Ihrer Bestellung gab. Wir werden den Fall überprüfen und uns umgehend per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
25.11.2023
Verifizierte Bewertung
Das XXL Bild auf dem Leinwand ist zu dunkel geworden!
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Antwort von meinxxl.de
26.11.2023
Wir bedauern, dass das Bild nicht Ihren Erwartungen entspricht. Ihre Rückmeldung ist für uns wertvoll und wir werden sie berücksichtigen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
17.10.2023
Verifizierte Bewertung
Falsche Ware erhalten, keine Reaktion auf Reklamation
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Antwort von meinxxl.de
17.10.2023
Wir bedauern, dass Sie eine falsche Ware erhalten haben und Ihre Reklamation unbeantwortet blieb. Wir schätzen Ihr Feedback und werden die Situation gründlich untersuchen. Wir werden Sie so schnell wie möglich per E-Mail kontaktieren, um eine Lösung zu besprechen. Danke, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben.
23.12.2023
Verifizierte Bewertung
Der Rahmen war leider krumm u nicht gut verarbeitet
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Antwort von meinxxl.de
23.12.2023
Es tut uns leid, dass Sie Schwierigkeiten mit dem Rahmen hatten. Ihre Rückmeldung ist für uns sehr wichtig. Wir werden Ihre Anmerkungen berücksichtigen und Sie per E-Mail kontaktieren. Vielen Dank.
18.08.2023
Verifizierte Bewertung
DPD kein zuverlässiger Versandservice
Gem DPD zugestellt , doch keine Lieferung erhalten !
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Antwort von meinxxl.de
18.08.2023
Es tut uns sehr leid zu hören, dass es ein Problem mit Ihrer Bestellung gab. Wir werden den Fall überprüfen und uns umgehend per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen.
16.07.2023
Verifizierte Bewertung
Habe meine Bestellung bis heute noch nicht erhalten.
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Antwort von meinxxl.de
17.07.2023
Es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Wir möchten natürlich sicherstellen, dass Sie Ihr Produkt schnellstmöglich bekommen. Wir werden den Status Ihrer Bestellung prüfen und ggf. den Lieferanten kontaktieren. Wir werden Sie umgehend per E-Mail darüber informieren.
10.12.2023
Verifizierte Bewertung
Stornierung war nicht möglich und Qualität mangelhaft
Stornierung war nicht möglich. Qualität mangelhaft
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Antwort von meinxxl.de
10.12.2023
Es tut uns leid, dass Sie Schwierigkeiten mit der Stornierung hatten und die Qualität nicht zufriedenstellend war. Ihre Rückmeldung ist wichtig für uns. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um die Angelegenheit weiter zu besprechen.
09.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferungsverzögerung
Die Lieferung dauerte zu lang, aber gute Qualität.
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Antwort von meinxxl.de
09.12.2023
Wir schätzen Ihr Feedback und bedauern, dass die Lieferung nicht Ihren Erwartungen entsprach. Ihre Rückmeldung wird berücksichtigt, um unseren Service zu verbessern. Wir freuen uns, dass Sie mit der Qualität zufrieden waren.
Kopf abgeschnitten.Leinwand nicht straff gespannt.
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Antwort von meinxxl.de
08.12.2023
Es tut uns leid, dass Sie mit der Qualität der erhaltenen Produkte unzufrieden sind. Wir möchten sicherstellen, dass Sie etwas erhalten, mit dem Sie vollkommen zufrieden sind und haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert. Bitte antworten Sie auf die E-Mail und schicken Sie uns Fotos von den mangelhaften Produkten.
28.08.2023
Verifizierte Bewertung
Das Bild war überhaupt nicht so wie es sein sollte
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Antwort von meinxxl.de
28.08.2023
Es tut uns sehr leid zu hören, dass es ein Problem mit Ihrer Bestellung gab. Wir werden den Fall überprüfen und uns umgehend per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen.
16.07.2023
Verifizierte Bewertung
Unzufrieden
So wie das Bild kam, kann ich es direkt wegwerfen.
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Antwort von meinxxl.de
18.07.2023
Vielen Dank für Ihre Kritik. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und Ihr Problem so schnell wie möglich lösen. Wir haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert und freuen uns auf Ihre Antwort.
Wir bedauern, dass Sie mit der Farbqualität nicht zufrieden sind. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig und wird berücksichtigt. Bitte erwarten Sie eine Email von uns für weitere Unterstützung.
21.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ist voll die furchtbare Farbe... voll rotstichig
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Antwort von meinxxl.de
22.12.2023
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Farbe nicht zufrieden sind. Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben. Wir werden Ihre Rückmeldung berücksichtigen. Bitte erläutern Sie Ihre Bewertung und Bewertung weiter, wir werden Sie per E-Mail kontaktieren.
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