meinxxl.deBewertungen:
17.686 Bewertungen in den letzten 12 Monaten127.249 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
26.08.2023
Verifizierte Bewertung
Leinwand wird innerhalb der Zeit produziert. Leider ist DPD der Versandpartner, gefühlt dauert das abholen und abliefern ca. Drei Tage was ich relativ lang finde. Denke ihr kann man noch etwas verbessern.
Bei dem Verpackungsmaterial bei einer Leinwand, war der Karton etwas groß und die Leinwand kann sich darin bewegen.
Bis jetzt ist nichts passiert, finde ich aber bedenklich.
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Relevanteste negative Bewertung
03.12.2023
Verifizierte Bewertung
Habe 9 Bilder (Foto auf Bilderrahmen, Motiv sollte auch den Rand bedecken) bestellt, vier Bilder haben einen weißen Rand 5 Bilder nicht. Reklamation wurde abgewiesen. Es wird behauptet, dass ich das Foto falsch bearbeitet habe, nachdem ich es bei Fotoxxl hochgeladen habe. Leider ist es nicht nachvollziehbar, die Bestellbestätigung zeigt keine Bearbeitung, dass sich das Foto auf dem Bilderrahmen so verschiebt, dass ein weißer Rand entsteht. Ich werde hier nicht mehr bestellen.
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Bewertungen für meinxxl.de
JK
Josef K.
Aidenbach
16.11.2023
Verifizierte Bewertung
Habe mir ein Handtuch bestellt. Einmal gewaschen auf 30 Grad und war es nicht mehr so. Kann man nicht umtauschen hat meine Beraterin Anne gesagt, habe es falsch gewaschen. Werde mir wo anders bestellen wo die Qualität besser ist und das Handbuch auch waschen darf.
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Antwort von meinxxl.de
16.11.2023
Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrem Kauf unzufrieden sind. Ihre Rückmeldung wird ernst genommen und wir werden diese in Betracht ziehen. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um dies weiter zu besprechen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
18.12.2023
Verifizierte Bewertung
MIR!!! ist ein Fehler unterlaufen. Beim Screenshot der Bilder war unten die Bildleiste der Galerie anhängig. Als professioneller Hersteller würde ich den Kunden darauf hinweisen, aber nichts, ich bekomme die Bilder mit der Galerieleiste...ganz schön bescheiden.
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Antwort von meinxxl.de
18.12.2023
Wir bedauern, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprach. Ihre Rückmeldung ist wichtig und wir werden diese berücksichtigen. Wir hoffen, Sie in Zukunft besser zufriedenstellen zu können.
PS
Patric S.
Friesenheim
05.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ankündigung der Lieferung, wenn tatsächlich an den Paketdienstleister übergeben wurde und nicht Meldung "In Zustellung" wenn nur die Sendungsnummer fixiert wurde und die Sendung bereitgestellt wurde, sonst wartet man vier Werktage bis tatsächlich geliefert wird.
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04.11.2023
Verifizierte Bewertung
Nichteinhaltung der Fertigstellung innerhalb von 24 Stunden
Wenn es heißt, dass die Fertigstellung innerhalb von 24 Stunden erfolgt, erwartet keiner, dass damit gemeint ist, ab dem nächsten Arbeitstag, bei 8 Stunden Arbeitszeit. Seid fair und sagt, dass es länger dauert und kommt damit nicht erst nach der Bestellung.
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Antwort von meinxxl.de
06.11.2023
Es tut uns leid, dass die Lieferung Ihrer Bestellung länger als erwartet dauert. Wir werden den Status Ihrer Bestellung prüfen und uns umgehend bei Ihnen per E-Mail melden.
19.12.2023
Verifizierte Bewertung
Das war das schlechteste was ich jemals bekommen habe.
Extra das Bild vom Ausschnitt so gewählt dass die Person auf dem Foto
Mit Kopf zu sehen ist und dann wird der 1/2 Kopf abrasiert weil über den Rahmen umgeknickt wird.
So etwas darf nicht passieren!!!
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Antwort von meinxxl.de
19.12.2023
Es tut uns leid, dass Sie unzufrieden sind. Ihre Rückmeldung ist wichtig für uns und wir werden diese berücksichtigen. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um weiter darüber zu sprechen.
