meinxxl.deBewertungen:
17.761 Bewertungen in den letzten 12 Monaten126.448 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
26.08.2023
Verifizierte Bewertung
Leinwand wird innerhalb der Zeit produziert. Leider ist DPD der Versandpartner, gefühlt dauert das abholen und abliefern ca. Drei Tage was ich relativ lang finde. Denke ihr kann man noch etwas verbessern.
Bei dem Verpackungsmaterial bei einer Leinwand, war der Karton etwas groß und die Leinwand kann sich darin bewegen.
Bis jetzt ist nichts passiert, finde ich aber bedenklich.
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Relevanteste negative Bewertung
03.12.2023
Verifizierte Bewertung
Habe 9 Bilder (Foto auf Bilderrahmen, Motiv sollte auch den Rand bedecken) bestellt, vier Bilder haben einen weißen Rand 5 Bilder nicht. Reklamation wurde abgewiesen. Es wird behauptet, dass ich das Foto falsch bearbeitet habe, nachdem ich es bei Fotoxxl hochgeladen habe. Leider ist es nicht nachvollziehbar, die Bestellbestätigung zeigt keine Bearbeitung, dass sich das Foto auf dem Bilderrahmen so verschiebt, dass ein weißer Rand entsteht. Ich werde hier nicht mehr bestellen.
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Bewertungen für meinxxl.de
21.12.2023
Verifizierte Bewertung
Unvollständige Lieferung und kein Kontakt zum Kundenservice telefonisch möglich
Vielen Dank für die schnelle Lieferung und die gute Qualität der Bilder. Leider war die Lieferung unvollständig da von 7 bestellten Aufhängesets nur eins geliefert wurde. Meine Reklamation über das Webformular wurde weder wie von mir verlangt bestätigt noch gab es keinerlei Reaktion darauf. Bei einem Preis von 3 Euro pro Set und 6 fehlenden beträgt die Rückforderung meiner seits 18 Euro, welche ich umgehend erstattet haben möchte.
Mit freundlichen Grüßen
H.Beckmann
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Antwort von meinxxl.de
21.12.2023
Wir bedauern, dass Ihre Erfahrung nicht vollständig zufriedenstellend war. Ihre Anmerkungen zur unvollständigen Lieferung der Aufhängesets sind wichtig für uns und wir werden dies berücksichtigen. Wir schätzen Ihr Verständnis und Ihre Geduld.
MM
Manuela M.
Mülheim an der Ruhr
09.08.2023
Verifizierte Bewertung
Das erste mal etwas enttäuscht. Der Kundenservice ist perfekt.
Das bestellte Bild weißt leider keine gute Qualität auf, Trott empfohlener Größe. Zudem wurde die versprochene Versandzeit nicht eingehalten. Zuerst lag es an der Produktion, die Bildqualität habe die Überprüfung nicht bestanden. (Bild auch nach zweitem Druck nicht klar, Schriften nicht lesbar, würde dennoch verschickt)
Danach wie üblich über DPD lange Versandzeit.
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18.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich würde den Anbieter nicht weiterempfehlen.
Nachdem ich viel Ärger mit einer fehlerhaften Bestellung hatte, wurde sie vollständig neu produziert. Abgesehen von der aufgewendeten Zeit habe ich also keinen geldwerten Nachteil erlitten und kann sagen, dass der Support letztlich funktioniert hat, auch wenn das Prozedere insgesamt unhandlich war und sicherlich keine idealtypische User-Journey. Es gibt deutlich Luft nach oben. Dennoch: danke.
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16.09.2023
Verifizierte Bewertung
Der Angebotspreis ist zwar spitze 👍, aber die doch recht hohen Versandkosten (doppelt soviel!), schmälern diesen guten Pri
O
Produktpreis leider sehr!
Mir hätte ein günstiger Versand als Warensendung für 1,95€ an Porto gereicht. Man sollte den Kunden selbst wählen lassen, ob er einen, teuren versicherten Versand oder lieber einen, viel günstigeren, unversicherten Versand haben möchte.
