Leinwand wird innerhalb der Zeit produziert. Leider ist DPD der Versandpartner, gefühlt dauert das abholen und abliefern ca. Drei Tage was ich relativ lang finde. Denke ihr kann man noch etwas verbessern.
Bei dem Verpackungsmaterial bei einer Leinwand, war der Karton etwas groß und die Leinwand kann sich darin bewegen.
Bis jetzt ist nichts passiert, finde ich aber bedenklich.
Habe 9 Bilder (Foto auf Bilderrahmen, Motiv sollte auch den Rand bedecken) bestellt, vier Bilder haben einen weißen Rand 5 Bilder nicht. Reklamation wurde abgewiesen. Es wird behauptet, dass ich das Foto falsch bearbeitet habe, nachdem ich es bei Fotoxxl hochgeladen habe. Leider ist es nicht nachvollziehbar, die Bestellbestätigung zeigt keine Bearbeitung, dass sich das Foto auf dem Bilderrahmen so verschiebt, dass ein weißer Rand entsteht. Ich werde hier nicht mehr bestellen.
Zu hohe Versandkosten, gerade bei umfangreicheren Bestellungen sollte auch versandkostenfrei angeboten werden. Lieferzeit zu lange! Sonst gutes Preis-Leistungsverhältnis.
Bewertung melden
25.07.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
25.07.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung zu meiner Bestellung
Qualität war recht gut
Lieferzeit ganz schlecht
Kundensupport war okay
Bewertung melden
Antwort von meinxxl.de
25.07.2023
Danke für Ihr Feedback. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten bei der Zustellung Ihrer Sendung entschuldigen. Wir werden Sie für eine Lösung per E-Mail kontaktieren.
23.07.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
23.07.2023
Verifizierte Bewertung
Eines der Bilder ist verpixelt und schlecht gedruckt zudem auch noch halb abgeschnitten
Bewertung melden
Antwort von meinxxl.de
25.07.2023
Es tut uns leid, dass Sie mit der Qualität der erhaltenen Produkte unzufrieden sind. Wir möchten sicherstellen, dass Sie etwas erhalten, mit dem Sie vollkommen zufrieden sind und haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert. Bitte antworten Sie auf die E-Mail und schicken Sie uns Fotos von den mangelhaften Produkten.
20.07.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechte Lieferzeit, keine Flexibilität in den Prozessen
Ich bin seit Jahren Kunde und immer zufrieden gewesen. Jetzt aber wurde mir kurzfristig mitgeteilt, das Dich die Produktion verzögert. Und auch die anschließende Lieferung verzögerte sich. Deshalb habe ich bei meinxxl und dem Spediteur versucht eine Änderung der Bestellung zu erreichen, dabei aber nur auf taube Ohren gestoßen. Da hilft es mir nichts, das solche Verzögerungen in den AGB stehen - vielen Dank für den diesbezüglichen Hinweis, hilft mir echt weiter.
Bewertung melden
Antwort von meinxxl.de
21.07.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir verstehen Ihrern Ärger und möchten uns für die entstandene Situation entschuldigen. Wir werden Ihren Fall prüfen und uns schnellstmöglich per E-Mail bei Ihnen melden.
19.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ware absolut in Ordnung. Habe 30 x kleine gleiche Leinwände bestellt. Preis Leistung alles Top. Leider stimmen die Lieferzeiten die angeben nicht wirklich.
Laut HP 3 Werkstage, 5-6 Werktage wären auch noch OK gewesen, aber 9 Tage leider zu lang. Da ich Sie rechtzeit nach Ihrem Lieferversprechen bestellt hatte.
Montag 10 Uhr bestellt und Dienstag eine Woche später 13 Uhr geliefert.
Hätte die Leinwände am Freitag Abend zuvor benötigt. Schade.
Bewertung melden
Antwort von meinxxl.de
20.07.2023
Es tut uns sehr leid zu hören, dass es Schwierigkeiten bei der Lieferung Ihrer Sendung gab. Wir werden den Fall überprüfen und Sie umgehend per E-Mail kontaktieren.
19.07.2023
Verifizierte Bewertung
Getz,
Bewertung melden
Antwort von meinxxl.de
20.07.2023
Vielen Dank für Ihre Kritik. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und Ihr Problem so schnell wie möglich lösen. Wir haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert und freuen uns auf Ihre Antwort.
19.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Qualität des Fotos ist nicht gut genug für die Leinwand, hätte mir da ein Hinweis gewünscht,dass die Qualität nicht ausreichend ist
Habe meine Bestellung bis heute noch nicht erhalten.
Bewertung melden
Antwort von meinxxl.de
17.07.2023
Es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Wir möchten natürlich sicherstellen, dass Sie Ihr Produkt schnellstmöglich bekommen. Wir werden den Status Ihrer Bestellung prüfen und ggf. den Lieferanten kontaktieren. Wir werden Sie umgehend per E-Mail darüber informieren.
16.07.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von meinxxl.de
17.07.2023
Vielen Dank für Ihre Kritik. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und Ihr Problem so schnell wie möglich lösen. Wir haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert und freuen uns auf Ihre Antwort.
15.07.2023
Verifizierte Bewertung
Etwas kleiner als ich mir vorgestellt habe und Qualität könnte etwas hochwertiger sein . Ansonsten schöne Idee :)
Bewertung melden
12.07.2023
Verifizierte Bewertung
Kanten vom Bild musste ich selber Nachbearbeiten. Nicht sehr Professionell. Habe meine Meinung kundgetan.
Produkt gut, Beschreibung Lieferzeit sehr schlecht
Produkt gut, Preis gut.
Präsentation der Lieferzeit bei Bestellung miserabel. Dort wird der Eindruck erweckt, dass das Produkt in 3-4 Tagen bei Dir ist. Gemeint ist aber nur die Produktionszeit zu der dann nochmals 3-4 Tage Lieferzeit kommen.
Bewertung melden
10.07.2023
Verifizierte Bewertung
Versand dauert
Von der erhaltenen Email, dass die ‚Produktion abgeschlossen‘ sei bis zum Erhalt der Ware hat es fast 2 Wochen gedauert.
Das finde ich zu lange.
Es gab auch keine weitere Kommunikation dazu seitens der Firma.
Bewertung melden
Antwort von meinxxl.de
11.07.2023
Es tut uns sehr leid zu hören, dass es Schwierigkeiten bei der Lieferung Ihrer Sendung gab. Wir werden den Fall überprüfen und Sie umgehend per E-Mail kontaktieren.
Ankündigung der Lieferung, wenn tatsächlich an den Paketdienstleister übergeben wurde und nicht Meldung "In Zustellung" wenn nur die Sendungsnummer fixiert wurde und die Sendung bereitgestellt wurde, sonst wartet man vier Werktage bis tatsächlich geliefert wird.
Bewertung melden
05.07.2023
Verifizierte Bewertung
Diesmal war die Lieferung einfach zu Lage DPD hat das Paket knapp 3 Tage noch festgehalten
Bewertung melden
Antwort von meinxxl.de
12.07.2023
Danke für Ihr Feedback. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten bei der Zustellung Ihrer Sendung entschuldigen. Wir werden den Sendungsstatus überprüfen und Sie für eine Lösung per E-Mail kontaktieren.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.