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Bewertungen:

17.744 Bewertungen in den letzten 12 Monaten126.666 Bewertungen insgesamt  

4,85
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

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Relevanteste positive Bewertung

26.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Leinwand wird innerhalb der Zeit produziert. Leider ist DPD der Versandpartner, gefühlt dauert das abholen und abliefern ca. Drei Tage was ich relativ lang finde. Denke ihr kann man noch etwas verbessern. Bei dem Verpackungsmaterial bei einer Leinwand, war der Karton etwas groß und die Leinwand kann sich darin bewegen. Bis jetzt ist nichts passiert, finde ich aber bedenklich.

Relevanteste negative Bewertung

03.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Habe 9 Bilder (Foto auf Bilderrahmen, Motiv sollte auch den Rand bedecken) bestellt, vier Bilder haben einen weißen Rand 5 Bilder nicht. Reklamation wurde abgewiesen. Es wird behauptet, dass ich das Foto falsch bearbeitet habe, nachdem ich es bei Fotoxxl hochgeladen habe. Leider ist es nicht nachvollziehbar, die Bestellbestätigung zeigt keine Bearbeitung, dass sich das Foto auf dem Bilderrahmen so verschiebt, dass ein weißer Rand entsteht. Ich werde hier nicht mehr bestellen.
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Bewertungen für meinxxl.de

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Relevanz
(192)
(263)
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vor 9 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Produktions- und Lieferzeit lang, schlechter Kundenservice

Es wird Lieferung innerhalb eines Tages beworben. Tatsächlich wurde schon eine Stunde nach Bestellung Produktion begonnen angezeigt. Begonnen wurde dann fünf oder sechs Tage später. Nach Produktionsabschluss brauchte die Lieferung dann noch 4 Tage. So brauchte der Auftrag nicht wenige Tage, wie groß und breit beworben, sondern fast zwei Wochen. Die Lieferung kam nicht aus Köln, sonder aus Polen. Das erklärt auch die lange Versandzeit per Spediteur. Der Kundenservice hat sich nicht um mein Anliegen einer Beschleunigung entsprechend des eigenen, beworbenen Anspruches gekümmert, die Emails entweder nicht gelesen oder nicht Ernst genommen und lediglich nichtssagende, vorformulierte Textpassagen verschickt. Die Druckqualität und Verpackung sind gut.
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Antwort von meinxxl.de
vor 9 Tagen
Wir bedauern sehr, dass Sie mit der Lieferzeit nicht zufrieden waren. Ihre Rückmeldung ist für uns sehr wichtig und wird berücksichtigt. Unsere Mitarbeiter werden sich umgehend per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihr Anliegen zu klären. Vielen Dank für Ihre Geduld.
vor 3 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Normalerweise bin ich sehr happy mit ihren Produkten…. sie haben aber nun die Rahmenstaerke bei den 20 x 20 cm Bildern geaendert. Dies fuehrt nun dazu dass ich die Bilder nicht benutzen kann weil sie in einer Reihe mit anderen, frueher von Ihnen gelieferten Bildern, haengen sollen. Die Befestigung ist aber schon in der Wand…. Nun haengen die Bilder ca. 1cm tiefer als alle anderen. Aergerlich!
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Antwort von meinxxl.de
vor 3 Tagen
Vielen Dank für Ihr Feedback zur Änderung der Rahmenstärke. Wir nehmen Ihre Rückmeldung ernst und werden diese in Betracht ziehen. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um das Problem weiter zu besprechen.
vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Nachdem die Produktion schon statt 24h - 7 Tage in Anspruch nahm ist das Paket nicht zugestellt worden. Das schlimmste aber ist, dass ich weder telefonisch (mehr als 60 Minuten in der Warteschleife verbracht) jemanden erreiche noch jemand auf die Supportanfragen per Mail antwortet. Buche das Geld zurück und bestelle woanders. Für mich ein nogo, daher werde ich hier nicht mehr bestellen.
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Antwort von meinxxl.de
vor 2 Tagen
Wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die Sie erlebt haben. Wir werden Ihre Rückmeldung berücksichtigen und Sie per E-Mail kontaktieren, um die geschilderten Probleme weiter zu besprechen. Wir danken Ihnen für Ihr Feedback.
MS
Michael S.
Neuenstein
vor 11 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Leider nicht mitgedacht

