Prinzipiell alles in Ordnung und schnelle Abwicklung.
Ich habe bei der letzten Bestellung ein paar Schuhe zurück gesendet, da diese nicht gut verarbeitet waren und habe mir die gleichen ein paar Tage später erneut bestellt. Siehe da, genau die gleichen kamen wieder. Nach meiner Kontaktaufnahme hieß es, dass ich ich nicht wieder die gleichen paar Schuhe bekomme habe. Hier wurde einfach etwas gesagt was nicht stimmt. Es waren genau die gleiche Schuhe!! Man sollte nur etwas behaupten, was man 100% auch weiss und nicht einfach dem Kunden etwas daher sagen.
Sonderangebot und zusätzlich 10% und dann noch etwas das passt meiner Lieblingsmarke - Santoni -. Zustellung in ein bis zwei Tagen ... Nach zwei Wochen fragte ich mal an und einen Tag später die Info, es sei ein System Fehler, der Schuh ist nicht mehr erhältlich, als *Trost* bot man mir einen 10 Euro Gutschein an ... Und jetzt fragt man mich, ob ich zufrieden sei mit dem Service ... Ha, ha, ha, ha, ha ...
Wurde noch nie enttäuscht. Lieferung und auch bei Rückgabe immer korrekt und zügig.
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14.03.2024
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Not recommended
International Shipment with DHL is terrible
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Antwort von schuhe-lueke.de
15.03.2024
Thank you for your message.
We are very sorry that your shipment has been delayed by DHL.
We have already contacted you in order to provide you with information on delivery as soon as possible.
Furthermore, we appreciate your patience.
Schnelle Lieferung und natürlich ist angekommen was ich bestellt habe!
Leider habe ich festgestellt, dass die Schuhe im Laden 10,- Euro günstiger sind!
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12.03.2024
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Schnelle Lieferung. Gerne wieder.
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06.03.2024
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Antwort von schuhe-lueke.de
15.03.2024
Guten Tag, wir bedauern sehr, dass wir Ihre Bestellung nicht ausführen konnten! Vielen Dank
06.03.2024
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Retoure hat gut geklappt, ein Stern Abzug, da die falsche Größe geliefert wurde...
Es war ein sehr hübscher Artikel, den es woanders nicht gab.
Schnellerer Versand wäre wünschenswert.
Andere Händler legen etwas individuelles zur Sendung, ein Gruß, ein Notizblock.
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29.02.2024
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Gebrauchsspuren
Leider habe ich Schuhe mit Gebrauchsspuren erhalten. Das darf an und für sich nicht passieren. Die Rücksendung funktionierte jedoch tadellos und die Erstattung auch.
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26.02.2024
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Linker Schuh weiter als rechter
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26.02.2024
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Am 2.2.24 bestellt. Schuhe nie erhalten. Das Geld ist bis heute nicht erstattet worden. Ein entgegenkommen ist nicht passiert. Nicht zu empfehlen. Laut Aussage wurden sie abgeschickt. Bis heute fehlt ein Beleg dafür.
Qualität und Preis sind ausgezeichnet. Allerdings würde ich mir die kostenfreie Lieferung mit DHL und die Bezahlung mit American Express wünschen.
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24.02.2024
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Schöne Schuhe und am Telefon sehr gute Mitarbeiter
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23.02.2024
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Sehr schnelle Lieferung!!
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23.02.2024
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20.02.2024
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….
….. erst auf Anfrage nach mehr als 10 Tagen kam dann eine Info, dass die Schuhe gar nicht vorrätig sind, - immerhin wurde das Geld danach dann aber zügig zurückgezahlt…..
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Antwort von schuhe-lueke.de
15.03.2024
Guten Tag, wir bedauern sehr, dass wir Ihre Bestellung nicht ausführen konnten und das die Kommunikation hier nicht entsprechend durchgeführt wurde. Vielen Dank
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.