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Bewertungen:

17.762 Bewertungen in den letzten 12 Monaten126.629 Bewertungen insgesamt  

4,85
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 19.07.2010
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Relevanteste positive Bewertung

26.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Leinwand wird innerhalb der Zeit produziert. Leider ist DPD der Versandpartner, gefühlt dauert das abholen und abliefern ca. Drei Tage was ich relativ lang finde. Denke ihr kann man noch etwas verbessern. Bei dem Verpackungsmaterial bei einer Leinwand, war der Karton etwas groß und die Leinwand kann sich darin bewegen. Bis jetzt ist nichts passiert, finde ich aber bedenklich.

Relevanteste negative Bewertung

03.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Habe 9 Bilder (Foto auf Bilderrahmen, Motiv sollte auch den Rand bedecken) bestellt, vier Bilder haben einen weißen Rand 5 Bilder nicht. Reklamation wurde abgewiesen. Es wird behauptet, dass ich das Foto falsch bearbeitet habe, nachdem ich es bei Fotoxxl hochgeladen habe. Leider ist es nicht nachvollziehbar, die Bestellbestätigung zeigt keine Bearbeitung, dass sich das Foto auf dem Bilderrahmen so verschiebt, dass ein weißer Rand entsteht. Ich werde hier nicht mehr bestellen.
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Bewertungen für meinxxl.de

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PJ
Paula J.
Berlin
14.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Versprochene 2-4 Tage stimmen nicht, bis zum Druck über eine Woche, dann zu lange Lieferdauer (Lieferung von Köln über Polen nach Köln - fast eine Woche), beim ersten Anruf aus der Warteschleife geflogen, Kontaktmöglichkeiten nur schwer zu finden; dauernd Rabattnewsletter - man weiß am Ende nicht, ob man viel zu teuer bestellt hat.
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Antwort von meinxxl.de
14.11.2023
Wir bedauern es sehr, dass Sie nicht zufrieden sind und nehmen Ihre Kritik ernst. Ihre Erfahrung entspricht nicht unserem Standard. Wir werden Ihre Rückmeldung berücksichtigen und uns bemühen, unseren Service zu verbessern. Sie erhalten in Kürze eine E-Mail von uns.
14.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Nicht zu empfehlen!!

Von wegen 2-4 Werktage — ich warte nun bereits seit dem 29.10. auf meine Bestellung und sie wurde noch nicht mal produziert! Der Kundenservice selbst ist absolut mangelhaft und geht nicht auf Probleme ein. Der einzige Vorschlag wäre gewesen, dass ICH 50% des Preises für keine Gegenleistung zahlen soll, wenn ich die Bestellung nun aufgrund der viel zu langen Wartezeit stornieren möchte. Absolute Frechheit, nicht bestellen! Zahlt lieber woanders 10€ mehr und spart euch diese Diskussionen.
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Antwort von meinxxl.de
14.11.2023
Wir bedauern sehr, dass Ihre Erfahrung mit uns nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir nehmen Ihr Feedback zur Kenntnis und werden uns bemühen, unseren Service zu verbessern. Sie werden in Kürze eine E-Mail von uns erhalten. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
SL
14.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Schlechter Lieferant

GLS hat das Bild in einen Paketshop geliefert welcher angeblich ab 10h offen ist. Fehlanzeige, wollte abholen da ist aber niemand anzutreffen…
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Antwort von meinxxl.de
14.11.2023
Es tut uns leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten hatten, Ihr Paket abzuholen. Wir schätzen Ihr Feedback und werden es berücksichtigen. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um weitere Unterstützung zu leisten.
09.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Das Paket stand beim Nachbar draußen im Regen . Sie sollten sich mit ihrem Zulieferer besprechen . Unser Eingang ist überdacht! Dank schnelle Reaktion meines Nachbar sind die Leinwände nicht beschäftigt.Das ist ein Grund für mich nicht mehr zu bestellen. Lg Andrea Löffler
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Antwort von meinxxl.de
09.11.2023
Wir bedauern aufrichtig die Unannehmlichkeiten, die durch das Zustellproblem entstanden sind. Wir schätzen Ihr Feedback sehr und werden es berücksichtigen, um unseren Service zu verbessern. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um weitere Details zu besprechen.
08.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Bis heute nichts angekommen. Laut Dpd zugestellt. Warte hier seit Tagen. Es war und ist niemand hier gewesen.
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Antwort von meinxxl.de
08.11.2023
Es tut uns leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten mit Ihrer Lieferung haben. Ihre Erfahrung ist uns wichtig. Wir werden Ihre Rückmeldung berücksichtigen und uns per E-Mail bei Ihnen melden, um dieses Problem zu besprechen.
07.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Lieferzeit nicht, wie versprochen.

