heckenpflanzen-heijnen.deBewertungen:
1.226 Bewertungen in den letzten 12 Monaten5.982 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
29.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe Sonntags portugiesischen Kirsch-Lorbeer und Glanzmistel Pflanzen bestellt. Sie wurden recht zügig bereits am darauf kommenden Mittwoch geliefert.(Monat: März) Das Transportunternehmen klingelte und war so nett mir die gelieferte Palette mit dem Hubwagen in die Garage abzustellen. Die Pflanzen waren gut, sicher und aufrecht in der Palette verpackt. Am Liefertag habe ich bereits organisiert das die Pflanzen fachgerecht gesetzt wurden. Die ersten 2 Tage nach der Pflanzung hingen die Blätter leicht herunter (schlapp) und die Stiele der Glanzmistelknospen hingen auch leicht herunter was aber aufgrund des Transportes und des umpflanzens zu erwarten war. Am dritten Tag waren die Blätter wieder “stramm” und die Knospenstiele schauten auch wieder nach oben. Die Größe der 32 gelieferten Pflanzen entsprach auch der bestellten Leistung. Alles in allen bin ich bislang mit der beobachteten Leistung zufrieden.
Weiterlesen
Relevanteste negative Bewertung
06.07.2023
Verifizierte Bewertung
Wir haben gekauft Blaue Scheinzypresse in 2 Bestellungen, einmal 50 Stück im April 2023 und 30 Stück Anfang Mai 2023. Von erste Lieferung sind leider 8 Stück gestorben und von zweite Lieferung die Hälfte sind nicht grün geblieben, sondern hellbraun und noch dazu in Verpackung waren alle verformt wegen Gewicht. Wir haben immer alle gleich am zweite Tag eingepflanzt aber trotzdem sind nicht alle grün geblieben. Ich lasse noch par Fotos dazu als Beweis.
Weiterlesen
Bewertungen für heckenpflanzen-heijnen.de
15.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
13.10.2023
Verifizierte Bewertung
Mega Qualität!
Ich war sehr positiv überrascht von der Qualität der Pflanzen. Bei dem Preis und online habe ich nicht damit gerechnet. Die Pflanzen waren grün und sahen sehr gesund aus. Die Größe war wie angegeben. Die Lieferung war schnell, allerdings wurde die Ware auf einer Palette auf dem Bürgersteig abgestellt. Das hätte auch schiefgehen können. Zweiter mini Kritikpunkt: Der günstige Preis lockt, jedoch würde ich die Versandkosten vielleicht in den Preis einbinden. Das wäre immer noch günstig, jedoch wäre man von 80 Euro und dann im Bestellvorgang nochmal etwas mehr als 80 Euro für den Versand nicht so überrascht. Jedoch wirklich zu empfehlen. Immer wieder gerne.
Bewertung melden
Antwort von heckenpflanzen-heijnen.de
16.10.2023
Lieber Gartenfreund,
es ist schön zu hören, dass Sie mit den Pflanzen und der Lieferung zufrieden sind. Da wir den Liefertag nicht im Voraus festlegen können, haben wir in der Tat vereinbart, dass der Fahrer die Pflanzen an einem sicheren Ort bei Ihnen abliefert, ohne dass Sie zu Hause sein müssen. Wir danken Ihnen, dass Sie uns weiterempfehlen.
Mit freundlichen Grüßen
Heckenpflanzen Heijnen
12.10.2023
Verifizierte Bewertung
Gut: Planzen machen einen guten Eindruck.
Nicht so gut: Liefertermin wurde nur grob angekündigt.
Bewertung melden
Antwort von heckenpflanzen-heijnen.de
16.10.2023
Bester Gartenfreund,
wir danken Ihnen für Ihre positive Bewertung.
Ihre Pflanzen werden frisch ausgegraben. Sobald sie bei uns eintreffen, werden sie auf Qualität geprüft und sofort für den Weitertransport zu Ihnen verpackt, damit die Pflanzen frisch ankommen.
Aufgrund dieses Prozesses können wir leider nicht im Voraus abschätzen, wann die Pflanzen geliefert werden, wir bitten dies zu entschuldigen.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren Pflanzen.
Mit freundlichen Grüßen
Heckenpflanzen Heijnen
29.09.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von heckenpflanzen-heijnen.de
04.10.2023
Lieber Gartenfreund,
Vielen Dank für Ihre Bewertung und schön zu hören, dass Sie so zufrieden waren, dass Sie eine zweite Bestellung bei uns aufgegeben haben. Wir geben eine 1-monatige Anwachsgarantie, die bei Ihnen leider abgelaufen ist. Sie können uns jederzeit mit Fotos der Pflanzen kontaktieren, die sich nicht richtig entwickelt haben. Vielleicht können wir Sie dann beraten.
Mit freundlichen Grüßen
Heckenpflanzen Heijnen
28.09.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
23.09.2023
Verifizierte Bewertung
Alles in Ordnung
Leider alles in eine Palette gesteckt und die untersten Pflanzen hingen böse drin. Zudem viele nicht das Maß wie bestellt.