Die Bilder von der Herstellung her alles Top. Die Person die es Verpackt hat hat leider nicht mitgemacht. Ein grosses Bild 50x70 wurden 3 kleiner Bilder hinten angelegt. Soweit kein Problem. Dann aber leider mit Klebeband umwickelt das alle Plastikverpackungen zerrissen sind beim auspacken 😡. Leider kein Schutz mehr beim verschenken.
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Antwort von meinxxl.de
vor 11 Tagen
Wir bedauern, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprach. Ihre Rückmeldung wird berücksichtigt, um unsere Verpackungsprozesse zu verbessern. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um weitere Details zu besprechen. Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
12.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Preis/Leistung geht noch einigermaßen klar!

Ich konnte mein Foto leider nicht in einer großen Auflösung hochladen. Dies führt natürlich zu einer Unschärfe. Der Rand ist nicht ganz sauber verklebt, was zu einer Ausbeulung auf einer Seite führt. Alles in Allem ist es für eine Büro Wand aber akzeptabel, zumal es ja auch relativ günstig ist.
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Antwort von meinxxl.de
12.04.2024
Wir bedauern, dass Sie Probleme mit der Auflösung Ihres Fotos hatten und dass der Rand nicht ganz sauber verklebt war. Ihre Rückmeldung ist uns sehr wichtig und wird berücksichtigt. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren.
vor 22 Stunden
 Verifizierte Bewertung

Vor 3 Wochen bestellt und es ist immer noch nicht angekommen.

Eigentlich war ich mit meinxXL immer zufrieden. In der letzten Zeit ist zum zweiten mal passiert, dass die Bestellung erstmal überhaupt nicht gekommen ist und die zweite Bestellung wegen Überlastung zu lange Dauerte/dauert.
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Antwort von meinxxl.de
vor 21 Stunden
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir werden Ihre Erfahrungen berücksichtigen und Sie per E-Mail kontaktieren, um die geschilderten Probleme genauer zu besprechen.
vor 9 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Bearbeitung leider nicht innerhalb von 24h. Produktion nach 3 Tagen abgeschlossen. Versand mit upppppssss Katastrophe. 3 mal Liefertermin verschoben und Zeitfenster um 7h verpasst. Qualität ist dennoch sehr gut
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Antwort von meinxxl.de
vor 9 Tagen
Wir bedauern, dass Sie mit dem Versand unzufrieden waren. Ihre Rückmeldung ist für uns sehr wichtig und wird berücksichtigt. Wir sind froh, dass Sie mit der Qualität zufrieden waren. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren.
25.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Das Produkt ist sicher gut aber alles andere wie Kundendienst warte seit 7Tagen auf eine Antwort und Lieferung braucht über 1 Woche obschon das Produkr laut Mail bereits 5 Tage fertig war.
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Antwort von meinxxl.de
25.04.2024
Es tut uns leid zu hören, dass Sie eine weniger zufriedenstellende Erfahrung gemacht haben. Wir schätzen Ihr Feedback und werden es berücksichtigen. Bitte beachten Sie, dass wir uns so schnell wie möglich per E-Mail bei Ihnen melden werden.
JG
J. G.
Altenburg
vor 18 Stunden
 Verifizierte Bewertung
Falsches Produkt geliefert. Es wurde ein Alu-Dibont-Bild geliefert, das gar nicht zur Auswahl stand. Anfrage wurde schon gestellt. Ich warte noch auf eine Klärung.
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Antwort von meinxxl.de
vor 14 Stunden
Wir nehmen das geschilderte Anliegen ernst und bedanken uns für das Feedback. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um die Angelegenheit weiter zu klären und Ihr Feedback dabei berücksichtigen.
vor 12 Tagen
 Verifizierte Bewertung
dünner millimeter breiter Streifen wurde zu einem 2cm dicken Rand aufgebläht und eine Reklamation nicht anerkannt
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Antwort von meinxxl.de
vor 12 Tagen
Wir bedauern sehr, dass Sie unzufrieden sind. Ihr Feedback ist uns wichtig und wir werden es berücksichtigen. Bitte erwarten Sie eine E-Mail von uns, um die Situation weiter zu besprechen.
WH
Werner H.
Dorsten
16.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Der Druck hat einen Blaustich, und die Lieferung durch GLS war zu lange wurde erst am 15.04.2024 geliefert.
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Antwort von meinxxl.de
16.04.2024
Wir bedauern, dass der Druck einen Blaustich aufweist und die Lieferung länger dauerte. Ihre Rückmeldung ist wichtig für uns und wird berücksichtigt. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren. Vielen Dank für Ihre Geduld.
WK
Wolfgang K.
Adelsdorf
vor 12 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Qualität o. K. aber Lieferung leider länger als erwartet