Sendung wurde am 27.10. als „in Zustellung“ markiert, ist aber bis heute, 07.11. nicht versandt worden! Angeblich Probleme beim Paketdienstleister. Warum nimmt man nicht einen anderen? Schade, Ware ist leider schon bezahlt.
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Antwort von meinxxl.de
09.11.2023
Es tut uns sehr leid zu hören, dass es Schwierigkeiten bei der Lieferung Ihrer Sendung gab. Wir werden den Fall überprüfen und Sie umgehend per E-Mail kontaktieren.
05.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Fast 3 Wochen auf meine Bestellung gewartet.
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Antwort von meinxxl.de
07.11.2023
Es tut uns leid, dass die Lieferung Ihrer Bestellung länger als erwartet dauert. Wir werden den Status Ihrer Bestellung prüfen und uns umgehend bei Ihnen per E-Mail melden.
04.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Nichteinhaltung der Fertigstellung innerhalb von 24 Stunden

Wenn es heißt, dass die Fertigstellung innerhalb von 24 Stunden erfolgt, erwartet keiner, dass damit gemeint ist, ab dem nächsten Arbeitstag, bei 8 Stunden Arbeitszeit. Seid fair und sagt, dass es länger dauert und kommt damit nicht erst nach der Bestellung.
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Antwort von meinxxl.de
06.11.2023
Es tut uns leid, dass die Lieferung Ihrer Bestellung länger als erwartet dauert. Wir werden den Status Ihrer Bestellung prüfen und uns umgehend bei Ihnen per E-Mail melden.
MS
Martin S.
Brunn am Gebirge
03.11.2023
 Verifizierte Bewertung

GLS - unmöglicher Paketdienst!

Grundsätzlich sehr zufrieden mit der Produktion. Der Versand mit GLS sorgt allerdings JEDES MAL für Probleme!
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Antwort von meinxxl.de
06.11.2023
Es tut uns sehr leid zu hören, dass es Schwierigkeiten bei der Lieferung Ihrer Sendung gab. Wir werden den Fall überprüfen und Sie umgehend per E-Mail kontaktieren.
GA
Günter A.
Büdingen
02.11.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von meinxxl.de
06.11.2023
Vielen Dank für Ihre Kritik. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und Ihr Problem so schnell wie möglich lösen. Wir haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert und freuen uns auf Ihre Antwort.
02.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe meine Ware immer noch nicht erhalten!!!
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Antwort von meinxxl.de
02.11.2023
Wir bedauern die Verzögerung Ihrer Bestellung. Wir verstehen Ihre Frustration und werden die Angelegenheit sorgfältig prüfen. Sie werden so bald wie möglich eine E-Mail von uns erhalten, um eine Lösung zu besprechen. Vielen Dank für Ihre Geduld.
BD
02.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Schlechte Verpackung, und das Paket kam viel später als erwartet. Ich weiß, dass die Bilder sehr sehr günstig sind, hatte mir aber trotzdem eine bessere Verarbeitung der Rahmen gewünscht. Ich bedanke mich trotzdem für die Bilder, der Druck war prima. mit herzlichem Gruß Belinda di Keck
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Antwort von meinxxl.de
02.11.2023
Wir entschuldigen uns für die schlechte Verpackung und Verspätung. Wir verstehen Ihre Enttäuschung und danken Ihnen für Ihr Feedback bezüglich der Rahmen. Wir werden die Angelegenheit gründlich prüfen und uns per E-Mail bei Ihnen melden, um eine Lösung zu besprechen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
31.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Kvalitet 4- Bilder verschwommen Erste und letzte mall
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Antwort von meinxxl.de
01.11.2023
Wir bedauern, dass die Qualität der Bilder nicht Ihren Erwartungen entspricht. Wir verstehen Ihre Frustration und werden den Vorfall gründlich untersuchen. Wir werden Sie so bald wie möglich per E-Mail kontaktieren, um eine Lösung zu diskutieren. Danke, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben.
29.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Sendung wurde vor 2 Wochen avisiert und ist bis heute noch nicht da. Da kann ich keine bessere Note geben. Bitte kümmern sie sich darum, es sind 2 oder sogar 3 Bestellungen.
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Antwort von meinxxl.de
31.10.2023
Es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Wir möchten natürlich sicherstellen, dass Sie Ihr Produkt schnellstmöglich bekommen. Wir werden den Status Ihrer Bestellung prüfen und ggf. den Lieferanten kontaktieren. Wir werden Sie umgehend per E-Mail darüber informieren.
JK
Jürgen K.
Wittmund
29.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Nicht zu frieden

