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heckenpflanzen-heijnen.de
Bewertungen:

1.226 Bewertungen in den letzten 12 Monaten5.982 Bewertungen insgesamt  

4,70
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 26.09.2019
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Relevanteste positive Bewertung

29.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe Sonntags portugiesischen Kirsch-Lorbeer und Glanzmistel Pflanzen bestellt. Sie wurden recht zügig bereits am darauf kommenden Mittwoch geliefert.(Monat: März) Das Transportunternehmen klingelte und war so nett mir die gelieferte Palette mit dem Hubwagen in die Garage abzustellen. Die Pflanzen waren gut, sicher und aufrecht in der Palette verpackt. Am Liefertag habe ich bereits organisiert das die Pflanzen fachgerecht gesetzt wurden. Die ersten 2 Tage nach der Pflanzung hingen die Blätter leicht herunter (schlapp) und die Stiele der Glanzmistelknospen hingen auch leicht herunter was aber aufgrund des Transportes und des umpflanzens zu erwarten war. Am dritten Tag waren die Blätter wieder “stramm” und die Knospenstiele schauten auch wieder nach oben. Die Größe der 32 gelieferten Pflanzen entsprach auch der bestellten Leistung. Alles in allen bin ich bislang mit der beobachteten Leistung zufrieden.

Relevanteste negative Bewertung

06.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Wir haben gekauft Blaue Scheinzypresse in 2 Bestellungen, einmal 50 Stück im April 2023 und 30 Stück Anfang Mai 2023. Von erste Lieferung sind leider 8 Stück gestorben und von zweite Lieferung die Hälfte sind nicht grün geblieben, sondern hellbraun und noch dazu in Verpackung waren alle verformt wegen Gewicht. Wir haben immer alle gleich am zweite Tag eingepflanzt aber trotzdem sind nicht alle grün geblieben. Ich lasse noch par Fotos dazu als Beweis.
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Bewertungen für heckenpflanzen-heijnen.de

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20.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung sehr zügig und zuverlässig. Qualität der Pflanzen gut. Nur 3 von 50 der Tuja etwas zu klein. Bis jetzt gut angewachsen. Manche etwas krumm vom Transport, ich denke das wächst sich aber noch raus.
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Antwort von heckenpflanzen-heijnen.de
21.07.2023
Lieber Gartenfreund, Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung und das schöne Foto. Wir wünschen Ihnen viel Freude an den schönen Thujen. Bitte melden Sie sich bei unserem Kundenservice, falls Sie die zu kleinen Pflanzen reklamieren möchten. Mit freundlichem Gruß, Heckenpflanzen Heijnen.
13.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung der Pflanzen war sehr schnell und die Ware war für den Transport super verpackt. In Summe auch eine top Qualität der Buchenhecke. Leider sind 3 Pflanzen trotz direkten Wässern vertrocknet.
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Antwort von heckenpflanzen-heijnen.de
15.07.2023
Lieber Gartenfreund, Vielen Dank für die gute Bewertung. Unser Kundenservice wird sich wegen der vertrockneten Buchen mit Ihnen in Verbindung setzen. Mit freundlichem Gruß, Heckenpflanzen Heijnen
HW
Hans W.
Schwetzingen
12.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Große Lieferung über Spedition Ware top leider Zeitangabe zwischen Di und Freitag ohne weitere Info unschön zumal die Pflanzen bei diese Hitze zeitnah in die Erde mussten.Pflanzenqualität top Nachlieferung über Paketdienst 🤪 die Planzen da 3 Tage im Karton ohne Licht und Wasser in sehr schlechtem Zustand angekommen . Wir hoffen Sie erholen sich
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Antwort von heckenpflanzen-heijnen.de
13.07.2023
Lieber Gartenfreund, Vielen Dank für die gute Bewertung. Für die zweite Lieferung bitten wir Sie um Bilder, Transportschäden müssen gleich nach Empfang gemeldet werden. Unser Kundenservice wird Sie diesbezüglisch anschreiben. Mit freundlichem Gruß, Heckenpflanzen Heijnen
29.06.2023
 Verifizierte Bewertung
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29.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Pflanzen in Ordnung; Versand recht teuer