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30.08.2023
Verifizierte Bewertung
Großes Format
Wir haben zwei Bilder 160x90 cm in Auftrag gegeben. Das eine ist perfekt geworden! Echt super! Das andere ist leider etwas unscharf, teilweise verschwommen..:-( obwohl der Editor angezeigt hatte, dass die Auflösung/Größe perfekt ist für dieses Format! Bei dem Format (160x90) wirklich schade! Da wünscht man sich, dass es einen Hinweis vom Kundencenter gibt, um darauf zu reagieren!!!!
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21.09.2023
Verifizierte Bewertung
Das Produkt ist prima.Ich habe kurz nach der Bestellung eine bessere Datei nachgesehen die der Fotograf zur Verfügung gestellt hat und man sah sich nicht in der Lage dies noch zu berücksichtigen. Schade,war regelmäßige Kundin.
Telefonisch keine Chance jemanden zu erreichen.
Der Zusteller hat nicht den vereinbarten Ablageort gewählt und stattdessen die Tüte in den Regen gelegt!
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TD
Trudel D.
Ratzeburg
19.10.2023
Verifizierte Bewertung
Schief gerahmt, unsauber getackert
Schade, dass man bei Ihnen immer `mal wieder mit schlechter Verarbeitung
rechnen muss: Ein mit Rahmen bestelltes Bild war schief in den Schattenfugen-Rahmen eingetackert; außerdem wurde eine Tackerklammer am Keilrahmen
vorbei geschossen. - Gerahmte Bilder werde ich bei Ihnen jedenfalls nicht
wieder bestellen. - Das zweite Bild aus meiner Bestellung war in Ordnung.
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VS
Volkmar S.
Köln
27.11.2023
Verifizierte Bewertung
Leider waren die Bilderleinwand nicht korrekt hinten am Keilrahmen befestigt. Die Ecken schlecht gefaltet, sodass die von vorn sichtbar waren. Teilweise sah man auch die gezerrte Seitenfläche einiger Bilder bis zu 3 mm auf der vorderseitigen Bildfläche, was ich mühsam mit Acrylfarben retuschiert habe. Ein später bestelltes Einzelbild war dagegen wieder perfekt!
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Antwort von meinxxl.de
27.11.2023
Wir bedauern, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Rückmeldung ist wertvoll und wird berücksichtigt, um unseren Service zu verbessern. Wir hoffen, dass zukünftige Bestellungen Ihren Erwartungen entsprechen.
DK
D. K.
Münster
16.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bilder sind wie immer schön, der Versand über DPD eine Zumutung und definitiv nicht empfehlenswert. Allein der Zustand der verbeulten, schmutzigen Bullis, die viel zu langen Lieferzeiten, das Abholen von einer Sammelstelle, da zustellen nach Hause bei Abwesenheit noch komplizierter wird. Nein Danke. Das war leider meine letzte Bestellung bei „meinXXL“.
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Antwort von meinxxl.de
17.12.2023
Wir bedauern, dass Ihre Erfahrung mit DPD nicht zufriedenstellend war. Ihre Rückmeldung ist wertvoll und wird zur Verbesserung unserer Dienstleistungen berücksichtigt. Wir schätzen Ihre Treue und bedauern Ihre Entscheidung. Vielen Dank für Ihre ehrliche Meinung.
10.10.2023
Verifizierte Bewertung
Leinwandbilder sind immer top, Zusteller leider nicht sehr gut
Leinwandbilder sind immer top, auch die Herstellungszeit kurz.
Leider keinen verlässlichen Zusteller durch DPD und gibt keine andere Alternativauswahl wie DHL oder Hermes.
Deshalb schwer, wieder zu bestellen, da mit DPD zu viele negative Erlebnisse gemacht wurden. Öfters schon darauf hingewiesen.
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14.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die Verpackung war mehr als mangelhaft. Die kleinen Bilder waren nicht befestigt und flogen im Karton, neben dem großen Bild, hin und her, und das unter den heutigen, katastrophalen Lieferbedingungen.