Vielleicht liegt es an der Aktion und damit erhöhtem Arbeitsaufkommen, aber die gelieferte Ware entspricht nicht meinen Erwartungen. Erstens hat die Lieferung länger gedauert als angekündigt und zudem noch durch einen Paketdienst (DPD) der vor unserer Haustür hergefahren ist und dann behauptet hat, keinen angetroffen zu haben. Wir mussten mit viel Anstrengung (körperliche Bewegungseinschränkung) das Paket abholen. Zweitens entspricht die gelieferte Ware qualitativ nicht den gesetzten Anforderungen. Ränder sind verzogen oder einfach nur weiß im Bild etc. Eine höhere Bewertung kann daher nicht erfolgen.
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Antwort von meinxxl.de
29.10.2023
Wir bedauern, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Beschwerde über den Versand und die Qualität der gelieferten Ware nehmen wir sehr ernst. Wir werden die Angelegenheit gründlich prüfen und Sie per E-Mail kontaktieren, um eine Lösung zu besprechen. Vielen Dank für Ihr Feedback.
26.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Reklamation nicht bearbeitet
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Antwort von meinxxl.de
26.10.2023
Wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die durch die nicht bearbeitete Reklamation entstanden sind. Wir nehmen Ihre Bedenken ernst und werden die Angelegenheit gründlich untersuchen. Sie werden so bald wie möglich von uns per E-Mail kontaktiert. Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben.
26.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe meine Bestellung am 13.10.aufgegeben, aber leider mit GLS nie angekommen,mein xXL kann ja nichts dafür, aber trotzdem schade
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Antwort von meinxxl.de
26.10.2023
Wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die durch die nicht angekommene Bestellung verursacht wurden. Wir verstehen Ihren Ärger und werden die Angelegenheit gründlich untersuchen. Wir werden uns so schnell wie möglich per E-Mail bei Ihnen melden, um eine Lösung zu besprechen. Danke, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben.
TV
Tom V.
Rotkreuz
25.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Ware bestellt, bezahlt und nie bekommen. Rückforderung des Geldes wird ignoriert.

Ware bestellt und bezahlt. Wurde innert kurzer Zeit produziert und als versendet deklariert. Leider aber bei UPS tracking Numer als "Etikett gedruckt" aber nie abgeholt angezeigt. Nach mehreren Reklamationen wurde mir gesagt, dass es nun in Produktion geht (?) und da hängt es nun seit Tagen. Versendet wird nicht und mehrere Reklamationen und Rückforderung des Geldes verlaufen im Leeren. Fordere nun das Geld via PayPal und TrustedShop zurück. Wirklich sehr schade, habe früher mehrmals bestellt und war sehr zufrieden.
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Antwort von meinxxl.de
26.10.2023
Wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die Sie erfahren haben. Wir verstehen Ihre Frustration und werden die Angelegenheit gründlich untersuchen. Wir werden uns so schnell wie möglich per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen, um eine Lösung zu besprechen. Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben.
SF
Svenja F.
Hannover
24.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider dieses Mal nicht zufrieden, die Pixel Auflösung ist schlecht.
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Antwort von meinxxl.de
25.10.2023
Wir bedauern, dass Sie mit der Pixelauflösung nicht zufrieden sind. Wir nehmen Ihre Rückmeldung ernst und werden die Angelegenheit gründlich prüfen. Sie werden von uns per E-Mail kontaktiert, um weitere Informationen zu diskutieren. Danke, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben.
23.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Das angebot war günstig und die Druckqualität gut. Leider gab es einen Produktionsfehler, den ich reklamiert habe. Auf die inzwischen mehrfache Reklamation wurde seit 1 Woche nicht reagiert.
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Antwort von meinxxl.de
23.10.2023
Wir bedauern sehr, dass Sie eine negative Erfahrung gemacht haben. Ihre Beschwerde hinsichtlich des Produktionsfehlers nehmen wir sehr ernst. Wir werden die Angelegenheit gründlich prüfen und uns so schnell wie möglich per E-Mail bei Ihnen melden. Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben.