Leinwand wird innerhalb der Zeit produziert. Leider ist DPD der Versandpartner, gefühlt dauert das abholen und abliefern ca. Drei Tage was ich relativ lang finde. Denke ihr kann man noch etwas verbessern.
Bei dem Verpackungsmaterial bei einer Leinwand, war der Karton etwas groß und die Leinwand kann sich darin bewegen.
Bis jetzt ist nichts passiert, finde ich aber bedenklich.
Habe 9 Bilder (Foto auf Bilderrahmen, Motiv sollte auch den Rand bedecken) bestellt, vier Bilder haben einen weißen Rand 5 Bilder nicht. Reklamation wurde abgewiesen. Es wird behauptet, dass ich das Foto falsch bearbeitet habe, nachdem ich es bei Fotoxxl hochgeladen habe. Leider ist es nicht nachvollziehbar, die Bestellbestätigung zeigt keine Bearbeitung, dass sich das Foto auf dem Bilderrahmen so verschiebt, dass ein weißer Rand entsteht. Ich werde hier nicht mehr bestellen.
Sorry, aber so ein durcheinander habe ich noch nicht erlebt. Natürlich liegt es auch am Paketdienstleister, der das Paket statt wie vereinbart einen Tag später zu stellt schickt er es zurück. Von meinXXL kam dann eine Mail woraus hervor geht das ich es schuld sei und man aus Kulanz das Paket noch einmal auf dem Weg bringt und sogar die Kosten dafür übernimmt. Allerdings war es das auch schon wieder und mein Paket ist immer noch verschollen. So einen Ärger habe ich noch nicht gehabt und wie soll ich mich dann noch auf mein Bild freuen.
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Antwort von meinxxl.de
15.06.2023
Danke für Ihr Feedback. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten bei der Zustellung Ihrer Sendung entschuldigen. Wir werden den Sendungsstatus überprüfen und Sie für eine Lösung per E-Mail kontaktieren.
Mein Packtet wurde leider durch den Paketdienstleister nicht zugestellt und direkt zurück an meinXXL gesendet. Nach meiner Nachfrage wo mein Packet ist wurde ich dann nach Nachforschung über den Sachverhalt informiert. Weiter wurde mir gesagt das meinXXL aus Kulanz die Versandkosten nochmals übernehmen würde. So etwas ist für mich überhaupt nicht nachvollziehbar und deshalb fällt meine Bewertung entsprechend aus.
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15.06.2023
Danke für Ihr Feedback. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten bei der Zustellung Ihrer Sendung entschuldigen. Wir werden den Sendungsstatus überprüfen und Sie für eine Lösung per E-Mail kontaktieren.
Bild Bestell-Bestätigung am 31.5.
Immer noch nicht hier!
Seit 8 Tagen angeblich unterwegs?! Bzw an den „Express Transport Dienst“ übergeben
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14.06.2023
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Unendlich lange Lieferzeit, Ware nach 2 Wochen noch immer nicht da.
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13.06.2023
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Der Druck ist leider nicht zentriert und vom Support schreibt keiner zurück.
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13.06.2023
Es tut uns leid, dass Sie mit der Qualität der erhaltenen Produkte unzufrieden sind. Wir möchten sicherstellen, dass Sie etwas erhalten, mit dem Sie vollkommen zufrieden sind und haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert. Bitte antworten Sie auf die E-Mail.
09.06.2023
Verifizierte Bewertung
DPD bringt das Paket nicht nach Hause
DPD klingelt nicht, sondern bringt das Paket direkt in den Paketshop. Ein schlechter Service.
Der Paketbote gibt es einfach im Getränkemarkt ab und nennt es "erfolgreich zugestellt". Schade.
Obwohl ich vorher angegeben hatte, es auf der Terrasse abzustellen. Und außerdem war ich selbst zu Hause...
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Antwort von meinxxl.de
12.06.2023
Es tut uns sehr leid zu hören, dass es Schwierigkeiten bei der Lieferung Ihrer Sendung gab. Wir werden den Fall überprüfen und Sie umgehend per E-Mail kontaktieren.
