Meine Enkel sind begeistert von den Büchern oder Spielsachen, die ich ihnen mitbringe. Die Bestellung und Lieferung funktioniert schnell und zuverlässig.
Zwar zügige Lieferung aber leider wesentlich zu lange Reklamationsbearbeitungsdauer bei einer Kleinigkeit. Das ist nicht nachvollziehbar. Sehr bedauerlich, da der Shop und dessen Produktauswahl ansonsten ausgezeichnet erscheinen.
Ich wurde an einen Händler weitergeleitet und wurde plötzlich nicht mehr als Kundin geführt. Erhielt statt der Lieferung nach fünf Tagen eine Vorkasserechnung.
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09.05.2023
Verifizierte Bewertung
Im Reklamationsfall leider schwierig.
Zwar zügige Lieferung aber leider wesentlich zu lange Reklamationsbearbeitungsdauer bei einer Kleinigkeit. Das ist nicht nachvollziehbar. Sehr bedauerlich, da der Shop und dessen Produktauswahl ansonsten ausgezeichnet erscheinen.
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21.08.2023
Verifizierte Bewertung
Leider wurden 4 falsche Kerzen geschickt und eine war außerdem gebrochen. Sehr blöd, weil ich sie zu einem Termin verschenken wollte.
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