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Sehr geehrter Kunde, zunächst möchten wir Ihnen danken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Es tut uns außerordentlich leid zu hören, dass Ihr Erlebnis mit unserem Produkt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Kundenzufriedenheit steht bei uns an erster Stelle, und wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst. Um uns weiter zu verbessern und Ihnen besser zu dienen, würden wir gerne mehr über Ihre spezifischen Erfahrungen erfahren. Könnten Sie bitte detaillierter beschreiben, was genau nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat? Gibt es bestimmte Aspekte des Produkts, die Sie verbessert sehen möchten? Wir sind bestrebt, eine zufriedenstellende Lösung für Sie zu finden, sei es durch einen Produktaustausch, eine Rückerstattung oder eine andere Form der Entschädigung, die Ihren Bedürfnissen entspricht. Bitte kontaktieren Sie uns direkt unter [Kontaktinformationen], damit wir uns um Ihr Anliegen kümmern können. Vielen Dank für Ihre Ehrlichkeit und dafür, dass Sie uns die Chance geben, diese Situation zu verbessern. Wir hoffen, dass wir eine Lösung finden können, die für Sie zufriedenstellend ist. Mit freundlichen Grüßen, BEHA Systembaustoffe