schuhe-lueke.deBewertungen:
2.908 Bewertungen in den letzten 12 Monaten24.146 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
19.06.2023
Verifizierte Bewertung
Prinzipiell alles in Ordnung und schnelle Abwicklung.
Ich habe bei der letzten Bestellung ein paar Schuhe zurück gesendet, da diese nicht gut verarbeitet waren und habe mir die gleichen ein paar Tage später erneut bestellt. Siehe da, genau die gleichen kamen wieder. Nach meiner Kontaktaufnahme hieß es, dass ich ich nicht wieder die gleichen paar Schuhe bekomme habe. Hier wurde einfach etwas gesagt was nicht stimmt. Es waren genau die gleiche Schuhe!! Man sollte nur etwas behaupten, was man 100% auch weiss und nicht einfach dem Kunden etwas daher sagen.
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HS
Heiko S.
Freiburg
Relevanteste negative Bewertung
09.07.2023
Verifizierte Bewertung
Sonderangebot und zusätzlich 10% und dann noch etwas das passt meiner Lieblingsmarke - Santoni -. Zustellung in ein bis zwei Tagen ... Nach zwei Wochen fragte ich mal an und einen Tag später die Info, es sei ein System Fehler, der Schuh ist nicht mehr erhältlich, als *Trost* bot man mir einen 10 Euro Gutschein an ... Und jetzt fragt man mich, ob ich zufrieden sei mit dem Service ... Ha, ha, ha, ha, ha ...
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MM
Michael M.
Münchenbuchsee - SCHWEIZ
Bewertungen für schuhe-lueke.de
BW
brigitte w.
lünen
29.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ich war sehr zufrieden.Haben sich sehr bemüht.
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Antwort von schuhe-lueke.de
29.01.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wir werden weiterhin unser Bestes geben, um Ihnen ein großartiges Einkaufserlebnis zu bieten. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind immer gerne für Sie da! 😊
28.01.2024
Verifizierte Bewertung
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29.01.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wir werden weiterhin unser Bestes geben, um Ihnen ein großartiges Einkaufserlebnis zu bieten. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind immer gerne für Sie da! 😊
23.01.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von schuhe-lueke.de
25.01.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und hoffen, dass wir Sie auch in Zukunft mit unseren Produkten und Dienstleistungen begeistern können. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig und hilft uns dabei, uns stetig zu verbessern. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns! 🎉
23.01.2024
Verifizierte Bewertung
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25.01.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und hoffen, dass wir Sie auch in Zukunft mit unseren Produkten und Dienstleistungen begeistern können. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig und hilft uns dabei, uns stetig zu verbessern. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns! 🎉
19.01.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von schuhe-lueke.de
22.01.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wir bemühen uns, unseren Kunden eine rasche und glatte Abwicklung von Bestellung und Rücksendung zu bieten. Wir sind auch froh, dass Sie mit unserem unkomplizierten Einkaufen zufrieden sind. Wir hoffen, dass Sie auch in Zukunft bei uns fündig werden und wir Sie weiterhin mit unserem Service begeistern können. 😊
18.01.2024
Verifizierte Bewertung
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22.01.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wir bemühen uns, unseren Kunden eine rasche und glatte Abwicklung von Bestellung und Rücksendung zu bieten. Wir sind auch froh, dass Sie mit unserem unkomplizierten Einkaufen zufrieden sind. Wir hoffen, dass Sie auch in Zukunft bei uns fündig werden und wir Sie weiterhin mit unserem Service begeistern können. 😊
BM
Britta M.
Gütersloh
11.01.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von schuhe-lueke.de
15.01.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und dass Sie mit jedem Kauf zufrieden waren. Wir werden unser Bestes tun, um sicherzustellen, dass wir auch in Zukunft Ihre Erwartungen erfüllen. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind immer bereit, Ihnen zu helfen. 😊
28.01.2024
Verifizierte Bewertung
Niemals mehr das- haben den Karton einfach vor die Tür gelegt. Zu schwierige Rücksendung. Werde wohl nicht mehr bei Ihnen bestellen.
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Antwort von schuhe-lueke.de
29.01.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Ihnen durch die Lieferung entstanden sind. Wir werden unser Bestes tun, um sicherzustellen, dass dies nicht wieder vorkommt. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind immer gerne für Sie da! 😊
23.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ware nicht erhalten
Habe meine Bestellung nicht erhalten . Eigentlich müsste ich DPD schlecht bewerten.
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Antwort von schuhe-lueke.de
23.01.2024
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Wir möchten uns dafür entschuldigen und Ihnen versichern, dass wir unser Bestes tun werden, um das Problem so schnell wie möglich zu lösen. Wir verstehen, dass Sie mit DPD unzufrieden sind, aber wir möchten darauf hinweisen, dass wir uns bemühen, mit den besten Lieferdiensten zusammenzuarbeiten, um unseren Kunden eine schnelle und zuverlässige Lieferung zu gewährleisten. Wir hoffen, dass wir das Problem bald lösen können und Sie bald wieder in unserem Online-Shop begrüßen zu dürfen. 😊
26.01.2024
Verifizierte Bewertung
Es wurden ein falscher Artikel geliefert
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Antwort von schuhe-lueke.de
26.01.2024
Es tut uns leid zu hören, dass Sie einen falschen Artikel erhalten haben. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Bitte kontaktieren Sie uns umgehend, damit wir das Problem lösen können. Wir bieten unseren Kunden ein problemloses Rückgaberecht innerhalb von 30 Tagen ab Lieferung an. Sie können den Artikel zurücksenden und wir werden Ihnen den richtigen Artikel zusenden oder Ihnen eine Rückerstattung anbieten. Wenn Sie weitere Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
03.02.2024
Verifizierte Bewertung
I’m waiting for order thank you
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Antwort von schuhe-lueke.de
05.02.2024
Good morning and thank you for your message.