VF
Viktoria F.
Villingen
05.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechte Beratung bzw falsche Aussagen bzgl der Lieferung, dabei hat das Paket gar nicht Versand verlassen. Fast zwei Wochen gewartet. Telefonisch fast nicht durchzukommen und dann wird man aus der Leitung geworfen. Werde sicher nicht nochmal bestellen.
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Antwort von meinxxl.de
05.12.2023
Wir bedauern sehr, dass Sie eine unzufriedenstellende Erfahrung gemacht haben. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig und wird berücksichtigt. Bitte erwarten Sie eine Kontaktaufnahme per Email von uns, um die Situation zu klären.
18.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Bilder sind top - die Qualität ist sehr sehr gut aber der Versand ist eine absolute Katastrophe über GLS
Wollte die Bilder verschenken aber der Geburtstag ist nun vorbei.
Bestellen würde ich wieder wenn der Versand keine 2 Wochen oder länger dauert .
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Antwort von meinxxl.de
18.01.2024
Wir schätzen Ihr Feedback und bedauern, dass Sie Unannehmlichkeiten mit der Lieferung hatten. Ihre Rückmeldung ist wichtig für uns und wird berücksichtigt. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Qualität der Bilder zufrieden sind. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
20.09.2023
Verifizierte Bewertung
Versprechen: Bearbeitungszeit 24h konnte nicht eingehalten werden, nach 2 Tagen noch kein Bearbeitungsstatus,Zeit vom Auftrag bis zur Auslieferung 5 Werktage. Aber die Bilder sind schön geworden, auch wenn der Anlass ohne Geschenk stattgefunden hat.
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13.01.2024
Verifizierte Bewertung
Verarsche beim Preis während Bestellung
Hab über 30 Bilder hochgeladen pünktlich am letzten Tag eines Angebotes. Als es 23:00 Uhr war erhöht sich um 40%!! Das ist mega die verarsche. Da ich die Bilder wirklich wollte hab ich das dann bezahlt, das nächste Mal kauf ich aber woanders.
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Antwort von meinxxl.de
13.01.2024
Es tut uns leid zu hören, dass Sie eine unerwartete Preisänderung erlebt haben. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden es berücksichtigen. Bitte erwarten Sie eine Email von uns bezüglich dieser Angelegenheit.
PS
Petra S.
Krefeld
11.07.2023
Verifizierte Bewertung
Produkt gut, Beschreibung Lieferzeit sehr schlecht
Produkt gut, Preis gut.
Präsentation der Lieferzeit bei Bestellung miserabel. Dort wird der Eindruck erweckt, dass das Produkt in 3-4 Tagen bei Dir ist. Gemeint ist aber nur die Produktionszeit zu der dann nochmals 3-4 Tage Lieferzeit kommen.
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15.09.2023
Verifizierte Bewertung
Das letzte Mal war das Bild richtig schön in Folie geschweißt so das die heute drum ist als Schutz und dieses Mal bloß ganz locker in Folie gepackt. Finde ich sehr schade . Vorallem weil es ein Geschenk zum 40 Geburtstag sein sollte.
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31.12.2023
Verifizierte Bewertung
Pünktliche Lieferung wie es auf der Seite steht.
Wenn auf der Seite steht wenn sie jetzt bestellen kommt es noch pünktlich an bis ..... Und dann wird es nichts.
Aber die 2 Bestellung kommt vor der ersten an.
Das verstehe ich nicht
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Antwort von meinxxl.de
31.12.2023
Wir bedauern, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihr Feedback ist für uns sehr wichtig und wir werden es berücksichtigen. Wir werden uns in Kürze per E-Mail bei Ihnen melden, um weitere Details zu besprechen.
01.10.2023
Verifizierte Bewertung
Eigentlich dürfte ich keinen einzigen Stern geben, denn ich hab seit dem 16.09. Bilder für 100,00€ bestellt,die bis HEUTE trotz mehrfachen Schreiben an XXL nicht angekommen sind.noch nicht einmal eine Antwort auf 2 mails von mir !!!
