meinxxl.deBewertungen:
17.676 Bewertungen in den letzten 12 Monaten127.225 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
26.08.2023
Verifizierte Bewertung
Leinwand wird innerhalb der Zeit produziert. Leider ist DPD der Versandpartner, gefühlt dauert das abholen und abliefern ca. Drei Tage was ich relativ lang finde. Denke ihr kann man noch etwas verbessern.
Bei dem Verpackungsmaterial bei einer Leinwand, war der Karton etwas groß und die Leinwand kann sich darin bewegen.
Bis jetzt ist nichts passiert, finde ich aber bedenklich.
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Relevanteste negative Bewertung
03.12.2023
Verifizierte Bewertung
Habe 9 Bilder (Foto auf Bilderrahmen, Motiv sollte auch den Rand bedecken) bestellt, vier Bilder haben einen weißen Rand 5 Bilder nicht. Reklamation wurde abgewiesen. Es wird behauptet, dass ich das Foto falsch bearbeitet habe, nachdem ich es bei Fotoxxl hochgeladen habe. Leider ist es nicht nachvollziehbar, die Bestellbestätigung zeigt keine Bearbeitung, dass sich das Foto auf dem Bilderrahmen so verschiebt, dass ein weißer Rand entsteht. Ich werde hier nicht mehr bestellen.
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Bewertungen für meinxxl.de
KB
K-Plax Sicherungen B.
Stuttgart
03.08.2023
Verifizierte Bewertung
Das Bild kam eine Woche zu spät, hatten sich auch nicht auf meine schriftliche Beschwerde reagiert und auch keine Entschädigung gegeben... Quqlität ist sehr gut aber sehr unpünktlich...
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Antwort von meinxxl.de
03.08.2023
Danke für Ihr Feedback. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten bei der Zustellung Ihrer Sendung entschuldigen. Wir werden den Sendungsstatus überprüfen und Sie für eine Lösung per E-Mail kontaktieren.
02.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellt, keine Bestätigung wie bei vorherigen Bestellungen. Danach noch mal bestellt, dann zweimal geliefert, obwohl erste Bestellung nirgendwo aufgelistet war. Nie mehr wieder.
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Antwort von meinxxl.de
02.12.2023
Wir bedauern, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Ihre Rückmeldung ist wichtig und wird berücksichtigt. Wir werden uns per E-Mail bei Ihnen melden, um weitere Details zu klären.
DH
Dirk A. H.
Winsen
18.08.2023
Verifizierte Bewertung
Bild ist ok, doch zu spät angekommen.
Bild ist ok, doch es kam zu spät. Ihre Werbung erweckt den Eindruck,
, dass es in ein zwei Werktagen Tagen fertig wäre.
Schade ! Ein Mitbewerber garantiert Lieferung in 3 Tagen.
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Antwort von meinxxl.de
21.08.2023
Es tut uns leid, dass die Lieferung Ihrer Bestellung länger als erwartet dauert. Wir werden den Status Ihrer Bestellung prüfen und uns umgehend bei Ihnen per E-Mail melden.
17.01.2024
Verifizierte Bewertung
Leider total unzufrieden durch mangelhafte Verarbeitung und unscharfe Bilder zudem schief drauf gezogen ! Am liebsten würde ich alles zurückschicken aber schadet nur der Umwelt
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Antwort von meinxxl.de
17.01.2024
Es tut uns leid, dass Sie nicht zufrieden sind. Ihre Rückmeldung ist wichtig für uns und wird berücksichtigt. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um weitere Details zu besprechen. Vielen Dank für Ihre Geduld.
29.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Sendung wurde vor 2 Wochen avisiert und ist bis heute noch nicht da. Da kann ich keine bessere Note geben. Bitte kümmern sie sich darum, es sind 2 oder sogar 3 Bestellungen.
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Antwort von meinxxl.de
31.10.2023
Es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Wir möchten natürlich sicherstellen, dass Sie Ihr Produkt schnellstmöglich bekommen. Wir werden den Status Ihrer Bestellung prüfen und ggf. den Lieferanten kontaktieren. Wir werden Sie umgehend per E-Mail darüber informieren.
