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Bewertungen:

17.853 Bewertungen in den letzten 12 Monaten126.342 Bewertungen insgesamt  

4,85
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

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Relevanteste positive Bewertung

26.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Leinwand wird innerhalb der Zeit produziert. Leider ist DPD der Versandpartner, gefühlt dauert das abholen und abliefern ca. Drei Tage was ich relativ lang finde. Denke ihr kann man noch etwas verbessern. Bei dem Verpackungsmaterial bei einer Leinwand, war der Karton etwas groß und die Leinwand kann sich darin bewegen. Bis jetzt ist nichts passiert, finde ich aber bedenklich.

Relevanteste negative Bewertung

03.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Habe 9 Bilder (Foto auf Bilderrahmen, Motiv sollte auch den Rand bedecken) bestellt, vier Bilder haben einen weißen Rand 5 Bilder nicht. Reklamation wurde abgewiesen. Es wird behauptet, dass ich das Foto falsch bearbeitet habe, nachdem ich es bei Fotoxxl hochgeladen habe. Leider ist es nicht nachvollziehbar, die Bestellbestätigung zeigt keine Bearbeitung, dass sich das Foto auf dem Bilderrahmen so verschiebt, dass ein weißer Rand entsteht. Ich werde hier nicht mehr bestellen.
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Bewertungen für meinxxl.de

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25.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferzeit mäßig, Qualität i.O. Leider wurde kräftig mit der Fertigung innerhalb von 24 h geworben. Bis ich die Ware in den Händen hatte dauerte es jedoch exakt eine Woche. Erst nach 5 Tagen und Nachfrage änderte sich der Status und plötzlich war die Ware gefertigt. Komisch.
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24.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Gute Arbeit bei Acrylgläsern, aber nicht bei Leinwandprodukten.

