meinxxl.deBewertungen:
17.885 Bewertungen in den letzten 12 Monaten126.208 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
26.08.2023
Verifizierte Bewertung
Leinwand wird innerhalb der Zeit produziert. Leider ist DPD der Versandpartner, gefühlt dauert das abholen und abliefern ca. Drei Tage was ich relativ lang finde. Denke ihr kann man noch etwas verbessern.
Bei dem Verpackungsmaterial bei einer Leinwand, war der Karton etwas groß und die Leinwand kann sich darin bewegen.
Bis jetzt ist nichts passiert, finde ich aber bedenklich.
Weiterlesen
Relevanteste negative Bewertung
03.12.2023
Verifizierte Bewertung
Habe 9 Bilder (Foto auf Bilderrahmen, Motiv sollte auch den Rand bedecken) bestellt, vier Bilder haben einen weißen Rand 5 Bilder nicht. Reklamation wurde abgewiesen. Es wird behauptet, dass ich das Foto falsch bearbeitet habe, nachdem ich es bei Fotoxxl hochgeladen habe. Leider ist es nicht nachvollziehbar, die Bestellbestätigung zeigt keine Bearbeitung, dass sich das Foto auf dem Bilderrahmen so verschiebt, dass ein weißer Rand entsteht. Ich werde hier nicht mehr bestellen.
Weiterlesen
Bewertungen für meinxxl.de
AM
Andre M.
Hamburg
17.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe meine Bestellung noch immer nicht erhalten !!!
Bewertung melden
Antwort von meinxxl.de
17.01.2024
Wir bedauern sehr, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Wir werden uns umgehend per E-Mail bei Ihnen melden, um diese Angelegenheit zu klären. Vielen Dank für Ihre Geduld.
17.01.2024
Verifizierte Bewertung
Expressversand ?? Kundendienst???
Expressversand???
Pffff, gelogen!!!
Kundenservice ist nicht zu erreichen...warte jetzt noch auf eine Antwort aus Dezember 2023!
Versandfienstleister nicht frei wählbar...immer trouble mit DPD
Ware gsd. OK
Bewertung melden
Antwort von meinxxl.de
17.01.2024
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern, dass Sie Schwierigkeiten hatten, uns zu erreichen. Ihre Kritikpunkte nehmen wir zur Kenntnis und werden sie in unsere Überlegungen einbeziehen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen in Zukunft wiederzugewinnen.
16.01.2024
Verifizierte Bewertung
Enttäuschend von der Qualität
Ich muss Ihnen leider mitteilen, dass ich bei euch sehr schlechte Erfahrung gemacht habe und daher nicht mehr bei euch bestellen werde.
Bewertung melden
Antwort von meinxxl.de
16.01.2024
Wir bedauern sehr, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Rückmeldung ist wertvoll für uns und wird berücksichtigt. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um weitere Details zu besprechen.
TH
Torsten H.
Sinn
16.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die haben eine völlig falsche Adresse angegeben obwohl die richtige angegeben war.dadurch war die Zustellung sehr schwierig
Bewertung melden
Antwort von meinxxl.de
16.01.2024
Es tut uns leid zu hören, dass es Probleme bei der Zustellung gab. Ihre Erfahrung und Ihr Feedback sind uns wichtig und wir werden dieses in zukünftigen Betrachtungen berücksichtigen. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
13.01.2024
Verifizierte Bewertung
Verarsche beim Preis während Bestellung
Hab über 30 Bilder hochgeladen pünktlich am letzten Tag eines Angebotes. Als es 23:00 Uhr war erhöht sich um 40%!! Das ist mega die verarsche. Da ich die Bilder wirklich wollte hab ich das dann bezahlt, das nächste Mal kauf ich aber woanders.
Bewertung melden
Antwort von meinxxl.de
13.01.2024
Es tut uns leid zu hören, dass Sie eine unerwartete Preisänderung erlebt haben. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden es berücksichtigen. Bitte erwarten Sie eine Email von uns bezüglich dieser Angelegenheit.
