meinxxl.deBewertungen:
17.748 Bewertungen in den letzten 12 Monaten126.787 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
26.08.2023
Verifizierte Bewertung
Leinwand wird innerhalb der Zeit produziert. Leider ist DPD der Versandpartner, gefühlt dauert das abholen und abliefern ca. Drei Tage was ich relativ lang finde. Denke ihr kann man noch etwas verbessern.
Bei dem Verpackungsmaterial bei einer Leinwand, war der Karton etwas groß und die Leinwand kann sich darin bewegen.
Bis jetzt ist nichts passiert, finde ich aber bedenklich.
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Relevanteste negative Bewertung
03.12.2023
Verifizierte Bewertung
Habe 9 Bilder (Foto auf Bilderrahmen, Motiv sollte auch den Rand bedecken) bestellt, vier Bilder haben einen weißen Rand 5 Bilder nicht. Reklamation wurde abgewiesen. Es wird behauptet, dass ich das Foto falsch bearbeitet habe, nachdem ich es bei Fotoxxl hochgeladen habe. Leider ist es nicht nachvollziehbar, die Bestellbestätigung zeigt keine Bearbeitung, dass sich das Foto auf dem Bilderrahmen so verschiebt, dass ein weißer Rand entsteht. Ich werde hier nicht mehr bestellen.
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Bewertungen für meinxxl.de
04.11.2023
Verifizierte Bewertung
Nichteinhaltung der Fertigstellung innerhalb von 24 Stunden
Wenn es heißt, dass die Fertigstellung innerhalb von 24 Stunden erfolgt, erwartet keiner, dass damit gemeint ist, ab dem nächsten Arbeitstag, bei 8 Stunden Arbeitszeit. Seid fair und sagt, dass es länger dauert und kommt damit nicht erst nach der Bestellung.
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Antwort von meinxxl.de
06.11.2023
Es tut uns leid, dass die Lieferung Ihrer Bestellung länger als erwartet dauert. Wir werden den Status Ihrer Bestellung prüfen und uns umgehend bei Ihnen per E-Mail melden.
19.12.2023
Verifizierte Bewertung
Das war das schlechteste was ich jemals bekommen habe.
Extra das Bild vom Ausschnitt so gewählt dass die Person auf dem Foto
Mit Kopf zu sehen ist und dann wird der 1/2 Kopf abrasiert weil über den Rahmen umgeknickt wird.
So etwas darf nicht passieren!!!
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Antwort von meinxxl.de
19.12.2023
Es tut uns leid, dass Sie unzufrieden sind. Ihre Rückmeldung ist wichtig für uns und wir werden diese berücksichtigen. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um weiter darüber zu sprechen.
VF
Viktoria F.
Villingen
05.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechte Beratung bzw falsche Aussagen bzgl der Lieferung, dabei hat das Paket gar nicht Versand verlassen. Fast zwei Wochen gewartet. Telefonisch fast nicht durchzukommen und dann wird man aus der Leitung geworfen. Werde sicher nicht nochmal bestellen.
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Antwort von meinxxl.de
05.12.2023
Wir bedauern sehr, dass Sie eine unzufriedenstellende Erfahrung gemacht haben. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig und wird berücksichtigt. Bitte erwarten Sie eine Kontaktaufnahme per Email von uns, um die Situation zu klären.
12.01.2024
Verifizierte Bewertung
sie versprechen feedbacks zu reklamationen und melden sich nicht.
letzte nachricht: wir benötigen etwas mehr zeit (vom 29.12)
und kein wort zu der ausgedrückten unzufriedenheit.
dann muss ich mich wohl auf die suche nach einem anderen anbieter begeben
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Antwort von meinxxl.de
12.01.2024
Es tut uns leid zu hören, dass Sie unzufrieden sind. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig und wird berücksichtigt. Wir werden uns per E-Mail bei Ihnen melden. Vielen Dank für Ihre Geduld.
RK
Roland K.
Münsterland
18.05.2023
Verifizierte Bewertung
Der Paketdienst DPD ist das Allerletzte!
Qualität der Leinwände gut, der Paketdienst ( DPD ) das Allerletzte! Trotz permanente Beschwerden wird an diesem Paketdienst festgehalten. Wenn der Firma meinxxl der Paketdienst wichtiger als Kundenzufriedenheit ist, müssen sie mit einem Stern leben.
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Antwort von meinxxl.de
19.05.2023
Es tut uns sehr leid zu hören, dass es Schwierigkeiten bei der Lieferung Ihrer Sendung gab. Wir werden den Fall überprüfen und Sie umgehend per E-Mail kontaktieren.