Einige Pflanzen hatten etwas wenig Substanz und mussten entsprechend zurückgeschnitten werden. Von den "gekauften" 1,50 m Höhe war teilweise nur noch knapp 1,00 m übrig. Angegangen ist aber alles ... Der Versand war unabhängig davon recht teuer. Update: Nach meiner Bewertung hatte ich einen sehr freundlichen Kontakt mit dem Anbieter und wir haben eine gute Lösung wegen der Pflanzen gefunden. :)
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Antwort von heckenpflanzen-heijnen.de
05.07.2023
Lieber Gartenfreund, es freut uns zu hören, dass unser Kundenservice mit Ihnen eine passende Lösung gefunden hat und wir Ihnen zufriedenstellend helfen konnten. Mit freundlichen Grüßen Heckenpflanzen Heijnen
RW
Ralf W.
Domsühl
29.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferung erfolgte schnell, die Qualität der Pflanzen war sehr unterschiedlich. Das Versprechen der Anwachsgarantie wurde bei der Reklamation eingehalten.
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Antwort von heckenpflanzen-heijnen.de
30.06.2023
Lieber Gartenfreund, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass alles gut abgewickelt wurde. Mit freundlichem Gruß, Heckenpflanzen Heijnen
26.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Super Ablauf, schnelle Lieferung. Gute Ware. Leider war 1 Heckenpflanze von 13 Stück braun. Mal sehen ob sie noch grün wird...:)
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Antwort von heckenpflanzen-heijnen.de
26.06.2023
Lieber Gartenfreund, Vielen Dank für die Bewertung. Bitte warten Sie nicht ab, sondern senden Sie uns bei Zweifel sofort ein Bild, sonst verläuft die Anwachsgarantie. Unser Kundenservice wird sich diesbezüglich mit Ihnen in Verbindung setzen. Mit freundlichem Gruß, Heckenpflanzen Heijnen
23.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Gute Auswahl, gute Qualität

Gute Auswahl, schnelle und zuverlässige Lieferung. Pflanzen waren immer in sehr gutem Zustand und sind schnell angewachsen. Einzig, dass man nur die Lieferwoche, aber keinen genauen Tag auswählen kann und dann recht kurzfristig vorher über die anstehende Lieferung informiert wird, ist nicht ganz optimal. Aber bei den Preisen und der Qualität trotzdem völlig in Ordnung.
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Antwort von heckenpflanzen-heijnen.de
26.06.2023
Wir freunen uns, dass Sie mit Ihrer Thujahecke zufrieden sind. An mehr Auswahlmöglichkeiten für die Lieferung wird gearbeitet. Mit freundlichen Grüssen, Heckenpflanzen Heijnen
22.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Beume waren okay Verpackung last noch zu verbesserung zu .
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Antwort von heckenpflanzen-heijnen.de
26.06.2023
Wir danken für die positieve Bewertung. Unser Kundenservice wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um herauszufinden, was mit der Verpackung nicht in Ordnung war. Mit freundlichem Gruß, Heckenpflanzen Heijnen
KM
22.06.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von heckenpflanzen-heijnen.de
22.06.2023
Lieber Gartenfreund, wir danken für die gute Bewertung. Allerdings sehen wir, dass Sie den Pflanzen nur 3 strene gegeben haben. Unser Kundenservice wird bei Ihnen nachfragen, ob mit der Qualität alles in Ordnung ist. Mit freundlichem Gruß, Heckenpflanzen Heijnen
21.06.2023
 Verifizierte Bewertung
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18.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Nicht alle Pflanzen gehen an , der Rest ist o.k.
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Antwort von heckenpflanzen-heijnen.de
19.06.2023
Lieber Gartenfreund, Wir danken für Ihre Bewertung. Wie schade, dass Sie nicht mit allen Pflanzen zufrieden sind. Unser Kundenservice wird diesbezüglich mit Ihnen Kontakt aufnehmen. Mit freundlichem Gruß, Heckenpflanzen Heijnen
16.06.2023
 Verifizierte Bewertung
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15.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Rasche Lieferung. Ich hoffe die Pflanzen erholen sich im Hinblick auf die vielen gelben Blätter ebenso rasch.
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Antwort von heckenpflanzen-heijnen.de
16.06.2023
Lieber Gartenfreund, Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Im Sommer kann es schnell mal passieren, dass Transport für Pflanzen stressig ist. Die gelben Blätter werden wahrscheinlich schnell abgeworfen und es wachsen neue Nach. Bei Zweifel bitten wir Sie, sich innerhalb des ersten Monats nach Lieferung bei uns zu melden. Mit freundlichem Gruß, Heckenpflanzen Heijnen
15.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Vorher ein Liefertermin angeben, an welche Tag die Lieferung kommt. Ich habe verschiedene Pflanzen, zwar die selbe Sorte jedoch in verschiedenem Zustand.
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Antwort von heckenpflanzen-heijnen.de
16.06.2023
Lieber Gartenfreund, Wir danken Ihnen für die Bewertung. Uner Kundenservice wird sich wegen der Unterschiede mit Ihnen in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüssen, Heckenpflanzen Heijnen
15.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle und zuverlässige Lieferung. Komplett und gut verpackt.
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Antwort von heckenpflanzen-heijnen.de
16.06.2023
Lieber Gartenfreund, Vielen Dank für die freundliche Bewertung. Wir wünschen Ihnen viel Freude an den neuen Eiben. Mit freundlichem Gruß, Heckenpflanzen Heijnen.
VD
15.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Qualität gut, aber zu groß ☺️

