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skatepro.de
Bewertungen:

574 Bewertungen in den letzten 12 Monaten9.489 Bewertungen insgesamt  

4,72
Sehr gut
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Relevanteste positive Bewertung

29.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe ein Skateboard für ein 9-jähriges Mädchen benötigt. Nach langem Suchen entschied ich mich für das Darkstar FP Softrolle der Länge 7.25". Das Skateboard kam pünktlich wie versprochen, allerdings nur in einer verschweißten Plastiktüte im Verpackungskarton. Das Skateboard hat von Anfang an Gefallen gefunden. Jetzt sind wir nur noch gespannt, wie es sich in der Praxis bewährt. Interessant ist, dass an dem Skateboard ein Anhänger befestigt ist, der für dieses bestimmte Board die Altersgrenzen 9-12, die Gewichtsklasse und die empfohlenen Schuhgrößen angegeben. Wären diese drei Angaben in der Artikelbeschreibung gestanden, hätte ich mir bei der Suche viel Zeit gespart.

Relevanteste negative Bewertung

17.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider arbeiten Sie mit dem Versanddienstleister DPD zusammen. Leider ist die Bestellung nicht angekommen und hängt bei denen fest. Keine Rückantwort. Da ich aus vielen Bewertungen entnehmen kann, das die Probleme mit DPD wohl kein Einzelfall sind und schon länger bestehen, kann ich es auch nicht nachvollziehen, warum Sie weiterhin mit DPD zusammenarbeiten. Auch wenn Sie direkt nicht für das Problem der Nichtzustellung zuständig sind, kann ich Ihnen trotzdem nur eine schlechte Bewertung abgeben. Keine Lieferung= Verärgerter Kunde. Alleine die Umstände, das ich mich jetzt kümmern muss, entweder die Ware zu bekommen oder mein Geld zurück zu bekommen, weißt auf eine Unseriösheit hin.
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Bewertungen für skatepro.de

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23.12.2023
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22.12.2023
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14.12.2023
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10.12.2023
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25.11.2023
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07.11.2023
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BR
05.11.2023
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07.08.2023
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19.07.2023
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03.07.2023
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19.06.2023
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17.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider arbeiten Sie mit dem Versanddienstleister DPD zusammen. Leider ist die Bestellung nicht angekommen und hängt bei denen fest. Keine Rückantwort. Da ich aus vielen Bewertungen entnehmen kann, das die Probleme mit DPD wohl kein Einzelfall sind und schon länger bestehen, kann ich es auch nicht nachvollziehen, warum Sie weiterhin mit DPD zusammenarbeiten. Auch wenn Sie direkt nicht für das Problem der Nichtzustellung zuständig sind, kann ich Ihnen trotzdem nur eine schlechte Bewertung abgeben. Keine Lieferung= Verärgerter Kunde. Alleine die Umstände, das ich mich jetzt kümmern muss, entweder die Ware zu bekommen oder mein Geld zurück zu bekommen, weißt auf eine Unseriösheit hin.
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Antwort von skatepro.de
19.01.2024
Hey, vielen Dank für die Bewertung! Tut uns sehr leid, dass es bei deiner Bestellung zu Lieferverzögerungen gekommen ist! Leider können wir keinen E-Mail-Kontakt zu dem Problem finden. Laut dem Tracking sollte deine Bestellung heute zugestellt werden. Falls dem nicht so ist, melde dich gerne bei uns, damit wir eine alternative Lösung finden können. Danke! / Dein SkatePro Team
SN
S. N.
Bremen
21.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung -Versandkosten hoch. MBW bis keine Versandkosten auch recht hoch...um die Versandkosten etwas niedriger zu haben konnte man an Paket-shop senden lassen ...der bei uns hat ganz schön Arbeitnehmer -unfreundliche Arbeitszeiten...also -im Gesamten Abzug-punkte für Versandkosten und kompliziert Bestelltes dann auch zu bekommen ...Produkt ist ok ,sieht gut aus -ausprobiert nicht -wird ein geschenk/Weihnachten
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Antwort von skatepro.de
12.01.2024
Hey, vielen Dank für die Bewertung! Tut uns sehr leid, dass du mit unserem Service nicht zufrieden warst! Wir bemühen uns stets, uns zu verbessern und den Transportweg kurz zu halten und die Versandkosten so niedrig wie möglich. Wir nehmen dein Feedback sehr ernst! Danke! / Dein SkatePro Team
22.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Das Paket war zu wenig frankiert, daraufhin musste ich privat per Kreditkarte den fehlenden Betrag direkt an UPS über ein aufwendiges Verfahren ausgleichen. Es handelte sich hierbei um ein Weihnachtsgeschenk für meinen kleinen Sohn und beinahe wäre damit alles ins Wasser gefallen, da sich die Lieferung hierdurch natürlich verzögert hatte.
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Antwort von skatepro.de
12.01.2024
Hey, vielen Dank für die Bewertung! Wir versenden nach Deutschland keine Pakete über UPS und deine Bestellung wurde mit DPD geliefert. Es kann sich hier nicht um das Paket von uns handeln. Sollte es doch unser Paket betreffen, kannst du gerne unseren Kundenservice kontaktieren, damit wir hier eine gemeinsame Lösung finden. :) Danke! / Dein SkatePro Team
26.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung über DPD absolute Katastrophe Ware wird an nicht mehr existierenden paketshop geschickt. Hinterher heißt es ich habe die Adresse falsch angegeben. Telefonische Reklamation wird angekommen und eine Klärung versprochen. Bisher keine Antwort
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Antwort von skatepro.de
07.09.2023
Hey, vielen Dank für die Bewertung! Tut uns sehr leid, dass du mit unserem Service nicht zufrieden bist. Leider gab es hier Schwierigkeiten beim Versandunternehmen und das Paket wurde, anstatt es im Paketshop hinterlegen zu lassen für die Abholung, direkt an uns retourniert. Wir entschuldigen uns für die Umstände! Wie wir sehen können, wurde die Bestellung mittlerweile erstattet. Wir hoffen, dass hier alles gut funktioniert hat! / Dein SkatePro Team
30.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Der letzte Einkauf,ein komplett scooter von Nov 2022 ( knapp 650 €)ging im Frühjahr 2023 kaputt... trotz mehreren Emails kam keine Antwort. Geld wurde dankend genommen, auf Reklamation nicht reagiert!
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Antwort von skatepro.de
12.01.2024
Hey, vielen Dank für die Bewertung! Tut uns sehr leid, dass du mit unserem Service nicht zufrieden bist! Wir können in unserem System leider keinen E-Mail-Kontakt finden und auch über die Website wurde zu deiner Bestellung nie eine Reklamation gestartet. Unser Kundenservice-Team steht dir gerne telefonisch oder per E-Mail zur Verfügung, sollte es noch Probleme geben. Danke! / Dein SkatePro Team
04.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Versand manchmal zu lang