Dennoch von Bestellung über Abwicklung bis zur Lieferung toller Onlineservice.
Bewertung melden
Antwort von heckenpflanzen-heijnen.de
25.09.2023
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Um die Transportkosten niedrig zu halten, werden die Pflanzen ordentlich gestapelt / aufeinander gelegt. Die Pflanzen dürfen dadurch nicht beschädigt werden. Sollte dies bei Ihnen der Fall sein, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren Pflanzen.
Mit freundlichen Grüßen
Heckenpflanzen Heijnen
21.09.2023
Verifizierte Bewertung
Leider nicht zufriedenstellend
Wir haben zehn Bäume bestellt, um unsere Hecke zu erweitern. Leider hatten die Bäume einen Höhenunterschied von 30cm, was nun nicht so schön aussieht.
Ich hatte telefonisch darum gebeten, dass ich über die genaue Lieferzeit informiert werde, leider ist auch das nicht geschehen. Glûcklicherweise war ich zuhause, sonst hätten die Pflanzen bei 30 Grad vor meinem Haus gestanden. Einzig der Preis hat uns überzeugt.
Bewertung melden
Antwort von heckenpflanzen-heijnen.de
25.09.2023
Gutentag,
Ihre Pflanzen werden frisch ausgegraben. Sobald sie bei uns eintreffen, werden sie auf Qualität geprüft und sofort für den Weitertransport zu Ihnen verpackt, damit die Pflanzen frisch ankommen.
Aufgrund dieses Prozesses können wir leider nicht im Voraus abschätzen, wann die Pflanzen geliefert werden, wir bitten dies zu entschuldigen. Sie haben Pflanzen in der Größe 180/200 cm bestellt, was bedeutet, dass die Pflanze mindestens 180 cm groß sein muss. Sollte dies nicht der Fall sein, bitten wir Sie, sich mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen. Wir bitten Sie, uns eine E-Mail zu schicken an info@heckenpflanzen.de, in der Sie Ihre Bestellnummer angeben und darauf hinweisen, dass wir Sie aufgrund Ihrer Bewertung auf Trustedshops darum gebeten haben, dies zu tun.
wir hoffen auf Ihre E-Mail.
Mit freundlichen Grüßen
Heckenpflanzen Heijnen
15.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die Anwachszeit-Gewährleistung ist viel zu kurz.
Bei einer vorletzten Bestellung haben wir von 60 Koniferen, 7 nach der Garantiezeit verloren.
Bewässerung war die gleiche, wie bei den anderen, Standort ebenso.
Bewertung melden
Antwort von heckenpflanzen-heijnen.de
18.09.2023
Lieber Gartenfreund,
wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und freuen uns, dass Sie sich wieder für uns entschieden haben.
Wir bieten eine einmonatige Wachstumsgarantie. Treten während der Wachstumsgarantie in diesem Monat Probleme auf, so kann dies mit dem Pflanzvorgang oder einem Problem mit dem Wurzelsystem zusammenhängen, das immer innerhalb von 4 Wochen sichtbar wird. Treten nach diesem Zeitraum Probleme mit den Pflanzen auf, kann dies verschiedene Ursachen haben, wie z. B. falsche Pflege, der Standort der Pflanzen, Bodenbeschaffenheit, usw.
Mit freundlichen Grüßen
Heckenpflanzen Heijnen
14.09.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
08.09.2023
Verifizierte Bewertung
Größen stimmten leider nicht.
Ich habe Rotbuchen in der Größe 175-200cm bestellt (ab Ballen). Leider waren von 40 Pflanzen nur eine Handvoll größer als 175. Viele eher um die 150cm. Da ist sehr schade und man sollte schon ungefähr die Größen einhalten
Bewertung melden
Antwort von heckenpflanzen-heijnen.de
11.09.2023
Lieber Gartenfreund,
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern es sehr, dass wir versehentlich Pflanzen der falschen Größe geliefert haben. Sie haben diesbezüglich bereits Kontakt mit unserem Kundenservice. Sobald wir die angefragen Bilder erhalten haben, werden wir Ihnen den Preisunterschied für die zu kleinen Pflanzen erstatten.
Mit freundlichem Gruß, Heckenpflanzen Heijnen.
08.09.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
24.08.2023
Verifizierte Bewertung
Gute service gerne wieder
Bewertung melden
Antwort von heckenpflanzen-heijnen.de
28.08.2023
Lieber Gartenfreund,
es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit allem zufrieden sind und uns weiter empfehlen.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren Pflanzen.
Mit freundlichen Grüßen
Heckenpflanzen Heijnen
US
Ulrike S.
Regensburg
22.08.2023
Verifizierte Bewertung
Zufrieden mit den Eiben
Einfaches Bestellsystem, erstaunlich schnelle und zuverlässige Lieferung. Meine Bewertung erfolgt erst jetzt, da ich den Eiben, diese sahen bei ihrer Ankunft eher leidlich aus, Gelegenheit geben wollte, an zu wachsen und sich zu erholen. Dies ist nunmehr erfolgt, sie treiben frisch aus und ich bin letztendlich zufrieden.
