schuhe-lueke.de

Bewertungen:

Sonderangebot und zusätzlich 10% und dann noch etwas das passt meiner Lieblingsmarke - Santoni -. Zustellung in ein bis zwei Tagen ... Nach zwei Wochen fragte ich mal an und einen Tag später die Info, es sei ein System Fehler, der Schuh ist nicht mehr erhältlich, als *Trost* bot man mir einen 10 Euro Gutschein an ... Und jetzt fragt man mich, ob ich zufrieden sei mit dem Service ... Ha, ha, ha, ha, ha ...

Hatte zur Auswahl und auf Rechnung 3 Paar Designer-Schuhe zu 757,90 € bestellt. Da der Tragekomfort miserabel war und alle Schuhe zumindest an meinen Füßen gedrückt haben wo sie nur können, habe ich alle 3 Paar im Versandkarton mit e i n e m Retourenschein jeweils mit Vermerk "gefällt nicht" zurückgesandt. Übel, was ich dann erlebt habe: Gutschrift billigstes Paar mit einer Zahlungsaufforderung über 558 €, wenn noch nicht erledigt. Unmittelbar habe ich mit Androhung einer Anzeige wegen versuchten Betrugs reagiert, worauf man mir mit Bestätigung der vollständigen Retoure begegnete - bis heute allerdings ohne eine Entschuldigung! Wenn es ein Versehen gewesen wäre, hätte eine solche die Mindestreaktion sein müssen; so muss ich dahinter System vermuten

Ich habe in den letzten Jahren gelegentlich bei Lüke Schuhe bestellt und war immer zufrieden. Dieses Mal konnten die bestellten Schuhe nicht geliefert werden, obwohl im Onlineportal noch als lieferbar gekennzeichnet. Das ist sehr ärgerlich, denn ich hatte die gleichen Schuhe noch bei einem anderen Anbieter gefunden,, habe mich aber für Lüke entschieden, weil dort reduziert Jetzt sind sie bei dem anderen Anbieter in meiner Größe ausverkauft. Also ärgerlich.

Wir sind seit Jahren Kunde und mit Lueke sehr zufrieden, was durch ein Dutzend Bestellungen untermauert wird. Bei der letzten Bestellung ist etwas schief gelaufen. Das Paket wurde uns für Dienstg 21. November angekündigt, kam aber nie an, auch nicht in den Tagen danach. Wir haben nach einer Woche reklamiert und nun ist die Sendung erneut an uns unterwegs. Sowei alles gut, aber Lueke hätte den Fehler bemerken und uns eher informieren sollen.

Das gelieferte Paar Schuhe bestand aus zwei leicht unterschiedlichen Schuhen, wobei einer auch Gebrauchsspuren hatte (bei einem Schuh war der Vorderteil mit Papier ausgestopft, bei anderen nicht, dafür hatte dieser Gebrauchsspuren). Die beiden Schuhe schienen unterschiedlichen Produktionslinien zu entstammen, da sie sich in einigen Merkmalen unterschieden. Ich habe das Paar Schuhe daher umgehend zurückgeschickt.