beha-web.deBewertungen:
1.984 Bewertungen in den letzten 12 Monaten7.056 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
28.01.2024
Verifizierte Bewertung
Tolles Produkt. Folgendes sollte man bei der Verarbeitung dieses Produktes beachten:
Da das Giessharz sehr dünnflüssig ist, sollte die "Flexfugen" nicht vollständig mit Harz gefüllt werden. Denn wenn die Fugen nach dem Verfüllen noch mit Quarzsand abgestreut werden, sinkt ein Teil des Quarzsandes in die Fugen. Werden die Fugen bis an den oberen Flexfugenrand mit dem Harz verfüllt, dann läuft ein großer Teil Harz aus den Fugen und wird nicht für den eigentlichen Zweck genutzt. Ich habe die Fugen nur zu 2/3 mit Harz verfüllt und anschliessend mit Quarzsand abgestreut.
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LM
Leo M.
Brombachtal
Relevanteste negative Bewertung
28.07.2023
Verifizierte Bewertung
Erste Lieferung war falscher Inhalt einer Fremdbestellung - kann schon mal vorkommen.
Die Lieferung der bestellten Ware entsprach nicht der Bestellung. Bestellt waren u. a. Siebhülsen Durchmesser 16 mm, geliefert waren welche mit Durchmesser 14 - 14,5 mm.
Ein Telefonat mit BEHA ergab, daß sei eben Toleranz und sei kein Problem bei M12 Gewindestangen- der Innendurchmesser der Siebhülsen beträgt 12,5 mm!!
Werde bei anderer Fa. Siebhülen mit 16 mm besorgen.
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Bewertungen für beha-web.de
TS
Thomas S.
Lübeck
27.11.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechte Lieferung
Bis heute noch keine Lieferung erhalten
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Antwort von beha-web.de
28.11.2023
Guten Tag,
Sie haben am 20.11. gegen 22 Uhr bestellt. Am 21.11 wurde die Ware versendet. DHL wollte die Sendung am 23.11 zustellen, doch leider waren Sie nicht anzutreffen. DHL hat dann das Paket in die nächste Postfiliale gebracht. Diese Info haben Sie per Benachrichtigungskarte erhalten und können den Paketstatus auch jederzeit über die Sendeverfolgung einsehen. Schade das deswegen die Bewertung nur ein Stern bekommen hat obwohl die Sendung schon am 23.11. zugestellt werden sollte Sie aber nicht da waren...
26.03.2024
Verifizierte Bewertung
Nichts passt
Nichts
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Antwort von beha-web.de
03.04.2024
Sehr geehrter Kunde,
zunächst möchten wir Ihnen danken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Es tut uns außerordentlich leid zu hören, dass Ihr Erlebnis mit unserem Produkt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Kundenzufriedenheit steht bei uns an erster Stelle, und wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst.
Um uns weiter zu verbessern und Ihnen besser zu dienen, würden wir gerne mehr über Ihre spezifischen Erfahrungen erfahren. Könnten Sie bitte detaillierter beschreiben, was genau nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat? Gibt es bestimmte Aspekte des Produkts, die Sie verbessert sehen möchten?
Wir sind bestrebt, eine zufriedenstellende Lösung für Sie zu finden, sei es durch einen Produktaustausch, eine Rückerstattung oder eine andere Form der Entschädigung, die Ihren Bedürfnissen entspricht. Bitte kontaktieren Sie uns direkt unter [Kontaktinformationen], damit wir uns um Ihr Anliegen kümmern können.
Vielen Dank für Ihre Ehrlichkeit und dafür, dass Sie uns die Chance geben, diese Situation zu verbessern. Wir hoffen, dass wir eine Lösung finden können, die für Sie zufriedenstellend ist.
Mit freundlichen Grüßen,
BEHA Systembaustoffe
02.09.2023
Verifizierte Bewertung
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