Sollte ein Geburtstagsgeschenk sein. 72 Stunden Lieferzeit haben aber leider nicht ausgereicht.
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Antwort von meinxxl.de
vor 12 Tagen
Wir bedauern sehr, dass Ihre Bestellung nicht rechtzeitig eingetroffen ist. Ihre Rückmeldung ist für uns sehr wertvoll und wird berücksichtigt. Sie werden in Kürze von uns per E-Mail kontaktiert.
14.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Artikelqualität ist großartig, aber der Lieferservice ist schlecht.
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Antwort von meinxxl.de
14.04.2024
Es tut uns leid zu hören, dass Sie Probleme mit dem Lieferservice hatten. Wir schätzen Ihr Feedback und werden es zur Verbesserung unserer Dienstleistungen nutzen. Danke, dass Sie uns darüber informiert haben.
27.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Es wird nicht geprüft im Vorfeld ob die Druckqualität gut ist.
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Antwort von meinxxl.de
27.04.2024
Wir bedauern, dass Sie mit der Druckqualität nicht zufrieden sind. Ihre Rückmeldung ist für uns wichtig und wir werden dies berücksichtigen. Sie werden bald eine E-Mail von uns erhalten.
vor 11 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Keine Antwort auf Reklamation-Auflösung sehr schlecht !
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Antwort von meinxxl.de
vor 11 Tagen
Wir bedauern, dass Sie eine unzureichende Auflösung erfahren haben. Ihre Rückmeldung ist wichtig und wird berücksichtigt. Bitte erwarten Sie eine Email von uns, in der wir versuchen, dieses Problem zu lösen.
DB
13.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr schlechte Qualität
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Antwort von meinxxl.de
13.04.2024
Wir bedauern, dass Sie mit Ihrer Erfahrung nicht zufrieden waren. Ihre Rückmeldung ist wichtig und wir werden sie berücksichtigen. Bitte erwarten Sie eine E-Mail von uns.
23.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Fehler

Falsch geliefert
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Antwort von meinxxl.de
23.04.2024
Es tut uns leid zu hören, dass Sie ein Problem hatten. Wir schätzen Ihr Feedback und nehmen es zur Kenntnis. Wir werden uns per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen, um das Problem zu besprechen.
vor 2 Tagen
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vor 6 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von meinxxl.de
vor 5 Tagen
Vielen Dank für Ihre Kritik. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und Ihr Problem so schnell wie möglich lösen. Wir haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert und freuen uns auf Ihre Antwort.
vor 7 Tagen
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Antwort von meinxxl.de
vor 5 Tagen
Vielen Dank für Ihre Kritik. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und Ihr Problem so schnell wie möglich lösen. Wir haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert und freuen uns auf Ihre Antwort.