Von der Bestellung bis zur Lieferung lief es super einfach. Verschiedene Bezahl-Optionen und die Lieferung innerhalb einer Woche. Die Pflanzen sehen gut aus, sind nun eingepflanzt und wir warten ab, wie sich die Hecke entwickelt.
Finger Weg von Heijnen!!! Wir haben bei Heijnen 1.40-1.60m große Eiben für unseren neu angelegten Garten bestellt. Die Lieferung war pünktlich und fachmännisch verpackt.
Mal abgesehen, das die Eiben mit viel Fantasie gerade 1.40m erreichen, haben wir nach dem auspacken leider festgestellt, das der größte Anteil der Eiben kein Volumen hatte bzw. das es ein Hauptstamm mit ein paar Zweige gibt. Die letzten 30cm der Eibe ist nur noch der Hauptstamm zu sehen mit ein paar vereinzelte Zweigen. Nun nicht schlimm, kann passieren. Nach 2 E-Mails um das Problem zu lösen, keine Antwort.
Nach dem ich dann über Paypal die Fa. Heijnen angeschrieben habe, kam endlich eine Reaktion. Wenn wunderst……die Pflanzen sind einem tadellosen Zustand…bis auf eine Eibe, die sieht nach Meinung Heijnen doch etwas dünn aus und Sie würden mich mit sage und schreibe 20€ entschädigen …..wow…..das nenne ich mal einen Lösungsansatz. Wir haben einen sehr großen Garten angelegt mit sehr vielen hochwertigen Pflanzen und alles über das Internet bestellt, aber solch ein Schrott von Pflanzen haben wir nie erhalten. Deshalb können wir von Heijnen nur abraten und schauen Sie sich nach anderen Online Händler um. Wir geben nicht auf und fordern weiterhin unsere Summe zurück.
Bild 1+2 Eiben von Heijnen, Bild 3 neue Eiben vom Wettbewerber und identischer Preis.
Die promte Lieferung und sehr gute Qualität der Pflanzen
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vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die Pflanzen sehen echt super aus und mega schnelle Lieferung. Immer wieder gerne.
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Antwort von heckenpflanzen-heijnen.de
vor 3 Tagen
Lieber Gartenfreund,
wie schön zu hören, dass Sie mit der Lieferung und der Qualität der Pflanzen zufrieden sind.
Wir danken Ihnen für Ihre positive Bewertung und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren Pflanzen.
Mit freundlichen Grüßen
Heckenpflanzen Heijnen
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Tolle und frische Pflanzen. Sehr gute Qualität.
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vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die Nacktwurzeln der Heckenpflanzen waren ausgetrocknet.
Wir hoffen, dass die Pflanzen es schaffen.
In Zukunft sollte vielleicht ein feuchtes Tuch um die Nachtwurzeln gewickelt werden.
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vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Gute telefonische Beratung, mittlerweile schon das 3. Mal bestellt. Immer wieder gerne. Empfehlenswert
Alles hat gut geklappt. Nur wäre es schön, wenn man die Liefertermine genauer mitgeteilt bekommt.
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Antwort von heckenpflanzen-heijnen.de
vor 3 Tagen
Bester Gartenfreund,
wir danken Ihnen für Ihre positive Bewertung . Ihre Pflanzen werden frisch ausgegraben. Sobald sie bei uns eintreffen, werden sie auf Qualität geprüft und sofort für den Weitertransport zu Ihnen verpackt, damit die Pflanzen frisch ankommen.
Aufgrund dieses Prozesses können wir leider nicht im Voraus abschätzen, wann die Pflanzen geliefert werden, wir bitten dies zu entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen
Heckenpflanzen Heijnen
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung.Pflanzen von guter Qualität…
Zum wiederholten Male haben wir bei Ihnen bestellt und sind jedes Mal von ihrer Qualität überzeugt vielen Dank
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Antwort von heckenpflanzen-heijnen.de
vor 3 Tagen
Hallo,
Es freut uns zu hören, dass Sie bereits mehrfach bei uns bestellt haben und mit unserer Qualität zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen
Heckenpflanzen Heijnen
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