Bewertung melden
Antwort von heckenpflanzen-heijnen.de
23.08.2023
Lieber Gartenfreund,
wie schön zu hören, dass Sie mit Ihren Pflanzen zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen viel Spaß und Freude an Ihren Pflanzen. Wir danken Ihnen für Ihr positive Bewertung.
Mit freundlichen Grüßen
Heckenpflanzen Heijnen
10.08.2023
Verifizierte Bewertung
3 Tujen bestellt. Gleiche Größe. Eine war richtig breit und gut, die anderen eher mickrig. Insgesamt also sehr mäßig von der Grössenqualität.
Bewertung melden
Antwort von heckenpflanzen-heijnen.de
11.08.2023
Lieber Gartenfreund,
Wir bedauern es sehr, dass Sie nicht zufrieden sind mit den gelieferten Pflanzen. Unser Kundenservice wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen.
Mit freundlichem Gruß,
Heckenpflanzen Heijnen
08.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die Wurzeln wurden beim ausbuddeln sehr kurz gekappt. Dadurch hatten die Pflanzen Probleme, neue, frische Wurzeln zu schlagen um anzuwachsen. 4 Pflanzen mussten wir entsorgen. 3 Stück sind auch schon gelb
Bewertung melden
Antwort von heckenpflanzen-heijnen.de
10.08.2023
Liebe Gartenfreundin,
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern es sehr, dass nicht alle Pflanzen unserem Qualitätsstandard entsprechen. Unser Kundenservice wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um gemeinsam nach einer passenden Lösung zu suchen.
Mit freundlichem Gruß, Heckenpflanzen Heijnen
03.08.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von heckenpflanzen-heijnen.de
04.08.2023
Lieber Gartenfreund, vielen Dank für die Bewertung. Wir sehen, dass Sie nicht 100% zufrieden sind. Wenn irgendetwas nicht in Ordnung ist mit Ihrer Bestellung, hören wir das gerne von Ihnen. Ansonsten wünschen wir Ihnen viel Freude an den Zypressen.
Mit freundlichen Grüßen, Heckenpflanzen Heijnen
03.08.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
28.07.2023
Verifizierte Bewertung
Thuja Smaragd
Die Pflanzen wurden in guter Qualität geliefert, keine Transportschäden oder schlechte Pflanzen. Es war Ballenware, durchaus von Vorteil, die müssen dann aber schnell in die Erde, schwierig zu planen wg des ungefähren Liefertermins.
Problematisch war die Lieferung. Man konnte die KW wählen, aber weder Tag noch ungefähre Uhrzeit wurden benannt. Wer ist schon eine Woche rund um die Uhr zu Hause. Die Lieferung wäre auch fast geplatzt, weil ich gerade in der Zeit als der LKW kam einkaufen war. Der Fahrer kam zwar nochmal, wir hätten uns aber beinahe trotzdem verpasst. Der Fahrer war aber freundlich und bei der Entladung hilfreich und kulant.
Bewertung melden
Antwort von heckenpflanzen-heijnen.de
31.07.2023
Lieber Gartenfreund, Vielen Dank für Ihre 4-Sterne-Bewertung. Wir geben unseren Kunden die Möglichkeit, die Lieferwoche selbst anzugeben und möchten so sicherstellen, dass die Pflanzen nicht unnötig durch den Transport leiden müssen. Wenn Sie zum Zeitpunkt der Lieferung nicht zu Hause gewesen wären, hätte der Fahrer Ihre Pflanzen in Ihrer Einfahrt oder an einem anderen sicheren Ort abgestellt. Wir freuen uns, dass Sie mit der Qualität der gelieferten Pflanzen zufrieden sind. Mit freundlichen Grüßen Hedges Heijnen. Mit freundlichen Grüßen
Heckenpflanzen Heijnen
27.07.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
DK
Dieter K.
Europa
20.07.2023
Verifizierte Bewertung
Am 6.7.23 bestellte 17 gelbfarbene Scheinzypressen
Am 6.7.23 bestellte 17 gelb farbige Scheinzypressen in der Größe 120 bis 140 cm. Frachtkosten 72,94€. Pünktliche Lieferung! Jedoch die Pflanzen waren eine Kategorie/Stufe kleiner, zwischen 100 und 110 cm (die höchste). Nach Reklamation zwei Telefonate von HH ausgehend (Laura) und akzeptable Lösung gefunden. Danke, gerne wieder.
Bewertung melden
Antwort von heckenpflanzen-heijnen.de
21.07.2023
Lieber Gartenfreund, Wir freuen uns, dass wir das Problem so schnell lösen konnten und wünschen Ihnen noch viel Freude an der neuen Hecke! Mit freundlichem Gruß, Heckenpflanzen Heijnen