Leinwand wird innerhalb der Zeit produziert. Leider ist DPD der Versandpartner, gefühlt dauert das abholen und abliefern ca. Drei Tage was ich relativ lang finde. Denke ihr kann man noch etwas verbessern.
Bei dem Verpackungsmaterial bei einer Leinwand, war der Karton etwas groß und die Leinwand kann sich darin bewegen.
Bis jetzt ist nichts passiert, finde ich aber bedenklich.
Habe 9 Bilder (Foto auf Bilderrahmen, Motiv sollte auch den Rand bedecken) bestellt, vier Bilder haben einen weißen Rand 5 Bilder nicht. Reklamation wurde abgewiesen. Es wird behauptet, dass ich das Foto falsch bearbeitet habe, nachdem ich es bei Fotoxxl hochgeladen habe. Leider ist es nicht nachvollziehbar, die Bestellbestätigung zeigt keine Bearbeitung, dass sich das Foto auf dem Bilderrahmen so verschiebt, dass ein weißer Rand entsteht. Ich werde hier nicht mehr bestellen.
Normales Leinwandprodukt bestellt, angebliche Fertigstellung in 24 Std. Dienstag 13:00 beauftragt, angebliche Übergabe an UPS am Donnerstag. Eine Abholung sei nicht mehr möglich. Schade, stand am Wochenende mit einem anderen Geschenk da. Bild sollte erst Montag, dann Dienstag zugestellt werden. Letztendlich kam es Mittwoch.
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Antwort von meinxxl.de
11.04.2024
Wir bedauern, dass Sie nicht zufrieden sind. Ihre Rückmeldung ist für uns wichtig und wird berücksichtigt. Es ist bedauerlich, dass es zu Lieferverzögerungen kam. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um mehr über die Einzelheiten zu erfahren.
vor 9 Stunden
Verifizierte Bewertung
Das Produkt ist sicher gut aber alles andere wie Kundendienst warte seit 7Tagen auf eine Antwort und Lieferung braucht über 1 Woche obschon das Produkr laut Mail bereits 5 Tage fertig war.
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Antwort von meinxxl.de
vor 7 Stunden
Es tut uns leid zu hören, dass Sie eine weniger zufriedenstellende Erfahrung gemacht haben. Wir schätzen Ihr Feedback und werden es berücksichtigen. Bitte beachten Sie, dass wir uns so schnell wie möglich per E-Mail bei Ihnen melden werden.
09.04.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung 2x von UPS verschoben.
Lieferung 2x von ups verschoben.
Viel zu lange Lieferzeit.
Jedes Mal ist es ein geschiss die Loefweung zu bekommen. DHL wäre ne gescheite Alternative.
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Antwort von meinxxl.de
09.04.2024
Es tut uns leid zu hören, dass Sie Probleme mit der Lieferung hatten. Wir schätzen Ihr Feedback und werden dies berücksichtigen. Wir werden uns per E-Mail bei Ihnen melden, um weitere Informationen zu erhalten.
Wir bedauern, dass Sie mit Ihrer Erfahrung nicht zufrieden waren. Ihre Rückmeldung ist wichtig und wir werden sie berücksichtigen. Bitte erwarten Sie eine E-Mail von uns.
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Fehler
Falsch geliefert
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Antwort von meinxxl.de
vor 3 Tagen
Es tut uns leid zu hören, dass Sie ein Problem hatten. Wir schätzen Ihr Feedback und nehmen es zur Kenntnis. Wir werden uns per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen, um das Problem zu besprechen.
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
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Antwort von meinxxl.de
vor 11 Tagen
Vielen Dank für Ihre Kritik. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und Ihr Problem so schnell wie möglich lösen. Wir haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert und freuen uns auf Ihre Antwort.
Die Bilder sind einwandfrei in guter Qualität.
Für den Versand sollte man sie besser verpacken, da ich die erste Lieferung zurück gehen lassen musste, da die Rahmen beim Versand "schwer" beschädigt wurden und die Leinwand gerissen war.
Bei der zweiten Lieferung lief alles einwandfrei!
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Antwort von meinxxl.de
08.03.2024
Wir freuen uns, dass Sie mit der Qualität der Bilder zufrieden sind. Ihre Rückmeldung bezüglich der Verpackung ist wertvoll für uns und wird berücksichtigt. Schön zu hören, dass die zweite Lieferung problemlos verlief. Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten.
13.03.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Qualität. Bei Leinwänden mit weißem Rand leichte Passungenauigkeiten. Schlecht: Lieferung durch dpd - obwohl jemand zu Hause war, wurde die Adresse erst gar nicht angefahren, sondern gleich am Depot abgeladen, so dass man die Lieferung selbst abholen musste.
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Antwort von meinxxl.de
13.03.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass es Probleme mit der Lieferung gab. Wir werden Ihre Rückmeldung berücksichtigen, um unseren Service zu verbessern.
10.03.2024
Verifizierte Bewertung
die farbqualität ist oft begeisternd, und die meist schnelle lieferzeit macht spontane bestellungen möglich für besondere anlässe. die einschränkung durch vorgegebene maße ist natürlich fabrikationsbedingt erforderlich.
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Antwort von meinxxl.de
10.03.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie unsere Farbqualität und schnelle Lieferzeit schätzen. Ihre Rückmeldung bezüglich der vorgegebenen Maße nehmen wir zur Kenntnis und werden diese in Betracht ziehen.
07.03.2024
Verifizierte Bewertung
Porto zu teuer
Schnelle Lieferung, Preis Leistung ist ok, aber immer diese Newsletter Rabatte. Was soll das? Wer bestellt denn zum normalen Preis, wenn man dicht geschüttet wird mit Rabatt Aktionen.
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Antwort von meinxxl.de
07.03.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir schätzen Ihre Meinung sehr und nehmen sie zur Kenntnis. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Lieferung und Preis-Leistung zufrieden sind. Ihre Anmerkungen zu unseren Newslettern werden wir berücksichtigen.
22.03.2024
Verifizierte Bewertung
gut
kleine formate perfekt komma große formate sind bei einfachen Keilrahmen schwer zu spannen, ich habe früher die 100 * 100 Zentimeter geliebt aber die macht ihr ja nicht mehr
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Antwort von meinxxl.de
22.03.2024
Wir schätzen Ihr Feedback sehr und nehmen es zur Kenntnis. Es wäre hilfreich, wenn Sie weitere Details zu Ihrer Bewertung und Bewertung geben könnten, um uns bei zukünftigen Verbesserungen zu unterstützen.
24.03.2024
Verifizierte Bewertung
Leider ist der Kopf sehr dunkel, der Hintergrund sehr hell. Schade, so richtig schön ist es nicht geworden. Kann aber auch an meinem Bild gelegen haben.
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Antwort von meinxxl.de
24.03.2024
Wir schätzen Ihre Rückmeldung sehr und werden diese bei zukünftigen Verbesserungen berücksichtigen. Es tut uns leid, dass das Ergebnis nicht Ihren Erwartungen entsprach. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
28.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Qualität ist gut, jedoch hat die Bestellung länger gebraucht, als auf der Web Seite versprochen.
Gut das wir es vorsichtshalber eingeplant haben.
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Antwort von meinxxl.de
28.02.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Sie mit der Qualität zufrieden sind. Wir bedauern die Verzögerung und werden Ihre Rückmeldung berücksichtigen.
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Importierte Bewertungen
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