Ich habe 5 verschiedene Produkte bestellt. 4 von 5 wurden auf Acrylglas gedruckt und ich bin sehr zufrieden damit und sie wurden in einem ordentlichen Zustand geliefert. Es gab jedoch ein auf eine Leinwand gedrucktes Bild, das im oberen Teil des Rahmens einige Mängel aufwies und die Auflösung des Bildes nicht so gut war wie erwartet, obwohl es den vom Unternehmen vorgegebenen Auflösungsstandards entsprach. Möglicherweise war die Größe der Grund für das Auflösungsproblem, da ich aus allen Optionen die größte Größe ausgewählt habe. Außerdem wurde meine Lieferung vom Kurier ein paar Mal verschoben, was mir große Probleme bereitete. Anfangs war ich den ganzen Tag zu Hause, aber der UPS-Kurier erschien nicht, obwohl er hätte kommen sollen. Dann wurde die Lieferung ein paar Mal verschoben und schließlich bekam ich die Produkte nach ein paar Iterationen. Insgesamt wäre meine Bewertung für das Gesamterlebnis 3/5, da ich mit den auf Acrylglas gedruckten Bildern ziemlich zufrieden bin. Der Rest des End-to-End-Erlebnisses hätte viel besser sein können.
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RS
24.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Für mich mehr als lahmarschige Lieferzeit. War sonst nicht so. Qualität, wie seit Jahren OK.
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Antwort von meinxxl.de
25.06.2023
Danke für Ihr Feedback. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten bei der Zustellung Ihrer Sendung entschuldigen. Wir werden den Sendungsstatus überprüfen und Sie für eine Lösung per E-Mail kontaktieren.
24.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Bildqualität gut, die schwarze Einfassung jedoch eher unbefriedigend
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23.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Das Bild ist leider sehr schief. Die linke Seite ist kürzer als die Rechte, sonst an sich schöne Qualität aber schade das es so schief ist, denn es fällt direkt auf.
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Antwort von meinxxl.de
11.07.2023
Es tut uns leid, dass Sie mit der Qualität der erhaltenen Produkte unzufrieden sind. Wir möchten sicherstellen, dass Sie etwas erhalten, mit dem Sie vollkommen zufrieden sind und haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert. Bitte antworten Sie auf die E-Mail und schicken Sie uns Fotos von den mangelhaften Produkten.
23.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Das Bild ist leider von den Farben etwas hell geworden. Die Unterkonstruktion scheint durch das Bild durch.
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23.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Außer ein Foto sind sie alle gut geworden Nur die Bearbeitung dauert etwas lange Das letzte habe ich bisher noch nicht erhalten
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22.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich bekam fehlerhafte Ware zugeschickt, der Rahmen war an zwei Stellen kaputt. Trotz schriftlicher Beanstandung über Chat Protokoll ,bekam ich bisher noch keine Nachricht zugeschickt hinsichtlich Erstattung. Dafür ist die Ware/ Rahmen zu teuer, wenn ich schon genügend Geld ausgebe, erwarte ich auch gute Arbeit MFG
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Antwort von meinxxl.de
11.07.2023
Vielen Dank für Ihre Kritik. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und Ihr Problem so schnell wie möglich lösen. Wir haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert und freuen uns auf Ihre Antwort.
22.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Das Paket ist nicht angekommen. Der Kundenservice speist mich mit einer billigen Automatisierten Antwort ab. Das ganze muss jetzt über Klarna geregelt werden.
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Antwort von meinxxl.de
26.06.2023
Danke für Ihr Feedback. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten bei der Zustellung Ihrer Sendung entschuldigen. Wir werden den Sendungsstatus überprüfen und Sie für eine Lösung per E-Mail kontaktieren.
22.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider haben Sie damit geworben, dass die Leinwand innerhalb von 24 Stunden versandfertig ist. Ich habe die Leinwand am 14.06.23 um 15.38h bei Ihnen bestellt, da mein Vater verstorben ist und wir gerne die Bilder auf der Beerdigung gehabt hätten. Wegen der 24 Stunden Produktionszeit habe ich auch bei Ihnen bestellt. Leider war die Produktion erst am 19.06.23 nicht wie versprochen am 15.06. so dass die Bilder erst am 21.06.23 viel zu spät ankamen. Deshalb habe ich am Monatg vor Ort Die Leinwände für sehr viel Geld drucken lassen und zu Ihnen eine Info geschrieben, dass ich gerne das Geld per Pay Pal zurück überwiesen hätte, da Sie Ihren Angaben nicht nachgekommen sind. Am 20.06. hat Frau Iryna Lector mir zurückgeschrieben, dass Sie mir nur einen 30 % Gutschein für die nächste Bestellung anbieten kann. Ich habe Ihr direkt geantwortet, dass ich damit nicht einverstanden bin. Sie hat sich bisher noch nicht zurück gemeldet. Ein Bild von meiner Bestellung und der Werbung für den 24 Stunden Druck ist im Anhang.
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Antwort von meinxxl.de
22.06.2023
Vielen Dank für Ihre Kritik. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und Ihr Problem so schnell wie möglich lösen. Wir haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert und freuen uns auf Ihre Antwort.
DH
19.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Absolute scheiße diesmal. Fast 2 Wochen und noch keine Zustellung. Keine Sendungsverfolgung. Keine Info wo mein Bild gerade unterwegs ist.
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Antwort von meinxxl.de
19.06.2023
Danke für Ihr Feedback. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten bei der Zustellung Ihrer Sendung entschuldigen. Wir werden den Sendungsstatus überprüfen und Sie für eine Lösung per E-Mail kontaktieren.
RK
Roland K.
Münsterland
17.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Ganz mieserabel dagegen der Paketdienst ( DPD ).

