heckenpflanzen-heijnen.deBewertungen:
1.210 Bewertungen in den letzten 12 Monaten6.192 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
29.03.2024
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Ich habe Sonntags portugiesischen Kirsch-Lorbeer und Glanzmistel Pflanzen bestellt. Sie wurden recht zügig bereits am darauf kommenden Mittwoch geliefert.(Monat: März) Das Transportunternehmen klingelte und war so nett mir die gelieferte Palette mit dem Hubwagen in die Garage abzustellen. Die Pflanzen waren gut, sicher und aufrecht in der Palette verpackt. Am Liefertag habe ich bereits organisiert das die Pflanzen fachgerecht gesetzt wurden. Die ersten 2 Tage nach der Pflanzung hingen die Blätter leicht herunter (schlapp) und die Stiele der Glanzmistelknospen hingen auch leicht herunter was aber aufgrund des Transportes und des umpflanzens zu erwarten war. Am dritten Tag waren die Blätter wieder “stramm” und die Knospenstiele schauten auch wieder nach oben. Die Größe der 32 gelieferten Pflanzen entsprach auch der bestellten Leistung. Alles in allen bin ich bislang mit der beobachteten Leistung zufrieden.
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Relevanteste negative Bewertung
06.07.2023
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Wir haben gekauft Blaue Scheinzypresse in 2 Bestellungen, einmal 50 Stück im April 2023 und 30 Stück Anfang Mai 2023. Von erste Lieferung sind leider 8 Stück gestorben und von zweite Lieferung die Hälfte sind nicht grün geblieben, sondern hellbraun und noch dazu in Verpackung waren alle verformt wegen Gewicht. Wir haben immer alle gleich am zweite Tag eingepflanzt aber trotzdem sind nicht alle grün geblieben. Ich lasse noch par Fotos dazu als Beweis.
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Bewertungen für heckenpflanzen-heijnen.de
vor 3 Tagen
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Pflanzen Top - Lieferwoche eingehalten. Leider keine Information bzgl. genauerem Liefertermin - plötzlich sind die Pflanzen da (wer kann es schon einrichten für eine Lieferung eine ganze Woche zu Hause zu bleiben).
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Antwort von heckenpflanzen-heijnen.de
vor 2 Stunden
Lieber Gartenfreund, vielen Dank für das Teilen Ihrer Erfahrung. Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind. Da wir mit externen Transportunternehmen zusammenarbeiten, ist es nur möglich, die Lieferwoche auszuwählen. Die Bestellung wird dann in dieser Woche, zwischen Dienstag und Freitag, ausgeliefert. Wir arbeiten hinter den Kulissen hart daran, diesen Prozess in Zukunft zu verbessern. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung und viel Spaß mit den Pflanzen.
vor 5 Tagen
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Qualität und Preis sehr gut
Anlieferung mangelhaft da einfach vor die Tür gestellt es wurde nur die kw benannt nicht der Tag , was ungünstig ist wenn man arbeiten geht
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Antwort von heckenpflanzen-heijnen.de
vor 5 Tagen
Lieber Gartenfreund, vielen Dank für das Teilen Ihrer Erfahrung. Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind. Da wir mit externen Transportunternehmen zusammenarbeiten, ist es nur möglich, die Lieferwoche auszuwählen. Die Bestellung wird dann in dieser Woche, zwischen Dienstag und Freitag, ausgeliefert. Wir arbeiten hinter den Kulissen hart daran, diesen Prozess in Zukunft zu verbessern. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung und viel Spaß mit den Pflanzen.
vor 5 Tagen
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vor 5 Tagen
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Die Pflanzen waren im großen und ganzen ok 👍, leider waren sie doch recht unterschiedlich hoch. Von der größten zur kleinsten waren es bestimmt 40 bis 50 Zentimeter 😳 was ich eigentlich zu groß empfunden habe. Auch waren im unteren Bereich doch der ein oder andere kleine Ast ein- bzw abgerissen. Aber sie hatten ja auch einen langen Transportweg.
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Antwort von heckenpflanzen-heijnen.de
vor 5 Tagen
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bemühen uns immer, schöne Pflanzen für unsere Kunden zusammenzupacken. Allerdings sind Pflanzen ein Naturprodukt, und es kann vorkommen, dass es Unterschiede in Höhe und Aussehen gibt. Wir hoffen dennoch, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind. Danke für Ihr Verständnis, dass der lange Transportweg den Zustand unserer Pflanzen beeinträchtigen kann. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft wieder in Betracht ziehen werden.
vor 5 Tagen
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vor 5 Tagen
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Japanische Stechpalme als Buchsbaumersatz
Ich habe japanische Stechpalme als Buchsbaumersatz gekauft. Die meisten Pflenzen waren richtig gut entwickelt und stark im Wuchs. Etwa 1/3 der Pflanzen waren im Wuchs deutlich schwächer und nicht so gut. Es wäre besser gewesen, wenn alle Pflanzen im gleichen Entwicklungsstadium gewesen wären.