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Antwort von meinxxl.de
02.10.2023
Vielen Dank für Ihre Kritik. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und Ihr Problem so schnell wie möglich lösen. Wir haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert und freuen uns auf Ihre Antwort.
BT
Beate T.
Porta Westfalica
03.01.2024
Verifizierte Bewertung
Wenn die Lieferung dann irgendwann eingetroffen sein sollte, ...Von Köln nach Polen und dann evtl. am 11.01. bei mir in Porta Westfalica
, dann fragt mich nochmal nach einer Bewertung. Ich habe die Ware ja noch nicht empfangen...
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Antwort von meinxxl.de
03.01.2024
Wir bedauern, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Ihre Rückmeldung ist für uns sehr wertvoll. Wir werden Ihre Anmerkungen berücksichtigen und uns per E-Mail bei Ihnen melden. Vielen Dank für Ihre Geduld.
CV
Claudia v.
Buxtehude
21.12.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Qualität, schneller Versand
Sehr gut finde ich die Qualität der Leinwand und den schnellen Versand. Schlecht hingegen den Bestellprozess via Handy. Fotos laden nicht hoch, die Seite aktualisiert sich nicht, Bestellvorgang bringt ab und man beginnt von vorne.
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Antwort von meinxxl.de
21.12.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Sie mit der Qualität der Leinwand und dem schnellen Versand zufrieden sind. Ihre Rückmeldung zum Bestellprozess über das Handy nehmen wir zur Kenntnis und werden sie berücksichtigen.
02.01.2024
Verifizierte Bewertung
Normalerweise bin ich immer sehr zufrieden, aber diesmal wurde damit geworben das das Paket vor Weihnachten kommt. Die Produktion war erst nach Weihnachten abgeschlossen und ich habe das Bild dementsprechend verspätet erhalten
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Antwort von meinxxl.de
03.01.2024
Wir bedauern sehr, dass Ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllt wurden. Wir schätzen Ihr Feedback und werden es berücksichtigen, um unseren Service zu verbessern. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
RK
Roland K.
Münsterland
17.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ganz mieserabel dagegen der Paketdienst ( DPD ).
Die Qualität der angebotenen Waren sind gut, Preis/Leistung ebenfalls.
Ganz mieserabel dagegen der Paketdienst ( DPD ). Trotz mehrfacher Beschwerden wird keine Alternative angeboten!
Das trübt die Freude über die Artikel …..
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28.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bild trotz richtiger Pixelzahl unscharf
Bisher bin ich immer sehr zufrieden gewesen mit der Qualität. Diesmal aber ist das Bild trotz passender Pixel total unscharf. Und eine Reklamation ist extrem kompliziert bzw. unmöglich.
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Antwort von meinxxl.de
28.11.2023
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Bildqualität unzufrieden sind. Es ist wichtig für uns, Ihr Feedback zu berücksichtigen. Wir werden uns per E-Mail an Sie wenden, um das Problem weiter zu besprechen. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
07.11.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit nicht, wie versprochen.
Sendung wurde am 27.10. als „in Zustellung“ markiert, ist aber bis heute, 07.11. nicht versandt worden! Angeblich Probleme beim Paketdienstleister. Warum nimmt man nicht einen anderen? Schade, Ware ist leider schon bezahlt.
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Antwort von meinxxl.de
09.11.2023
Es tut uns sehr leid zu hören, dass es Schwierigkeiten bei der Lieferung Ihrer Sendung gab. Wir werden den Fall überprüfen und Sie umgehend per E-Mail kontaktieren.
SB
Sabine B.
Homburg
24.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung kam viel später als in der Bestellung "versprochen". Emails werden mit Standartantworten beantwortet. Man hat das Gefühl nicht gestanden zu werden. Und dafür zahlt man dann noch 6,90 Versand. Habe mich geärgert.
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Antwort von meinxxl.de
24.12.2023
Wir bedauern sehr, dass Sie eine negative Erfahrung gemacht haben. Uns ist bewusst, dass unsere Antwortzeit und Lieferung nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir arbeiten ständig daran, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Vielen Dank für Ihr Feedback.