02.01.2024
Verifizierte Bewertung
Sollte ein Weihnachtsgeschenk werden, jetzt ist schon nach Weihnachten und ich kann den Mist noch nicht mal stornieren!!! Obwohl Zusage das es vor Weihnachten geliefert wird!!!
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Antwort von meinxxl.de
02.01.2024
Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht zufriedenstellend war. Wir schätzen Ihr Feedback und werden Sie per E-Mail kontaktieren, um die Situation zu besprechen. Danke für Ihre Geduld.
09.12.2023
Verifizierte Bewertung
falsches Bild - bisher keine Rückmeldung
Leider haben wir ein falsches Bild zugesendet bekommen. Wir haben direkt angerufen und Bescheid gegeben. Außerdem haben wir eine Mail geschrieben. Auch bisher keine Reaktion.
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Antwort von meinxxl.de
09.12.2023
Es tut uns leid zu hören, dass Sie ein Problem hatten. Wir schätzen Ihr Feedback und werden es berücksichtigen. Bitte erwarten Sie eine E-Mail von uns, um die Angelegenheit weiter zu klären.
01.12.2023
Verifizierte Bewertung
Am liebsten würde ich gar keinen Stern geben
Kundenservice gleich 0
Liefertermin nichtmal Absatzweise eingehalten, vor 2 Wochen bestellt. Produkt wurde nichtmal geliefert
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Antwort von meinxxl.de
04.12.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir verstehen Ihrern Ärger und möchten uns für die entstandene Situation entschuldigen. Wir werden Ihren Fall prüfen und uns schnellstmöglich per E-Mail bei Ihnen melden.
20.08.2023
Verifizierte Bewertung
Rand rechts und links leider weiß
Rand rechts und links weiß! Sieht sehr bescheiden aus. Wäre schön, wenn man darauf vorher aufmerksam drauf gemacht worden wäre! So werde ich es nicht verschenken können.
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Antwort von meinxxl.de
21.08.2023
Es tut uns sehr leid zu hören, dass es ein Problem mit Ihrer Bestellung gab. Wir werden den Fall überprüfen und uns umgehend per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen.
24.07.2023
Verifizierte Bewertung
Der Artikel ist beschädigt und die Farben sind unnatürlich daher habe ich diesen Artikel reklamiert jedoch bis zum heutigen Tag noch kein eindeutiges Feedback erhalten.
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Antwort von meinxxl.de
24.07.2023
Es tut uns leid, dass Sie mit der Qualität der erhaltenen Produkte unzufrieden sind. Wir möchten sicherstellen, dass Sie etwas erhalten, mit dem Sie vollkommen zufrieden sind und haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert. Bitte antworten Sie auf die E-Mail.
26.06.2023
Verifizierte Bewertung
Sonst immer zufrieden gewesen, aber diesmal ist eine Leinwand komplett verbogen, auf Reklamation wird nicht reagiert! Zahlung wird solange aber erstmal zurückgehalten.
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Antwort von meinxxl.de
26.06.2023
Es tut uns leid, dass Sie mit der Qualität der erhaltenen Produkte unzufrieden sind. Wir möchten sicherstellen, dass Sie etwas erhalten, mit dem Sie vollkommen zufrieden sind und haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert. Bitte antworten Sie auf die E-Mail und schicken Sie uns Fotos von den mangelhaften Produkten.
23.06.2023
Verifizierte Bewertung
Das Bild ist leider sehr schief.
Die linke Seite ist kürzer als die Rechte, sonst an sich schöne Qualität aber schade das es so schief ist, denn es fällt direkt auf.
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11.07.2023
Es tut uns leid, dass Sie mit der Qualität der erhaltenen Produkte unzufrieden sind. Wir möchten sicherstellen, dass Sie etwas erhalten, mit dem Sie vollkommen zufrieden sind und haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert. Bitte antworten Sie auf die E-Mail und schicken Sie uns Fotos von den mangelhaften Produkten.