Die Lieferung erfolgte in dem angegebenen Zeitfenster.
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Antwort von heckenpflanzen-heijnen.de
vor 5 Tagen
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere japanischen Stechpalmen zu bewerten. Wir freuen uns zu hören, dass die meisten Pflanzen von guter Qualität waren und sich in einem starken Wachstumsstadium befanden. Wir verstehen Ihre Besorgnis darüber, dass einige der Pflanzen nicht so gut entwickelt waren wie andere, und wir sind stolz auf unser Engagement, qualitativ hochwertige Pflanzen mit gleichmäßigem Wachstum zu liefern. Wir freuen uns über Ihr Feedback und danken Ihnen, dass Sie uns für Ihr Gartenprojekt ausgewählt haben.
vor 5 Tagen
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Die Pflanzen sind verspätet und vertrocknet bei mir angekommen.
Trotz Mitteilung an die Fa.Heijnen kommt keine Reaktion.
Ich werde voraussichtlich nichts mehr dorten bestellen es gibt ja noch mehr Gärtnereien.
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Antwort von heckenpflanzen-heijnen.de
vor 5 Tagen
Vielen Dank für das Teilen Ihrer Erfahrung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind. Wir haben keine Mitteilung zu dieser Bestellung erhalten, dafür möchten wir uns entschuldigen. Unser Kundenserviceteam wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um zu besprechen, wie wir auch Sie zu einem zufriedenen Kunden machen können.
vor 12 Tagen
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Bestellung unkompliziert
Lieferung sollte mit Termin erfolgen. Nur die Woche ist leider nicht gut! Wer kann schon eine Woche auf die Ware warten.
Spedition stellt Ware einfach auf dem Gehweg ab. Kein Service !
Pflanzen bis jetzt okay.
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Antwort von heckenpflanzen-heijnen.de
vor 11 Tagen
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns geteilt haben. Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind. Es stimmt, dass Sie bei uns nur die Lieferwoche und keinen bestimmten Liefertag angeben können. Der Spediteur hat eine Abstellgenehmigung dabei, sodass unsere Kunden nicht die ganze Woche zu Hause warten müssen. Der Zusteller wird die Bestellung an einem geeigneten Ort rund um Ihr Haus/Auffahrt abstellen. Wir wünschen Ihnen viel Freude beim Züchten Ihrer Pflanzen.
vor 12 Tagen
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Super schnelle Lieferung!!! Eine kurze Info per Mail, einen Tag vor der Lieferung wäre gut gewesen. Ansonsten ging alles sehr schnell, bei einem unschlagbaren Preis. Das war nicht unsere letzte Bestellung.
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vor 12 Tagen
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Die Lieferung war super pünktlich und die Pflanzen sahen okay aus.
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vor 12 Tagen
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vor 12 Tagen
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Alles hat bestens geklappt, nur die mit der Spedition ab es einige Kommunikationsprobleme bezüglich der angekündigten Lieferzeit und der tatsächlichen...
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AW
André W.
Schmitten Ts.
vor 12 Tagen
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Tolle Ware ohne Beanstandung. Die Auslieferung war sehr schlecht. Der Fahrer hat die Palette teilweise auf die Straße gestellt (Verkehrssicherheitsrisiko) und war sehr unfreundlich
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14.05.2024
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11.05.2024
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Heijnen-Pflanzen empfehlenswert
Es ist alles hervorragend abgelaufen. Lieferung und Qualität der Pflanzen war gut. Nur mit dem Ergebnis meiner schriftlichen Anfrage zur Anlieferung war ich nicht ganz zufrieden. Man hätte mir auch mitteilen können, dass die Anlieferung nicht direkt erfolgt und somit der Kontakt mit dem deutschen Lieferanten nicht direkt möglich ist, es hat dennoch alles hervorragend funktioniert.
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Antwort von heckenpflanzen-heijnen.de
14.05.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass die Lieferung und die Qualität der Pflanzen gut waren. Wir entschuldigen uns, falls Sie nicht darauf hingewiesen wurden, dass ein direkter Kontakt mit einem deutschen Lieferanten nicht möglich ist, und falls Ihnen dadurch Unannehmlichkeiten entstanden sind. Alle Informationen zum Bestellvorgang finden Sie auf unserer Website. Nochmals vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback, das uns hilft, unseren Service kontinuierlich zu verbessern!
09.05.2024
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wir haben alles nach anleitung gekauft und eingepflanzt,leider verlieren die Sträucher ihre Blätter
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Antwort von heckenpflanzen-heijnen.de
10.05.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu lesen, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind. Sie sind bereits im Gespräch mit unserem Kundenservice, um zu sehen, wie wir auch Sie zu einem zufriedenen Kunden machen können. Bitte antworten Sie auf unsere E-Mail, damit wir dies schnell besprechen können. Wir danken Ihnen für Ihre Zeit und Ihr Feedback.
08.05.2024
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08.05.2024
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08.05.2024
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08.05.2024
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