Von der Bestellung bis zur Lieferung lief es super einfach. Verschiedene Bezahl-Optionen und die Lieferung innerhalb einer Woche. Die Pflanzen sehen gut aus, sind nun eingepflanzt und wir warten ab, wie sich die Hecke entwickelt.
Finger Weg von Heijnen!!! Wir haben bei Heijnen 1.40-1.60m große Eiben für unseren neu angelegten Garten bestellt. Die Lieferung war pünktlich und fachmännisch verpackt.
Mal abgesehen, das die Eiben mit viel Fantasie gerade 1.40m erreichen, haben wir nach dem auspacken leider festgestellt, das der größte Anteil der Eiben kein Volumen hatte bzw. das es ein Hauptstamm mit ein paar Zweige gibt. Die letzten 30cm der Eibe ist nur noch der Hauptstamm zu sehen mit ein paar vereinzelte Zweigen. Nun nicht schlimm, kann passieren. Nach 2 E-Mails um das Problem zu lösen, keine Antwort.
Nach dem ich dann über Paypal die Fa. Heijnen angeschrieben habe, kam endlich eine Reaktion. Wenn wunderst……die Pflanzen sind einem tadellosen Zustand…bis auf eine Eibe, die sieht nach Meinung Heijnen doch etwas dünn aus und Sie würden mich mit sage und schreibe 20€ entschädigen …..wow…..das nenne ich mal einen Lösungsansatz. Wir haben einen sehr großen Garten angelegt mit sehr vielen hochwertigen Pflanzen und alles über das Internet bestellt, aber solch ein Schrott von Pflanzen haben wir nie erhalten. Deshalb können wir von Heijnen nur abraten und schauen Sie sich nach anderen Online Händler um. Wir geben nicht auf und fordern weiterhin unsere Summe zurück.
Bild 1+2 Eiben von Heijnen, Bild 3 neue Eiben vom Wettbewerber und identischer Preis.
Sehr hochwertige Ware - Heinbuchenstämme 175-200-
1 a Gute und pünktliche Lieferung!
Alles bestens und zu empfehlen!
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16.11.2023
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Antwort von heckenpflanzen-heijnen.de
17.11.2023
Hallo,
Wir danken Ihnen für das Foto. Die Thujas sehen richtig schön aus. Wir wünschen Ihnen viel Freude an ihnen.
Mit freundlichen Grüßen
Heckenpflanzen Heijnen
16.11.2023
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16.11.2023
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Antwort von heckenpflanzen-heijnen.de
17.11.2023
Guten Tag,
wir danken Ihnen für Ihre positive Bewertung und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren Pflanzen.
Mit freundlichen Grüßen
Heckenpflanzen Heijnen
super Qualität der Pflanzen, reibungsloser Verlauf
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Antwort von heckenpflanzen-heijnen.de
17.11.2023
Hallo,eEs freut uns zu hören, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist und dass Sie mit der Qualität der Pflanzen zufrieden sind. Wir danken Ihnen für Ihre positive Bewertung und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren Pflanzen.
Mit freundlichen Grüßen
Heckenpflanzen Heijnen
16.11.2023
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16.11.2023
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16.11.2023
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Günstiger Preis, alle Pflanzen in gutem Zustand zur rechten Zeit geliefert.
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16.11.2023
Verifizierte Bewertung
Alles bestens!
Einfaches Nutzen der Technik bei Bestellvorgang, Qualität der Pflanzen, Verpackung, Lieferung, Zuverlässigkeit, Nachvollziehbarkeit, Informationen von der Bestellung bis zur tatsächlichen Lieferung, Pflanztipps, unbestellte Mitlieferung von Ersatzpflanzen für eventuelle Ausfälle - alles bestens!
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Antwort von heckenpflanzen-heijnen.de
17.11.2023
Lieber Gartenfreund,
Es freut uns zu hören, dass Sie mit allem zufrieden sind und dass Sie alle Informationen auf unserer Website gefunden haben. Wir tun alles, um unsere Kunden so gut wie möglich zu informieren. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren Pflanzen.
Mit freundlichen Grüßen
Heckenpflanzen Heijnen
16.11.2023
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Pünktlich geliefert. Pflanzen sehen sehr gut aus. Wenn sie jetzt noch gut angehen, bin ich restlos begeistert.
Preis-/Leistungsverhältnis ist gut.
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16.11.2023
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Schnelle Lieferung, sehr schöne Pflanzen, reibungslose Abwicklung
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Importierte Bewertungen
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