We are very sorry, but your order has been canceled and refunded.
Thank you very much
20.08.2023
Verifizierte Bewertung
Besonders gut hat mir gefallen, dass alles schnell und reibungslos ging und dass Kauf auf Rechnung möglich ist.
Kleiner Kritikpunkt; ich hatte nach einer Sandale von einem bestimmten Hersteller nachgefragt, welche ausverkauft war. Ein paar Wochen später habe ich auf ihrer Seite gesehen, dass es ein ähnliches Modell gibt. Vielleicht kann man bei einem ausverkauften Artikel auf ähnliche Modelle eines Herstellers verweisen?
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24.11.2023
Verifizierte Bewertung
Super schnelle Lieferung, allerdings mangelnde Beschreibung des Artikels und daher Rücksendungung
Super schnelle Bestätigung des Auftrages und Lieferung des Artikels. Allerdings, und daher gibt's auch nur 4 Sterne in meiner Bewertung, waren die bestellten Schuhe auf der Webseite nicht richtig beschrieben. Ich hatte Birkenstock Hausschuhe bestellt die es in "normaler Weite" und "schmaler Weite" gibt und dies war auf der Webseite so nicht vermerkt. Zugesandt wurden mir Schuhe mit "schmaler Weite", die ich leider wieder zurückschicken musste, was für mich (und Firma Schuh Lücke) unnötige und ärgerliche Mehrarbeit bedeutete.
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18.08.2023
Verifizierte Bewertung
Gleicher Defekt wie im letzten Jahr
Ich habe im letzten Jahr die gleichen Schuhe bestellt. Da im rechten Schuh ein Nagel durch die Sohle drückte, hatte ich sie umgetauscht. Dieses Jahr erhalte ich wieder ein Paar, bei dem ein Nagel im rechten Schuh durch die Sohle drückt... ich denke, so etwas darf nicht passieren, zumal der Service sonst immer in Ordnung ist...
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16.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, gute Preise...
Leider stimmten bei dem Modell die Größen nicht, meine Größe viiiiel zu klein, eine Größe drüber viiiel zu groß...Umtauschen geht nicht, nur neu bestellen und zurückschicken, d.h. man zahlt erstmal zwei Paar Schuhe...
Rückzahlung bzw. Meldung dass Schuhe zurückkamen hat etwas gedauert(6Tage ab Eingangsbeleg DPD).
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Antwort von schuhe-lueke.de
18.12.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Es freut uns zu hören, dass Ihre Bestellung schnell und zu einem guten Preis geliefert wurde. Wir verstehen, dass die Größe des von Ihnen gekauften Modells nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir von Schuhe Lüke Freiburg sind bestrebt, unseren Kunden einen erstklassigen Kundenservice zu bieten und bemühen uns, unseren Kunden Qualitätsprodukte zu günstigen Preisen zu liefern. Wir nehmen jede Rückmeldung ernst und danken Ihnen, dass Sie uns Ihre Erfahrungen mitgeteilt haben, damit wir unseren Service kontinuierlich verbessern können. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung.
AW
A. w.
Schifferstadt
15.11.2023
Verifizierte Bewertung
Leider werden bei der Größenangabe immer noch Artikel angezeigt die schon ausverkauft sind dadurch braucht man viel länger ! das ist ärgerlich . Versand klappt sehr gut die Ware ist Einwandfrei .
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10.12.2023
Verifizierte Bewertung
We couldn’t pay with our euro card
We have a euro bank card, but we can not use it at your website, we do not know, why, at other sites it works! There is a problem at the authorization, at the final step…
Because of this we could only pay by PayPal.
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09.06.2023
Verifizierte Bewertung
Top Abwicklung nach Retoure
Musste meine erste Bestellung leider wieder zurückschicken weil mir die Schuhe nicht gefielen.
👍Abwicklung nach der Rücksendung war wirklich gut mein Geld war innerhalb von drei Tagen wieder rückgebucht.
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HW
Heike W.
Bremen
01.12.2023
Verifizierte Bewertung
Am 19.11.23 bestellt und am 23.11.23 geliefert.
Einen Stern Abzug, da der Schuhkarton eingerissen war und beim Abheben des Deckels auseinanderklappte.
Es war jedoch ein Schuhbeutel dabei, super!
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09.08.2023
Verifizierte Bewertung
Reibungslose Lieferung, alles OK. Einer der wenigen Schuhhändler, die nach dem Brexit noch Clarksschuhe im Sortiment haben. Schaue nächstes Jahr bestimmt wieder vorbei.
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