Ich bin auf Coeur De Lion bei einem Juwelier aufmerksam geworden und habe mich sofort in eine Kette und ein passendes Armband verliebt und gekauft. Nun brauchte ich ja auch noch einen Ring und ein Paar Ohrstecker dazu. Also habe ich mich im Internet schlau gemacht und dort direkt auf der Homepage Coeur De Lion die fehlenden Schmuckstücke bestellt. Die Bestellung verlief unproblematisch und die Lieferung war recht zügig. Ich bin absolut begeistert und kann nur eine Empfehlung aussprechen. Vielen Dank dafür.
Habe Ohringe bestellt 5 Tage vor Geburtstag meine Freundin, habe mir sofort Zahlung bezahlt, stand 1 bis 2 arbeitstage Lieferzeit. Nach einer Woche habe ich erst liefer bestätigung bekommen, und noch eine Woche waren sie unterwegs, insgesamt habe ich zwei Wochen gewartet auf die Lieferung, ein geburtstagsgeschenk war versaut, nie wieder bestelle ich bei dieser Firma
Der Kundenservice wird nicht informiert. Zuerst wollte ich sie fragen, ob die Bestellung versendet wird oder nicht. Sie sagten, die Bestellung sei noch nicht bestätigt. Dann habe ich versucht, die Bestellung zu stornieren, aber sie weigerten sich, die Bestellung zu stornieren, da sie vorbereitet war. Wie kommt es, dass es weder bestätigt noch vorbereitet ist?
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23.04.2024
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Habe Ohringe bestellt 5 Tage vor Geburtstag meine Freundin, habe mir sofort Zahlung bezahlt, stand 1 bis 2 arbeitstage Lieferzeit. Nach einer Woche habe ich erst liefer bestätigung bekommen, und noch eine Woche waren sie unterwegs, insgesamt habe ich zwei Wochen gewartet auf die Lieferung, ein geburtstagsgeschenk war versaut, nie wieder bestelle ich bei dieser Firma
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18.04.2024
Verifizierte Bewertung
Habe die Ware noch nicht erhalten,vor zwei Wochen bestellt
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihr Feedback. Leider konnte die Sendung nicht direkt bei Ihnen zugestellt werden und lag deshalb laut Sendungsverfolgung seit dem 04.03. im GLS-Paketshop zur Abholung bereit. Da es nicht abgeholt wurde, ist es jetzt wieder auf dem Weg zurück zu uns.
Sollen wir es nochmal neu an Sie versenden oder wünschen Sie eine Erstattung? Gerne können Sie sich auch an unseren Kundenservice unter service@coeur.de wenden.
Herzliche Grüße
Ihr COEUR DE LION Team
Ich habe meine Bestellung telefonisch storniert, da die Ware mir lange nicht geschickt wurden. Jetzt kann ich das Geld seit 10 Tagen nicht zurück bekommen.
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08.01.2024
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Ich habe eine Kette mit Armband an 18. 12.23 bestellt und nach zwei malignem Telefonieren am 03.01.24 habe ich sie erst bekommen und den Gutschein habe ich auch nicht bekommen für den newsletter !
Schade ☹️
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