Die Qualität der angebotenen Waren sind gut, Preis/Leistung ebenfalls. Ganz mieserabel dagegen der Paketdienst ( DPD ). Trotz mehrfacher Beschwerden wird keine Alternative angeboten! Das trübt die Freude über die Artikel …..
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17.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Mein Päckchen ist noch nicht mal da !Was es hätte längst sein müssen und Antwort bekommt man auch keine!
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Antwort von meinxxl.de
19.06.2023
Es tut uns sehr leid zu hören, dass es Schwierigkeiten bei der Lieferung Ihrer Sendung gab. Wir werden den Fall überprüfen und Sie umgehend per E-Mail kontaktieren.
17.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Warte seid 2 Wochen auf mein Bild. Keine Info , schlechter Kunden Service.
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Antwort von meinxxl.de
18.06.2023
Danke für Ihr Feedback. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten bei der Zustellung Ihrer Sendung entschuldigen. Wir werden den Sendungsstatus überprüfen und Sie für eine Lösung per E-Mail kontaktieren.
16.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider war auf einer Leinwand das Bild etwas verschwommen, die anderen beiden Produkte waren vollkommen in Ordnung.
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15.06.2023
 Verifizierte Bewertung
2 Sterne, weil die Ware irgendwann ohne Beanstandungen ankam. Es war als Geschenk gedacht, entsprechend habe ich mich für meinxXL entschieden, da die Produktionszeiten sehr kurz und transparent dargestellt wurden. Mein Produkt sollte in 1-2 Werktagen fertig sein. Fertig war es schlussendlich nach 4 Tagen. Dies war für den Geschenkanlass zu spät und entsprach nicht dem Werbeversprechen. Bei zwischenzeitlichen Nachfragen im Kundenservice bekam ich telefonisch falsche Auskünfte, es würde " heute noch verschickt werden". Per Chat muss man ca 30 Minuten warten bis ein Mitarbeiter verfügbar ist. Man bot mir einen Rabatt auf eine weitere Bestellung an. Ich bat darum mir lieber für diese Bestellung einen Rabatt zu gewähren schließlich hat man sich nicht an sein eigenes Versprechen gehalten. Emails werden immer von unterschiedlichen Personen beantwortet, die offensichtlich sich keine Mühe machen Verläufe zu lesen, sodass man jedem alles erneut erklären kann und die Auskünfte keinen Sinn ergeben. Highlight zuletzt: ich habe die Ware seit 2 Tagen erhalten, heute schreibt man mir, man könnte die Lieferzeit von Hermes ( die ich ja nie beanstandet habe) nicht beeinflussen und melde sich sobald die Ware versandfertig ist- ( häää??) Nie wieder!
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Antwort von meinxxl.de
19.06.2023
Vielen Dank für Ihre Kritik. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und Ihr Problem so schnell wie möglich lösen. Wir haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert und freuen uns auf Ihre Antwort.
PK
Pädi K.
Schötz
15.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Ware ist top!

Ware ist top, keine diskusion. Leider war die Produktionszeit etwas länger und die Versanddauer von 8 TAGE war doch sehr ungewöhnlich und unbefriedigend!
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KT
Katja T.
Grande
14.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich wollte eine Bestellung stornieren weil ich nach dem absenden noch ein Bild drucken sollte. Es gab keine Möglichkeit dieses zu tun. Also hatte ich drei Bilder und doppelt Versand und zwei packete. Ich hatte es über die Hilfe Seite versucht und 45 min gewatet keine antwort
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JR
Jürgen R.
Mechernich / Eifel
14.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Nie mehr!!!!

Sorry, aber so ein durcheinander habe ich noch nicht erlebt. Natürlich liegt es auch am Paketdienstleister, der das Paket statt wie vereinbart einen Tag später zu stellt schickt er es zurück. Von meinXXL kam dann eine Mail woraus hervor geht das ich es schuld sei und man aus Kulanz das Paket noch einmal auf dem Weg bringt und sogar die Kosten dafür übernimmt. Allerdings war es das auch schon wieder und mein Paket ist immer noch verschollen. So einen Ärger habe ich noch nicht gehabt und wie soll ich mich dann noch auf mein Bild freuen.
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Antwort von meinxxl.de
15.06.2023
Danke für Ihr Feedback. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten bei der Zustellung Ihrer Sendung entschuldigen. Wir werden den Sendungsstatus überprüfen und Sie für eine Lösung per E-Mail kontaktieren.
14.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Verpackung war mehr als mangelhaft. Die kleinen Bilder waren nicht befestigt und flogen im Karton, neben dem großen Bild, hin und her, und das unter den heutigen, katastrophalen Lieferbedingungen. Die Bildqualität war gut, aber das Material macht den Eindruck dünner als gewohnt zu sein !?
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