Die Bildqualität war gut, aber das Material macht den Eindruck dünner als gewohnt zu sein !?
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05.01.2024
Verifizierte Bewertung
Mit dem Prei hatte ich großes Glück gehabt!
Beim Erstellen des Bildes musste ich 3x von vorne anfangen, weil auf einmal die Schrift automatisch zu groß wurde und nicht mehr klein zu kriegen war. Das Bild, an dem man rumbastelt, ist sehr klein. Eine größere Ansicht wäre wünschenswert.
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Antwort von meinxxl.de
06.01.2024
Es tut uns leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten beim Erstellen des Bildes hatten. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig und wir nehmen Ihre Anregung bezüglich einer größeren Ansicht zur Kenntnis. Vielen Dank.
25.06.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit mäßig, Qualität i.O.
Leider wurde kräftig mit der Fertigung innerhalb von 24 h geworben. Bis ich die Ware in den Händen hatte dauerte es jedoch exakt eine Woche. Erst nach 5 Tagen und Nachfrage änderte sich der Status und plötzlich war die Ware gefertigt. Komisch.
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25.05.2023
Verifizierte Bewertung
Produkte top - Lieferung flop
Die bestellten Produkte sind alle top und entsprechen voll meinen Erwartungen.
Leider hat die Lieferung über UPS nicht gut funktioniert. Das Paket wurde zunächst laut UPS an jemand mir Unbekannten ausgeliefert und dann mit einigen Tagen Verspätung doch bei mir angeliefert.
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KT
Katja T.
Grande
14.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ich wollte eine Bestellung stornieren weil ich nach dem absenden noch ein Bild drucken sollte. Es gab keine Möglichkeit dieses zu tun. Also hatte ich drei Bilder und doppelt Versand und zwei packete. Ich hatte es über die Hilfe Seite versucht und 45 min gewatet keine antwort
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18.12.2023
Verifizierte Bewertung
MIR!!! ist ein Fehler unterlaufen. Beim Screenshot der Bilder war unten die Bildleiste der Galerie anhängig. Als professioneller Hersteller würde ich den Kunden darauf hinweisen, aber nichts, ich bekomme die Bilder mit der Galerieleiste...ganz schön bescheiden.
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Antwort von meinxxl.de
18.12.2023
Wir bedauern, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprach. Ihre Rückmeldung ist wichtig und wir werden diese berücksichtigen. Wir hoffen, Sie in Zukunft besser zufriedenstellen zu können.
PS
Patric S.
Friesenheim
05.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ankündigung der Lieferung, wenn tatsächlich an den Paketdienstleister übergeben wurde und nicht Meldung "In Zustellung" wenn nur die Sendungsnummer fixiert wurde und die Sendung bereitgestellt wurde, sonst wartet man vier Werktage bis tatsächlich geliefert wird.
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20.09.2023
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Versprechen: Bearbeitungszeit 24h konnte nicht eingehalten werden, nach 2 Tagen noch kein Bearbeitungsstatus,Zeit vom Auftrag bis zur Auslieferung 5 Werktage. Aber die Bilder sind schön geworden, auch wenn der Anlass ohne Geschenk stattgefunden hat.
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PS
Petra S.
Krefeld
11.07.2023
Verifizierte Bewertung
Produkt gut, Beschreibung Lieferzeit sehr schlecht
Produkt gut, Preis gut.
Präsentation der Lieferzeit bei Bestellung miserabel. Dort wird der Eindruck erweckt, dass das Produkt in 3-4 Tagen bei Dir ist. Gemeint ist aber nur die Produktionszeit zu der dann nochmals 3-4 Tage Lieferzeit kommen.
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15.09.2023
Verifizierte Bewertung
Das letzte Mal war das Bild richtig schön in Folie geschweißt so das die heute drum ist als Schutz und dieses Mal bloß ganz locker in Folie gepackt. Finde ich sehr schade . Vorallem weil es ein Geschenk zum 40 Geburtstag sein sollte.
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