13.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Spannung am Keilrahmen war nicht gegeben. Das Bild ist daher wellig. Da es nur ein kleiner Keilrahmen war und ich als Erstkunde Prozente bekommen habe, ist das ok. Noch mal Größere Bilder würde ich nicht bei euch drucken lassen. Dann bezahle ich lieber etwas mehr und habe eine viel besser Qualität
Bewertung melden
Antwort von meinxxl.de
13.01.2024
Wir bedauern, dass Sie mit der Qualität nicht zufrieden waren. Ihre Rückmeldung ist uns sehr wichtig und wir werden sie berücksichtigen. Wir werden Ihnen eine E-Mail senden, um uns weiter um Ihr Anliegen zu kümmern.
BG
Brunhilde G.
Hammer
13.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
DP
Djordje P.
Wiesloch
12.01.2024
Verifizierte Bewertung
Meine Reklamation vom 29.12.2023 ist bis HEUTE 12.01.2024 !!!!!! NICHT !!!!!! BEARBEITET UND NICHT BEI MIR ANGEKOMMEN !!!!! ABSOLUTES NO GO!!!!!
Bewertung melden
Antwort von meinxxl.de
13.01.2024
Es tut uns leid, dass Sie unzufrieden sind. Wir laden Sie ein, Ihre Rezension und Bewertung zu erläutern. Sie werden von uns per E-Mail kontaktiert, um das beschriebene Problem zu besprechen. Ihr Feedback wird berücksichtigt.
TS
Torsten S.
Görlitz
12.01.2024
Verifizierte Bewertung
Pure Enttäuschung
Wir haben unser Foto hochgeladen und wollten dies auf Leinwand in der Größe 30x20. Der Rahmen hat diese Größe, allerdings ist das Foto in der Größe gedruckt worden, wie wir das Foto geladen haben. So kann man doch kein Produkt verkaufen. Wenn wir etwas falsch gemacht haben sollten, wäre eine Rückfrage doch angebracht gewesen. Unsere Enttäuschung ist unbeschreiblich....
Bewertung melden
Antwort von meinxxl.de
12.01.2024
Wir bedauern, dass Sie mit Ihrem Einkauf nicht zufrieden waren. Wir schätzen Ihre Rückmeldung und werden sie berücksichtigen. Um das Problem besser zu verstehen, werden wir Sie per E-Mail kontaktieren. Wir hoffen, dass wir gemeinsam eine Lösung finden können.
12.01.2024
Verifizierte Bewertung
sie versprechen feedbacks zu reklamationen und melden sich nicht.
letzte nachricht: wir benötigen etwas mehr zeit (vom 29.12)
und kein wort zu der ausgedrückten unzufriedenheit.
dann muss ich mich wohl auf die suche nach einem anderen anbieter begeben
Bewertung melden
Antwort von meinxxl.de
12.01.2024
Es tut uns leid zu hören, dass Sie unzufrieden sind. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig und wird berücksichtigt. Wir werden uns per E-Mail bei Ihnen melden. Vielen Dank für Ihre Geduld.
11.01.2024
Verifizierte Bewertung
Paket ist nicht angekommen.. liegt auch nicht im Paketshop
Bewertung melden
Antwort von meinxxl.de
11.01.2024
Es tut uns leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten haben. Wir möchten sicherstellen, dass Ihre Bedenken angegangen werden. Bitte erwarten Sie eine E-Mail von uns, um diese Angelegenheit weiter zu untersuchen.
11.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Ware ist gut - aber Kundenservice grottenschlecht
Die Ware st gut - aber der Versanddienstleister einfach UNMÖGLICH
Immer wieder Ärger mit DPD - von wegen Expresslieferung - hat 7 Tage gedauert - DHL wäre um LÄNGEN besser - kann man aber nicht wählen.
NOCH ärgerlicher ist aber, NULL Reaktion beim "Kundensupport" ich warte JETZT noch auf eine Antwort auf meine Mail vom 21.12.2023 !!!!