13.01.2024
Verifizierte Bewertung
Verarsche beim Preis während Bestellung
Hab über 30 Bilder hochgeladen pünktlich am letzten Tag eines Angebotes. Als es 23:00 Uhr war erhöht sich um 40%!! Das ist mega die verarsche. Da ich die Bilder wirklich wollte hab ich das dann bezahlt, das nächste Mal kauf ich aber woanders.
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Antwort von meinxxl.de
13.01.2024
Es tut uns leid zu hören, dass Sie eine unerwartete Preisänderung erlebt haben. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden es berücksichtigen. Bitte erwarten Sie eine Email von uns bezüglich dieser Angelegenheit.
31.12.2023
Verifizierte Bewertung
Pünktliche Lieferung wie es auf der Seite steht.
Wenn auf der Seite steht wenn sie jetzt bestellen kommt es noch pünktlich an bis ..... Und dann wird es nichts.
Aber die 2 Bestellung kommt vor der ersten an.
Das verstehe ich nicht
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Antwort von meinxxl.de
31.12.2023
Wir bedauern, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihr Feedback ist für uns sehr wichtig und wir werden es berücksichtigen. Wir werden uns in Kürze per E-Mail bei Ihnen melden, um weitere Details zu besprechen.
01.10.2023
Verifizierte Bewertung
Eigentlich dürfte ich keinen einzigen Stern geben, denn ich hab seit dem 16.09. Bilder für 100,00€ bestellt,die bis HEUTE trotz mehrfachen Schreiben an XXL nicht angekommen sind.noch nicht einmal eine Antwort auf 2 mails von mir !!!
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Antwort von meinxxl.de
02.10.2023
Vielen Dank für Ihre Kritik. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und Ihr Problem so schnell wie möglich lösen. Wir haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert und freuen uns auf Ihre Antwort.
BT
Beate T.
Porta Westfalica
03.01.2024
Verifizierte Bewertung
Wenn die Lieferung dann irgendwann eingetroffen sein sollte, ...Von Köln nach Polen und dann evtl. am 11.01. bei mir in Porta Westfalica
, dann fragt mich nochmal nach einer Bewertung. Ich habe die Ware ja noch nicht empfangen...
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Antwort von meinxxl.de
03.01.2024
Wir bedauern, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Ihre Rückmeldung ist für uns sehr wertvoll. Wir werden Ihre Anmerkungen berücksichtigen und uns per E-Mail bei Ihnen melden. Vielen Dank für Ihre Geduld.
23.05.2023
Verifizierte Bewertung
DPD unzuverlässig .und sehr langsam. Sie schreiben Ware erfolgreich zugestellt aber eben nicht bei uns. Im Erdgeschoss bei einer anderen Familie abgegeben. Wir haben sie gesehen wie sie gekommen sind aber geklingelt wurde nicht.
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Antwort von meinxxl.de
25.05.2023
Es tut uns sehr leid zu hören, dass es Schwierigkeiten bei der Lieferung Ihrer Sendung gab. Wir werden den Fall überprüfen und Sie umgehend per E-Mail kontaktieren.
22.05.2023
Verifizierte Bewertung
keine Bezahlung über eine Supermarktkasse
Ich werde keine Bezahlung, bei vereinbarter Barzahlung in einem Supermarkt per QR code an einer Supermarktkasse vornehmen.
ich möchte meine Bestellung per Rechnung oder auch gerne vorab auf ein entsprechendes Konto überweisen.
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Antwort von meinxxl.de
23.05.2023
Vielen Dank für Ihre Kritik. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und Ihr Problem so schnell wie möglich lösen. Wir haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert und freuen uns auf Ihre Antwort.
06.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Artikel sind Topp... Aber die Lieferung war eine Katastrophe.. GLS hat nur mist gemacht.. Falsche Station, Paket nicht eingescannt und somit nicht Nachverfolgbar. Viel Aufwand um festzustellen, wo das Paket gelandet ist..
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Antwort von meinxxl.de
06.01.2024
Es tut uns leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten mit der Lieferung hatten. Wir schätzen Ihr Feedback und werden es berücksichtigen. Wir werden uns per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Situation weiter zu besprechen.
28.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bild trotz richtiger Pixelzahl unscharf
Bisher bin ich immer sehr zufrieden gewesen mit der Qualität. Diesmal aber ist das Bild trotz passender Pixel total unscharf. Und eine Reklamation ist extrem kompliziert bzw. unmöglich.