Skatepro ist ein guter online Shop für Scooter Skateboards usw aber der versand nach Deutschland dauert manchmal länger als angegeben sonst im ganzen der beste online Shop für Skate/Scooter Sachen
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Antwort von skatepro.de
07.09.2023
Hey, vielen Dank für die Bewertung! Tut uns sehr leid, dass du mit der Lieferzeit nicht zufrieden bist! Wir bemühen uns stets, uns zu verbessern und den Transportweg kurz zu halten. Manchmal dauert es leider dennoch etwas länger, da die Lieferzeit von vielen Faktoren abhängig ist. Wir bitten um Verständnis! / Dein SkatePro Team
07.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Wird von Konkurrenz abgehängt

Im Vergleich zu anderen Shops für Scooterzubehör, auch aus demselben Land, eine sehr lange Lieferzeit. Und nur ein Sticker dabei - bei den anderen sieht das schon deutlich anders aus!
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Antwort von skatepro.de
12.01.2024
Hey, vielen Dank für die Bewertung! Tut uns sehr leid, dass du mit unserem Service nicht zufrieden warst! Wir bemühen uns stets, uns zu verbessern und den Transportweg kurz zu halten. Manchmal dauert es leider dennoch etwas länger, da die Lieferzeit von vielen Faktoren abhängig ist. Danke für dein Feedback! / Dein SkatePro Team
11.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Ware sollte spätestens nach 5 Tagen ankommen. Wir warten noch heute. Leider ist das nicht die erste schlechte Erfahrungen mit dem Logistikunternehmen GLS.
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Antwort von skatepro.de
02.08.2023
Hey, vielen Dank für die Bewertung! Tut uns sehr leid, dass es bei deiner Bestellung zu Lieferverzögerungen gekommen ist! Wie es scheint, sind Schwierigkeiten am Transportweg aufgetreten und das Paket konnte nicht in der voraussichtlichen Lieferzeit geliefert werden. Wir bemühen uns stets, uns zu verbessern und die Lieferzeit so kurz wie möglich zu halten. Dein Feedback nehmen wir deshalb sehr ernst und entschuldigen uns für die Umstände! / Dein SkatePro Team
25.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Rollen passen super. Die Bremse passt leider nicht. Die Bohrlöcher passen zwar, aber die Rolle kann nach der Montage der Bremse nicht montiert werden.
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Antwort von skatepro.de
12.01.2024
Hey, vielen Dank für die Bewertung! Scooter Bremsen sind leider meist sehr spezifisch für ein bestimmtes Modell gemacht und es kann schwierig sein, einen passenden Ersatz zu finden. Wenn du nach wie vor nach einer passenden Bremse suchst, kannst du gerne unseren Kundenservice kontaktieren und wir geben unser Bestes, dir zu helfen. Danke! / Dein SkatePro Team