Mails werden von XXL einfach ÜBERHAUPT NICHT beantwortet
Da kann man sich das Schreiben sparen
Bewertung melden
Antwort von meinxxl.de
11.01.2024
Wir schätzen Ihr Feedback und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten mit dem Versand. Ihre Kommentare werden berücksichtigt, um unsere Dienstleistungen zu verbessern. Bezüglich Ihrer E-Mail, bitte haben Sie etwas Geduld. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
11.01.2024
Verifizierte Bewertung
Zustellfrist wird nicht eingehalten
Ich habe hier bestellt, da ich kurzfristig ein Geschenk benötigte.
Laut AGB sind 2-4 Werktage bis zur Zustellung zu kalkulieren.
In der Realität wurde mein Produkt nach 2 Tagen in den Versand gegeben und der Versanddienstleister UPS korrigierte das Zustelldatum zusätzlich nochmals, so dass ich das Produkt nach 7 Werktagen zu spät für den geplanten Anlass erhalten werde. Schade!!!
Bewertung melden
Antwort von meinxxl.de
11.01.2024
Es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und berücksichtigen es bei zukünftigen Verbesserungen. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um weitere Informationen zu erhalten. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
10.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ware 3 mal gekommen.
Bewertung melden
Antwort von meinxxl.de
11.01.2024
Wir bedauern sehr, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir schätzen Ihre Meinung und möchten mehr darüber erfahren. Sie werden in Kürze eine E-Mail von uns erhalten.
10.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
09.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bis heute habe ich keine Antwort auf meine Reklamation erhalten. Ich rate jeden ab hier ein Artikel zu kaufen. Die Verarbeitung der Ware ist einfach miserabel und der Support ist mega schlecht.
Bewertung melden
Antwort von meinxxl.de
10.01.2024
Wir bedauern sehr, dass Sie unzufrieden sind. Ihre Rückmeldung wurde zur Kenntnis genommen. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um das beschriebene Problem zu besprechen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
09.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von meinxxl.de
28.01.2024
Vielen Dank für Ihre Kritik. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und Ihr Problem so schnell wie möglich lösen. Wir haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert und freuen uns auf Ihre Antwort.
DR
Dustin R.
Öhringen
09.01.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung erfolgte nicht wie angegeben, Mails werden ignoriert oder nur von der KI bearbeitet, in der Telefon-Hotline wird man abgewimmelt und Zusagen nicht eingehalten. Insgesamt nicht zufriedenstellend, auch wenn das Produkt an sich von der Qualität okay ist. So viel Theater habe ich selten erlebt!
Bewertung melden
Antwort von meinxxl.de
09.01.2024
Wir bedauern, dass Ihre Erfahrung nicht unseren üblichen Standards entspricht. Ihre Anmerkungen wurden zur Kenntnis genommen und werden berücksichtigt. Wir werden uns in Kürze per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen. Vielen Dank für Ihr Feedback.
09.01.2024
Verifizierte Bewertung
Noch kein Bilder bekommen
Schon 2 Wochen, habe immer noch kein Ware
Bewertung melden
Antwort von meinxxl.de
09.01.2024
Es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um weitere Informationen zu erhalten und zu sehen, wie wir am besten weiterhelfen können. Vielen Dank für Ihre Geduld.
RF
Rainer F.
Hamm Westfalen
07.01.2024
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferung mit DPD. DPD teilt mit Lieferung wurde ausgeliefert an der haustür aber die Ware ist gar nicht da 10 Minuten später Mitteilung wir haben die Ware im Paketshop ab geliefert für mich 20 Minuten Fußweg......
Bewertung melden
Antwort von meinxxl.de
07.01.2024
Es tut uns leid zu hören, dass Sie Probleme mit der Lieferung hatten. Wir werden die von Ihnen gegebenen Informationen berücksichtigen und Sie per E-Mail kontaktieren, um das Problem zu besprechen. Vielen Dank für Ihr Feedback.