04.08.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schlecht verarbeitete Rahmen
Die Fotoabzüge selbst waren sehr gut. Nicht zu empfehlen, diese rahmen zu lassen. Die Rahmen waren extrem schlecht verarbeitet und die Leinwände schief eingebaut.
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07.08.2023
Es tut uns leid, dass Sie mit der Qualität der erhaltenen Produkte unzufrieden sind. Wir möchten sicherstellen, dass Sie etwas erhalten, mit dem Sie vollkommen zufrieden sind und haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert. Bitte antworten Sie auf die E-Mail und schicken Sie uns Fotos von den mangelhaften Produkten.
16.08.2023
Verifizierte Bewertung
Stornierung kurz nach Bestellung
Aufgrund eines Bestellfehlers ( falsches Format) war eine Stornierung an einem Samstag kurz nach dem Bestelleingang nicht mehr möglich, Schwacher Kundendienst!
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16.08.2023
Es tut uns sehr leid zu hören, dass es ein Problem mit Ihrer Bestellung gab. Wir werden den Fall überprüfen und uns umgehend per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
22.06.2023
Verifizierte Bewertung
Das Paket ist nicht angekommen. Der Kundenservice speist mich mit einer billigen Automatisierten Antwort ab. Das ganze muss jetzt über Klarna geregelt werden.
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Antwort von meinxxl.de
26.06.2023
Danke für Ihr Feedback. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten bei der Zustellung Ihrer Sendung entschuldigen. Wir werden den Sendungsstatus überprüfen und Sie für eine Lösung per E-Mail kontaktieren.
12.12.2023
Verifizierte Bewertung
Wenig hilfreicher Service
Paketdienst sagt, das Paket wäre zugestellt worden, ist aber nie bei mir angekommen. meinxxl sagt ich soll erst mal die Nachbarn fragen. Wenig hilfreich...
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Antwort von meinxxl.de
12.12.2023
Es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihr Paket nicht erhalten haben. Ihre Erfahrung ist wichtig für uns und wir werden Ihre Rückmeldung berücksichtigen. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um weitere Informationen zu erhalten. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
20.07.2023
Verifizierte Bewertung
7 Bilder bestellt , 2 erhalten
7 Bilder bestellt, bezahlt und (mit UPS geliefert) nur 2 erhalten.
Bisher war es weder von MeinXXL -noch von UPS möglich eine Stellungnahme zu erhalten.
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Antwort von meinxxl.de
21.07.2023
Vielen Dank für Ihre Kritik. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und Ihr Problem so schnell wie möglich lösen. Wir haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert und freuen uns auf Ihre Antwort.
03.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die Leinwände sind bei der letzten Bestellung nicht mal ansatzweise gespannt... alles total labberig - das erste Mal das die Qualität so schlecht ist.
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Antwort von meinxxl.de
04.09.2023
Es tut uns leid, dass Sie mit der Qualität der erhaltenen Produkte unzufrieden sind. Wir möchten sicherstellen, dass Sie etwas erhalten, mit dem Sie vollkommen zufrieden sind und haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert. Bitte antworten Sie auf die E-Mail und schicken Sie uns Fotos von den mangelhaften Produkten.
03.09.2023
Verifizierte Bewertung
- Kontakt per Chat Bote das das Bild auf dem Kissen nicht vollständig ist
- es wurde mir gesagt man meldet sich in 24h bei mir, dies geschah nicht
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Antwort von meinxxl.de
03.09.2023
Es tut uns leid, dass Sie mit der Qualität der erhaltenen Produkte unzufrieden sind. Wir möchten sicherstellen, dass Sie etwas erhalten, mit dem Sie vollkommen zufrieden sind und haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert. Bitte antworten Sie auf die E-Mail und schicken Sie uns Fotos von den mangelhaften Produkten.
25.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ich sollte eine Ersatzlieferung erhalten. Habe die Bilder auch über den link hochgeladen und bin den Anweisungen gefolgt. Habe aber nichts erhalten
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Antwort von meinxxl.de
25.01.2024
Es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihre Ersatzlieferung nicht erhalten haben. Wir schätzen Ihr Feedback und werden es berücksichtigen. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um das Problem weiter zu untersuchen.