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skatepro.de
Bewertungen:

632 Bewertungen in den letzten 12 Monaten9.744 Bewertungen insgesamt  

4,67
Sehr gut
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Relevanteste positive Bewertung

18.09.2024
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Mega. Ich bin sehr zufrieden. Während der Bestellung habe ich, ob aufgrund einer schlechten Internetverbindung oder durch mein eigenes Versehen, statt der Größe 42 die Größe 44 ausgewählt. Ich dachte, das würde ein Problem sein, aber es stellte sich heraus, dass eine E-Mail ausreichte, um diesen Fehler zu beheben. Ich erhielt schnell die Antwort, dass die Bestellung in die gewünschte Größe geändert wurde. Ein sehr professioneller Ansatz. Ich bekam eine neue Bestellbestätigung per E-Mail und der bestellte Artikel kam in der richtigen Größe an. MfG Slawomir P.

Relevanteste negative Bewertung

17.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider arbeiten Sie mit dem Versanddienstleister DPD zusammen. Leider ist die Bestellung nicht angekommen und hängt bei denen fest. Keine Rückantwort. Da ich aus vielen Bewertungen entnehmen kann, das die Probleme mit DPD wohl kein Einzelfall sind und schon länger bestehen, kann ich es auch nicht nachvollziehen, warum Sie weiterhin mit DPD zusammenarbeiten. Auch wenn Sie direkt nicht für das Problem der Nichtzustellung zuständig sind, kann ich Ihnen trotzdem nur eine schlechte Bewertung abgeben. Keine Lieferung= Verärgerter Kunde. Alleine die Umstände, das ich mich jetzt kümmern muss, entweder die Ware zu bekommen oder mein Geld zurück zu bekommen, weißt auf eine Unseriösheit hin.
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Bewertungen für skatepro.de

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17.09.2024
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17.09.2024
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16.09.2024
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15.09.2024
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15.09.2024
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14.09.2024
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12.09.2024
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11.09.2024
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09.09.2024
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09.09.2024
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AI
Abdullah I.
Bad Driburg
08.09.2024
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08.09.2024
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07.09.2024
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MB
Margit B.
Hannover
05.09.2024
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04.09.2024
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04.09.2024
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23.09.2024
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Beschädigte Ware und lange Rückerstattung

Es ist bestimmt ein ordentliches Laufrad, ABER NICHT, WENN MAN ES BEI SKATEPRO KAUFT. Ich habe 2 Laufräder davon erhalten (1x als Umtausch) und ich würde mich als Unternehmen schämen, solche beschädigte Ware an meine Kunden zu versenden. Die Laufräder waren voll mit Macken, Dellen und rausgebrochenen Stücken. Beim ersten gelieferten Laufrad sahen manche kaputte Stellen sogar so aus, als wären sie mit irgendeiner Farbe übermalt worden. Eine kleine Auswahl der Schäden habe ich als Bild eingefügt (es gibt noch viel mehr Bilder mit div. Schäden). Eine Rückerstattung gestaltet sich hier ebenfalls sehr schwierig. Heute habe ich eine Mail von skatepro erhalten, dass die Rücksendung wohl BIS ZU WOCHEN dauern könnte und eine Bearbeitung dann nochmal 5 Werktage dauert. Ich würde definitiv keinem empfehlen hier einzukaufen!
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Antwort von skatepro.de
vor 8 Tagen
Hey, vielen Dank für die Bewertung! Tut uns sehr leid, dass du nicht zufrieden bist mit uns! Leider wurden zwei Mal Laufräder versendet, die bereits beschädigt waren und wir haben dir kostenlose Retourenlabel dafür zugesendet. Es kann bis zu 2 Wochen dauern, bis eine Rücksendung bei uns ankommt (meistens ist es aber schneller) und Retouren werden innerhalb von 5 Werktagen bearbeitet, nachdem wir die Ware erhalten haben. In der E-Mail dürfte vergessen worden sein, die Zahl 2 vor "Wochen" einzufügen, wir entschuldigen uns für die Verwirrung! Generell ist es normal, dass Rücksendungen länger dauern, als die Lieferungen zum Kunden, da diese priorisiert werden. Wie wir sehen können, konnten wir dir den Betrag bereits 5 Tage nach Aufgabe des Rücksendepakets erstatten. Tut uns leid für die Unannehmlichkeiten! /Dein SkatePro Team
NF
Nancy F.
Marschacht
02.09.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich war zufrieden mit dem Ablauf der Bestellung und der schnellen Lieferung. Leider hat das Teil nicht gepasst (nicht gut gezeigt auf der Internetseite) und ich musste es zurücksenden sowie die Versandkosten übernehmen, das war für mich ein Grund alles komplett zurück zu geben.
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Antwort von skatepro.de
06.09.2024
Hey, vielen Dank für die Bewertung! Die Kosten der Rücksendung sind derzeit leider noch ein Teil unseres Retourenprozesses. Durch den extra Transport müssen leider sowohl der Versand als auch die Umwelt ausgeglichen werden können. Wir bitten um Verständnis! / Dein SkatePro Team
30.09.2024
 Verifizierte Bewertung

Nicht ordentlich zusammengebaut!

Leider kam der Scooter mit einer sehr lockeren Bremse sowie klapprigen Lager an. Somit mussten wir diesen erstmal zerlegen und alles festziehen. Sehr schade bei solch einem hohen Preis ( über 400€)
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08.09.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferzeit um 3 Tage überschritten.
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Antwort von skatepro.de
09.09.2024
Hey, vielen Dank für die Bewertung! Tut uns sehr leid, dass dein Paket nicht rechtzeitig geliefert wurde! Wie wir sehen können kam es leider zu Verzögerungen beim Versandunternehmen und deine Bestellung konnte erst 2 Tage nach dem voraussichtlichen Lieferdatum zugestellt werden. Wir entschuldigen uns für die Verspätung! / Dein SkatePro Team