meinxxl.deBewertungen:
17.798 Bewertungen in den letzten 12 Monaten126.967 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
26.08.2023
Verifizierte Bewertung
Leinwand wird innerhalb der Zeit produziert. Leider ist DPD der Versandpartner, gefühlt dauert das abholen und abliefern ca. Drei Tage was ich relativ lang finde. Denke ihr kann man noch etwas verbessern.
Bei dem Verpackungsmaterial bei einer Leinwand, war der Karton etwas groß und die Leinwand kann sich darin bewegen.
Bis jetzt ist nichts passiert, finde ich aber bedenklich.
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Relevanteste negative Bewertung
03.12.2023
Verifizierte Bewertung
Habe 9 Bilder (Foto auf Bilderrahmen, Motiv sollte auch den Rand bedecken) bestellt, vier Bilder haben einen weißen Rand 5 Bilder nicht. Reklamation wurde abgewiesen. Es wird behauptet, dass ich das Foto falsch bearbeitet habe, nachdem ich es bei Fotoxxl hochgeladen habe. Leider ist es nicht nachvollziehbar, die Bestellbestätigung zeigt keine Bearbeitung, dass sich das Foto auf dem Bilderrahmen so verschiebt, dass ein weißer Rand entsteht. Ich werde hier nicht mehr bestellen.
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Bewertungen für meinxxl.de
22.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ich bekam fehlerhafte Ware zugeschickt, der Rahmen war an zwei Stellen kaputt.
Trotz schriftlicher Beanstandung über Chat Protokoll ,bekam ich bisher noch keine Nachricht zugeschickt hinsichtlich Erstattung.
Dafür ist die Ware/ Rahmen zu teuer, wenn ich schon genügend Geld ausgebe, erwarte ich auch gute Arbeit
MFG
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Antwort von meinxxl.de
11.07.2023
Vielen Dank für Ihre Kritik. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und Ihr Problem so schnell wie möglich lösen. Wir haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert und freuen uns auf Ihre Antwort.
13.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Spannung am Keilrahmen war nicht gegeben. Das Bild ist daher wellig. Da es nur ein kleiner Keilrahmen war und ich als Erstkunde Prozente bekommen habe, ist das ok. Noch mal Größere Bilder würde ich nicht bei euch drucken lassen. Dann bezahle ich lieber etwas mehr und habe eine viel besser Qualität
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Antwort von meinxxl.de
13.01.2024
Wir bedauern, dass Sie mit der Qualität nicht zufrieden waren. Ihre Rückmeldung ist uns sehr wichtig und wir werden sie berücksichtigen. Wir werden Ihnen eine E-Mail senden, um uns weiter um Ihr Anliegen zu kümmern.
09.06.2023
Verifizierte Bewertung
DPD bringt das Paket nicht nach Hause
DPD klingelt nicht, sondern bringt das Paket direkt in den Paketshop. Ein schlechter Service.
Der Paketbote gibt es einfach im Getränkemarkt ab und nennt es "erfolgreich zugestellt". Schade.
Obwohl ich vorher angegeben hatte, es auf der Terrasse abzustellen. Und außerdem war ich selbst zu Hause...
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Antwort von meinxxl.de
12.06.2023
Es tut uns sehr leid zu hören, dass es Schwierigkeiten bei der Lieferung Ihrer Sendung gab. Wir werden den Fall überprüfen und Sie umgehend per E-Mail kontaktieren.
28.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung unpünktlich
Noch Tage nachdem ich bestellt hatte, warb der Anbieter noch mit Lieferungen noch vor Weihnachten. Das gab mir zwar ein gutes Gefühl aber die Lieferung erfolgte doch erst nach Weihnachten, damit hat der eine wesentliche Eigenschaft nicht geleistet. Da nutzen auch all die "befristeten" Rabatte nix!
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Antwort von meinxxl.de
28.12.2023
Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht den Erwartungen entsprach. Wir schätzen Ihr Feedback und werden es berücksichtigen. Sie werden von uns per E-Mail kontaktiert, um den Vorfall weiter zu besprechen.
20.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die Leinwände sind super, Versanddauer Mangelhaft
Die Leinwände sind super. Bei der Lieferung ist jedoch noch großes Potential nach oben offen. Für einen Versand über 6 Euro bei DPD erwarte ich, dass meine Ware innerhalb von max.3 Tagen bei mir ist und nicht eine Woche braucht. Deshalb 3 Sterne Abzug.
Vllt wäre DHL der bessere Partner.
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Antwort von meinxxl.de
20.08.2023
Es tut uns sehr leid zu hören, dass es Probleme mit Ihrer Bestellung gab. Wir werden den Fall überprüfen und uns umgehend per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
BD
Belinda d.