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Antwort von meinxxl.de
28.11.2023
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Bildqualität unzufrieden sind. Es ist wichtig für uns, Ihr Feedback zu berücksichtigen. Wir werden uns per E-Mail an Sie wenden, um das Problem weiter zu besprechen. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
07.11.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit nicht, wie versprochen.
Sendung wurde am 27.10. als „in Zustellung“ markiert, ist aber bis heute, 07.11. nicht versandt worden! Angeblich Probleme beim Paketdienstleister. Warum nimmt man nicht einen anderen? Schade, Ware ist leider schon bezahlt.
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Antwort von meinxxl.de
09.11.2023
Es tut uns sehr leid zu hören, dass es Schwierigkeiten bei der Lieferung Ihrer Sendung gab. Wir werden den Fall überprüfen und Sie umgehend per E-Mail kontaktieren.
26.12.2023
Verifizierte Bewertung
Mehr schlecht als recht...
Auch wenn die Leinwände günstig sind, muss es nicht an Qualität mangeln! Wir mussten die Leinwand selbst abtrennen vom Rahmen und neu bespannen, weil total schief auf den Rahmen getackert war. Sehr unprofesionell. Schade.
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Antwort von meinxxl.de
26.12.2023
Wir bedauern sehr, dass Sie mit der Leinwand nicht zufrieden waren. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig und wird berücksichtigt. Bitte erwarten Sie eine E-Mail von uns, um diese Angelegenheit weiter zu besprechen.
RF
Rainer F.
Hamm Westfalen
07.01.2024
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferung mit DPD. DPD teilt mit Lieferung wurde ausgeliefert an der haustür aber die Ware ist gar nicht da 10 Minuten später Mitteilung wir haben die Ware im Paketshop ab geliefert für mich 20 Minuten Fußweg......
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Antwort von meinxxl.de
07.01.2024
Es tut uns leid zu hören, dass Sie Probleme mit der Lieferung hatten. Wir werden die von Ihnen gegebenen Informationen berücksichtigen und Sie per E-Mail kontaktieren, um das Problem zu besprechen. Vielen Dank für Ihr Feedback.
30.12.2023
Verifizierte Bewertung
Rahmen nicht bündig.
Wir wissen auch dass vor Weihnachten viel zu tun ist aber wir hatten extra gefragt ob es noch rechtzeitig kommt. Ein Tag vor Heiligabend wurde die Bestellung erst bestätigt und kam gestern erst an.
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Antwort von meinxxl.de
30.12.2023
Wir bedauern, dass Ihre Erfahrung nicht so war, wie Sie es erwartet haben. Wir nehmen Ihr Feedback zur Kenntnis und werden es berücksichtigen. Bitte erwarten Sie eine E-Mail von uns.
JK
Joachim K.
Ockenfels
05.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Kanten bei den Acrylbildern waren nicht sauber getrennt. Da hatte ich einige Reklamationen.
Auch bei Acrylblöcken waren auf der Rückseite Schrammen zu sehen. Ich war sonst eigentlich immer zufrieden.
Sehr schade
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Antwort von meinxxl.de
05.12.2023
Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung mit unseren Produkten nicht den Erwartungen entsprach. Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und werden es berücksichtigen. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren.
22.12.2023
Verifizierte Bewertung
mangelhaft
das Bild ist sehr gelungen, nur hatte ich extra ein Aufhängeset mit bestellt, für Aufpreis, war nicht enthalten, ich fühle mich betrogen, werde nicht wieder bei euch bestellen, werde euch auch nicht weiter emphelen
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Antwort von meinxxl.de
22.12.2023
Es tut uns leid zu hören, dass Sie Probleme mit Ihrer Bestellung haben. Ihre Rückmeldung ist sehr wichtig für uns und wir werden sie berücksichtigen. Wir werden uns per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen, um das Problem zu besprechen.
10.07.2023
Verifizierte Bewertung
Versand dauert
Von der erhaltenen Email, dass die ‚Produktion abgeschlossen‘ sei bis zum Erhalt der Ware hat es fast 2 Wochen gedauert.
Das finde ich zu lange.
Es gab auch keine weitere Kommunikation dazu seitens der Firma.
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Antwort von meinxxl.de
11.07.2023
Es tut uns sehr leid zu hören, dass es Schwierigkeiten bei der Lieferung Ihrer Sendung gab. Wir werden den Fall überprüfen und Sie umgehend per E-Mail kontaktieren.