Im Prinzip gute Qualität, aber die Pflanzen sind größer geliefert, als bestellt. Von daher hatte ich einen größeren Aufwand. Liefertermin auch eingehalten.
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Antwort von heckenpflanzen-heijnen.de
16.06.2023
Lieber Gartenfreund, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass wir aus Versehen zu grosse Pflanzen versendet haben, ohne Sie vorher darüber zu informieren. Wir hoffen, dass Sie sich trotzdem an Ihren Thujen erfreuen können. Mit freundlichem Gruß, Heckenpflanzen Heijnen.
NK
Nicole K.
Lengede
05.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Bäume sind super! Qualität und Kundenservice top! Wir bestellen heute zum zweiten Mal bei dieser Baumschule! Nur die Spedition hat leider die Bäume bei der ersten Bestellung einfach auf die Straße gestellt ohne Bescheid zu geben. Es war super heiß und die standen mitten in der Sonne.. das macht den Stern Abzug
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Antwort von heckenpflanzen-heijnen.de
06.06.2023
Lieber Gartenfreund, wir danken Ihnen für Ihr positive Beurteilung. Es bereitet uns sehr viel Freude, dass Sie mit Ihren Pflanzen zufrieden sind. Wir arbeiten daran unseren Lieferservice zu optimieren, damit solche Dinge der Vergangenheit angehören! Wir wünschen Ihnen viel Freude an Ihren Pflanzen! Mit freundlichen Grüßen Ihr Heckenpflanzen Heijnen-Team
30.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Lieferung unflexibel, sonst alles in Ordnung!

Die Lieferung war zu unflexibel und es konnte keine zusätzliche Handynummer mit angegeben werden, bei der sich die Spedition hätte melden können. Der deutsche Vertrieb konnte uns hier leider auch nicht weiter helfen, weil er keinen Einfluss auf die niederländische Gärtnerei hat. Ansonsten waren wir mit den Leistungen zufrieden. Pflanzen sehen sehr gut aus und treiben bereits aus, ein paar Blätter sind gelb geworden, aber dies ist ja normal. Wir sind schon sehr gespannt, wie sich unsere Hecke entwickeln wird.
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Antwort von heckenpflanzen-heijnen.de
31.05.2023
Lieber Gartenfreund, wir danken Ihnen für Ihr positive Beurteilung! Derzeit arbeiten wir daran, unseren Lieferservice weiter auszubauen, damit sich der Service in dieser Hinsicht deutlich verbessert. Es freut uns, dass Sie mit der Qualität der gelieferten Pflanzen zufrieden sind und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren neuen Heckenpflanzen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Heckenpflanzen Heijnen-Team
28.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Bessere Ballenware, waren zum Teil zu sehr auseinandergerissen.
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Antwort von heckenpflanzen-heijnen.de
30.05.2023
Lieber Gartenfreund, vielen Dank für Ihre Bewertung, unser Kundendienst wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um mit Ihnen zu besprechen, wie wir auch Sie zu einem zufriedenen Kunden machen können. Mit freundlichen Grüßen Ihr Heckenpflanzen Heijnen-Team