Verden
02.11.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechte Verpackung, und das Paket kam viel später als erwartet. Ich weiß, dass die Bilder sehr sehr günstig sind, hatte mir aber trotzdem eine bessere Verarbeitung der Rahmen gewünscht.
Ich bedanke mich trotzdem für die Bilder, der Druck war prima.
mit herzlichem Gruß
Belinda di Keck
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Antwort von meinxxl.de
02.11.2023
Wir entschuldigen uns für die schlechte Verpackung und Verspätung. Wir verstehen Ihre Enttäuschung und danken Ihnen für Ihr Feedback bezüglich der Rahmen. Wir werden die Angelegenheit gründlich prüfen und uns per E-Mail bei Ihnen melden, um eine Lösung zu besprechen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
25.05.2023
Verifizierte Bewertung
Verspätetes Geburtstagsgeschenk
Ich habe für meinen Vater zum 90.Geburtstag ein Bild auf Leinwand bestellt.Bestellt am 14.5.23, geliefert eine Woche zu spät am 24.5.DPd ist der unzuverlässigte Lieferer überhaupt.Seit Tagen stand im Internet,in Zustellung.Werde bei keiner Firma mehr was bestellen,die mit DPd arbeitet.
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Antwort von meinxxl.de
26.05.2023
Es tut uns leid, dass die Lieferung Ihrer Bestellung länger als erwartet dauert. Wir werden den Status Ihrer Bestellung prüfen und uns umgehend bei Ihnen per E-Mail melden.
26.11.2023
Verifizierte Bewertung
Leider kamen die Bilder beschädigt an.
Gerade im Format 120x90 auf den ersten Blick ersichtlich.
Zudem eine viel zu lange Lieferzeit durch UPS, eine Verfolgung der Sendung total undurchsichtig.
Auf meine Emails an den Support erhalte ich keine Antwort.
Generell aber gut verarbeitet.
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Antwort von meinxxl.de
26.11.2023
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Erfahrung nicht zufrieden waren. Wir werden Ihre Rückmeldung hinsichtlich der Lieferzeit und des Kundensupports berücksichtigen. Wir werden uns in Kürze per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen.
17.08.2023
Verifizierte Bewertung
Mit dem Versand bin ich sehr zufriedene und auch die Qualität der Leinwände, leider sind die Bilder mit den Katzen wieder etwas dunkler geworden als das Original Foto. Das Foto wo die Menschen mit drauf sind super aber bei den Katzen leider etwas dunkler wieder. Schade
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Antwort von meinxxl.de
18.08.2023
Vielen Dank für Ihre Kritik. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und Ihr Problem so schnell wie möglich lösen. Wir haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert und freuen uns auf Ihre Antwort.
MR
Michael R.
Grossenbrode
10.09.2023
Verifizierte Bewertung
hatte 3 Bilder in Auftrag gegeben, 1 unscharf
hatte 3 Bilder in Auftrag gegeben, 1 Bild war unscharf auf Leinwand, warum werden solche Bilder angenommen, die ein Verpichelung aufweisen. Bei den Arcylbildern werden nur Bilder angenommen die eine entsprechende Auflösung vorweisen, warum nicht bei Leinwandbildern
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Antwort von meinxxl.de
11.09.2023
Es tut uns leid, dass Sie mit der Qualität der erhaltenen Produkte unzufrieden sind. Wir möchten sicherstellen, dass Sie etwas erhalten, mit dem Sie vollkommen zufrieden sind und haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert. Bitte antworten Sie auf die E-Mail und schicken Sie uns Fotos von den mangelhaften Produkten.
12.01.2024
Verifizierte Bewertung
sie versprechen feedbacks zu reklamationen und melden sich nicht.
letzte nachricht: wir benötigen etwas mehr zeit (vom 29.12)
und kein wort zu der ausgedrückten unzufriedenheit.
dann muss ich mich wohl auf die suche nach einem anderen anbieter begeben
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Antwort von meinxxl.de
12.01.2024
Es tut uns leid zu hören, dass Sie unzufrieden sind. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig und wird berücksichtigt. Wir werden uns per E-Mail bei Ihnen melden. Vielen Dank für Ihre Geduld.
06.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Artikel sind Topp... Aber die Lieferung war eine Katastrophe.. GLS hat nur mist gemacht.. Falsche Station, Paket nicht eingescannt und somit nicht Nachverfolgbar. Viel Aufwand um festzustellen, wo das Paket gelandet ist..
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Antwort von meinxxl.de
06.01.2024
Es tut uns leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten mit der Lieferung hatten. Wir schätzen Ihr Feedback und werden es berücksichtigen. Wir werden uns per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Situation weiter zu besprechen.
