Leinwand wird innerhalb der Zeit produziert. Leider ist DPD der Versandpartner, gefühlt dauert das abholen und abliefern ca. Drei Tage was ich relativ lang finde. Denke ihr kann man noch etwas verbessern.
Bei dem Verpackungsmaterial bei einer Leinwand, war der Karton etwas groß und die Leinwand kann sich darin bewegen.
Bis jetzt ist nichts passiert, finde ich aber bedenklich.
Habe 9 Bilder (Foto auf Bilderrahmen, Motiv sollte auch den Rand bedecken) bestellt, vier Bilder haben einen weißen Rand 5 Bilder nicht. Reklamation wurde abgewiesen. Es wird behauptet, dass ich das Foto falsch bearbeitet habe, nachdem ich es bei Fotoxxl hochgeladen habe. Leider ist es nicht nachvollziehbar, die Bestellbestätigung zeigt keine Bearbeitung, dass sich das Foto auf dem Bilderrahmen so verschiebt, dass ein weißer Rand entsteht. Ich werde hier nicht mehr bestellen.
Kann leider nicht genutzt werden, da der Ausschnitt nicht richtig war. Bin sehr enttäuscht, dass muss doch besser erläutert, bzw. geprüft werden?! So ein Bild zum Abschluss: soll es so aussehen zum Beispiel. Sehr sehr schade, hatte mich drauf gefreut ☹️.
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Antwort von meinxxl.de
14.02.2024
Es tut uns leid, dass Sie eine negative Erfahrung gemacht haben. Ihre Rückmeldung ist wichtig und wird berücksichtigt. Bitte erwarten Sie eine E-Mail von uns, um Ihr Anliegen zu besprechen.
06.02.2024
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Keine Lieferung erhalten. Leider niemand vom Kundenservice erreichbar. Ich warte seit Tagen auf meine bezahlten Leinwände.
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Antwort von meinxxl.de
06.02.2024
Es tut uns leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten haben. Ihre Erfahrung ist uns wichtig und wir nehmen Ihr Feedback zur Kenntnis. Wir werden uns per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen, um mehr Informationen zu erhalten und eine Lösung zu finden.
14.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bitte keine XXL Werbung auf dem Druckprodukt. Und wenn, dann bitte vorher darauf hinweisen.
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Antwort von meinxxl.de
14.02.2024
Wir bedauern, dass das Produkt nicht Ihren Vorstellungen entspricht. Ihre Rückmeldung ist für uns wichtig und wir werden sie berücksichtigen. Bitte erwarten Sie eine Kontaktaufnahme von uns per E-Mail.
04.02.2024
Verifizierte Bewertung
Wie doll ich so ein Bild aufhängen. Mit dem weißen Rand...unmöglich. Was soll ich jetzt tun
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Antwort von meinxxl.de
04.02.2024
Es tut uns leid, dass Sie Schwierigkeiten haben. Wir laden Sie ein, Ihre Bewertung und Bewertung näher zu erläutern. Wir werden Ihre Rückmeldung berücksichtigen und Sie per E-Mail kontaktieren. Wir hoffen, eine zufriedenstellende Lösung zu finden.
17.02.2024
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Wollte sofort nach Bestellung die Datei ändern war falsch Qualität ging nicht.
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Antwort von meinxxl.de
18.02.2024
Es tut uns leid zu hören, dass Sie Probleme mit der Datei hatten. Wir schätzen Ihr Feedback und werden es berücksichtigen. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um weitere Unterstützung zu bieten.
17.02.2024
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Für Warenversand 6,90€ Porto ist schon unverschämt, nie wieder!!!
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Antwort von meinxxl.de
18.02.2024
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit den Versandkosten unzufrieden sind. Wir schätzen Ihr Feedback und werden es berücksichtigen. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um weitere Einzelheiten zu besprechen.
14.02.2024
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Antwort von meinxxl.de
15.02.2024
Vielen Dank für Ihre Kritik. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und Ihr Problem so schnell wie möglich lösen. Wir haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert und freuen uns auf Ihre Antwort.
19.01.2024
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Besser auf die Bestellung achten !!!
Ich finde ihr könntet besser darauf achten, wie ein Foto aussieht, bzw. was für eine Position und Qualität es für meine Bestellung hat. Wie zum Beispiel, ich habe eine schlechte Qualität, mit Farbflecken auf den Gesichter für meine Bestellung. Ich habe es erst später beim Leinwand Bild entdeckt. War ich sehr traurig, dass es ch nicht über die schlechte Aufnahmen informiert wurde. !!
Oder!!! Bei meiner letzten Bestellung, habe ich das Bild nicht in die richtige Position gebracht, 🙄prompt wird es so gedruckt. Also das Bild hört oben so auf mit einen hellen Streifen geht aber bis zum umfallen weiter. War von mir ein Fehler! 🤨 Aber so etwas hätte ich mir korreliert von Euch gewünscht.
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Antwort von meinxxl.de
20.01.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir schätzen Ihr Feedback und werden es berücksichtigen, um unsere Dienstleistungen zu verbessern. Es tut uns leid, dass Sie mit einigen Aspekten Ihrer Bestellung nicht vollständig zufrieden waren. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig.
Durch ein Angebot bekam ich die Leinwandbilder wie ich finde zu einem guten Preis. Mit der Qualität bin ich für diesen Preis zufrieden, wobei es eher wie Plane, als wie Leinwand wirkt. Die Oberfläche hat kaum Struktur.
Was mir nicht so gut gefällt war die Tatsache, dass wenn man mehrfach die Seite geöffnet hat die verschiedenen Bilder unterschiedliche Preise hatten, auch niedrigere. Es war nicht möglich dies in eine Bestellung zusammen zu bekommen. Als preisbewusster Kunde muss man dann anfangen zu rechnen, was etwas nervig ist, als ungeduldiger Kunde bricht man evtl. ab und sucht sich einen anderen Anbieter.
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Antwort von meinxxl.de
24.01.2024
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