08.06.2023
Verifizierte Bewertung
Wir haben neben dem Bild ein Aufhängeset bestellt, welches in Lieferung nicht enthalten war.
Das haben wir aber erst festgestellt als wir wieder in Österreich waren und den Karton öffneten. Eine Reklamation macht daher wenig Sinn!
Super ärgerlich- bestimmt nie wieder!
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08.06.2023
Vielen Dank für Ihre Kritik. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und Ihr Problem so schnell wie möglich lösen. Wir haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert und freuen uns auf Ihre Antwort.
Qualität sehr gut - Versand mit DPD komplett nicht zumutbar
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06.06.2023
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04.06.2023
Verifizierte Bewertung
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05.06.2023
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31.05.2023
Verifizierte Bewertung
Nicht im zugesagten Zeitraum geliefert und Kundenservice ging nicht auf Beschwerde ein. Es kam nur die Info über den sendungsstatus, der mir aufgrund des zugesandten Links bereits bekannt war.
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01.06.2023
Es tut uns sehr leid zu hören, dass es Schwierigkeiten bei der Lieferung Ihrer Sendung gab. Wir werden den Fall überprüfen und Sie umgehend per E-Mail kontaktieren.
26.05.2023
Verifizierte Bewertung
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30.05.2023
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26.05.2023
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Sehr schlechte Qualität der Leinwand Bild total unscharf, hätte angezeigt werden müssen das, dass Foto für die Größe nicht geeignet ist !!
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26.05.2023
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25.05.2023
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Verspätetes Geburtstagsgeschenk
Ich habe für meinen Vater zum 90.Geburtstag ein Bild auf Leinwand bestellt.Bestellt am 14.5.23, geliefert eine Woche zu spät am 24.5.DPd ist der unzuverlässigte Lieferer überhaupt.Seit Tagen stand im Internet,in Zustellung.Werde bei keiner Firma mehr was bestellen,die mit DPd arbeitet.
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26.05.2023
Es tut uns leid, dass die Lieferung Ihrer Bestellung länger als erwartet dauert. Wir werden den Status Ihrer Bestellung prüfen und uns umgehend bei Ihnen per E-Mail melden.
24.05.2023
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2 Wochen auf die Bestellung gewartet. Das macht keinen Spaß!
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25.05.2023
Es tut uns leid, dass die Lieferung Ihrer Bestellung länger als erwartet dauert. Wir werden den Status Ihrer Bestellung prüfen und uns umgehend bei Ihnen per E-Mail melden.
23.05.2023
Verifizierte Bewertung
Das Foto ist leider verpixelt obwohl gesagt wurde das die Qualität ausreicht. Bild ist leicht beschädigt (farbverlust)
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25.05.2023
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23.05.2023
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25.05.2023
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23.05.2023
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DPD unzuverlässig .und sehr langsam. Sie schreiben Ware erfolgreich zugestellt aber eben nicht bei uns. Im Erdgeschoss bei einer anderen Familie abgegeben. Wir haben sie gesehen wie sie gekommen sind aber geklingelt wurde nicht.
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25.05.2023
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22.05.2023
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keine Bezahlung über eine Supermarktkasse
Ich werde keine Bezahlung, bei vereinbarter Barzahlung in einem Supermarkt per QR code an einer Supermarktkasse vornehmen.
ich möchte meine Bestellung per Rechnung oder auch gerne vorab auf ein entsprechendes Konto überweisen.
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23.05.2023
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21.05.2023
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Falschen Bestellung erhalten
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23.05.2023
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21.05.2023
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Produktionszeit nicht wie angegeben
Ich habe bei meinXXL bestellt, weil diese auf der Startseite damit geworben haben, dass die Ware innerhalb 24 Std. nach Bestelleingang in den Versand geht. Leider war dies nicht der Fall: Donnerstag bestellt, Dienstag in den Versand, Freitag bei mir. Grundsätzlich nicht schlimm, aber unseriös mit 24 Std Produktion zu werben und diese selbstgesteckte Ansage dann nicht einzuhalten!
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Antwort von meinxxl.de
21.05.2023
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