26.12.2023
Verifizierte Bewertung
Mehr schlecht als recht...
Auch wenn die Leinwände günstig sind, muss es nicht an Qualität mangeln! Wir mussten die Leinwand selbst abtrennen vom Rahmen und neu bespannen, weil total schief auf den Rahmen getackert war. Sehr unprofesionell. Schade.
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Antwort von meinxxl.de
26.12.2023
Wir bedauern sehr, dass Sie mit der Leinwand nicht zufrieden waren. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig und wird berücksichtigt. Bitte erwarten Sie eine E-Mail von uns, um diese Angelegenheit weiter zu besprechen.
RF
Rainer F.
Hamm Westfalen
07.01.2024
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferung mit DPD. DPD teilt mit Lieferung wurde ausgeliefert an der haustür aber die Ware ist gar nicht da 10 Minuten später Mitteilung wir haben die Ware im Paketshop ab geliefert für mich 20 Minuten Fußweg......
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Antwort von meinxxl.de
07.01.2024
Es tut uns leid zu hören, dass Sie Probleme mit der Lieferung hatten. Wir werden die von Ihnen gegebenen Informationen berücksichtigen und Sie per E-Mail kontaktieren, um das Problem zu besprechen. Vielen Dank für Ihr Feedback.
10.07.2023
Verifizierte Bewertung
Versand dauert
Von der erhaltenen Email, dass die ‚Produktion abgeschlossen‘ sei bis zum Erhalt der Ware hat es fast 2 Wochen gedauert.
Das finde ich zu lange.
Es gab auch keine weitere Kommunikation dazu seitens der Firma.
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Antwort von meinxxl.de
11.07.2023
Es tut uns sehr leid zu hören, dass es Schwierigkeiten bei der Lieferung Ihrer Sendung gab. Wir werden den Fall überprüfen und Sie umgehend per E-Mail kontaktieren.
BG
Bianca G.
Niddatal
14.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe die unvollständige Bestellung erhalten und kein Mitarbeiter geht ans Telefon. Und ich habe auf der Website eine Beschwerde eingereicht, auf die ich weder eine Antwort noch eine Lösung erhalten habe.
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Antwort von meinxxl.de
15.12.2023
Es tut uns leid zu hören, dass Sie eine unvollständige Bestellung erhalten haben und Schwierigkeiten hatten, uns zu erreichen. Wir nehmen Ihr Feedback zur Kenntnis und werden Sie per E-Mail kontaktieren. Vielen Dank für Ihre Geduld.
16.11.2023
Verifizierte Bewertung
Preistäuschung in der Mail. Jedes Mal heißt es, es wäre der günstigste Preis. 4 Tage nachdem ich bestellt habe, hätte meine Bestellung nicht mehr 49€ sondern 31,40€ gekostet. Kein Entgegenkommen eurerseits.
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Antwort von meinxxl.de
16.11.2023
Es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Preisschwankungen können leider vorkommen. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig und wird berücksichtigt. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um das Problem zu besprechen.
01.10.2023
Verifizierte Bewertung
Habe bei meiner bestellten Leinwand einen weisen Rand gewählt.
Die Fläche des Bildes war dunkel.
Beim bespannen des Bildes hat man die dunkle Bildfläche in den weisen Rand gezogen was nicht schön aussieht.
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Antwort von meinxxl.de
03.10.2023
Vielen Dank für Ihre Kritik. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und Ihr Problem so schnell wie möglich lösen. Wir haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert und freuen uns auf Ihre Antwort.
28.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die Leinwand war schön auch wenn ich eine bessere Auflösung erwartet hätte, da die bestellten Größen mit der Auflösung der Fotos kompatibel sein sollten. Auch fehlte die Aufhängung der Acrylplatte.
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Antwort von meinxxl.de
29.08.2023
Vielen Dank für Ihre Kritik. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und Ihr Problem so schnell wie möglich lösen. Wir haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert und freuen uns auf Ihre Antwort.
19.01.2024
Verifizierte Bewertung
Farben sind nicht satt dargestellt, Kontrast schwach
Relativ schnelle Lieferung, gut verpackt.
Bildqualität nicht besonders. Die Hell-Dunkel-Kontraste sind sehr schlecht dargestellt, Farben sind nicht satt. Oberfläche der Leinwand spiegelt zu sehr.
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Antwort von meinxxl.de
19.01.2024
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Bildqualität und der Oberfläche der Leinwand nicht zufrieden sind. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig und wir werden diese berücksichtigen. Sie werden in Kürze eine E-Mail von uns erhalten.