Prinzipiell alles in Ordnung und schnelle Abwicklung.
Ich habe bei der letzten Bestellung ein paar Schuhe zurück gesendet, da diese nicht gut verarbeitet waren und habe mir die gleichen ein paar Tage später erneut bestellt. Siehe da, genau die gleichen kamen wieder. Nach meiner Kontaktaufnahme hieß es, dass ich ich nicht wieder die gleichen paar Schuhe bekomme habe. Hier wurde einfach etwas gesagt was nicht stimmt. Es waren genau die gleiche Schuhe!! Man sollte nur etwas behaupten, was man 100% auch weiss und nicht einfach dem Kunden etwas daher sagen.
Sonderangebot und zusätzlich 10% und dann noch etwas das passt meiner Lieblingsmarke - Santoni -. Zustellung in ein bis zwei Tagen ... Nach zwei Wochen fragte ich mal an und einen Tag später die Info, es sei ein System Fehler, der Schuh ist nicht mehr erhältlich, als *Trost* bot man mir einen 10 Euro Gutschein an ... Und jetzt fragt man mich, ob ich zufrieden sei mit dem Service ... Ha, ha, ha, ha, ha ...
Es war ein sehr hübscher Artikel, den es woanders nicht gab.
Schnellerer Versand wäre wünschenswert.
Andere Händler legen etwas individuelles zur Sendung, ein Gruß, ein Notizblock.
Bewertung melden
29.02.2024
Verifizierte Bewertung
Gebrauchsspuren
Leider habe ich Schuhe mit Gebrauchsspuren erhalten. Das darf an und für sich nicht passieren. Die Rücksendung funktionierte jedoch tadellos und die Erstattung auch.
Bewertung melden
26.02.2024
Verifizierte Bewertung
Linker Schuh weiter als rechter
Bewertung melden
26.02.2024
Verifizierte Bewertung
Am 2.2.24 bestellt. Schuhe nie erhalten. Das Geld ist bis heute nicht erstattet worden. Ein entgegenkommen ist nicht passiert. Nicht zu empfehlen. Laut Aussage wurden sie abgeschickt. Bis heute fehlt ein Beleg dafür.
Qualität und Preis sind ausgezeichnet. Allerdings würde ich mir die kostenfreie Lieferung mit DHL und die Bezahlung mit American Express wünschen.
Bewertung melden
24.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schöne Schuhe und am Telefon sehr gute Mitarbeiter
Bewertung melden
23.02.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung!!
Bewertung melden
23.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
20.02.2024
Verifizierte Bewertung
….
….. erst auf Anfrage nach mehr als 10 Tagen kam dann eine Info, dass die Schuhe gar nicht vorrätig sind, - immerhin wurde das Geld danach dann aber zügig zurückgezahlt…..
Bewertung melden
Antwort von schuhe-lueke.de
15.03.2024
Guten Tag, wir bedauern sehr, dass wir Ihre Bestellung nicht ausführen konnten und das die Kommunikation hier nicht entsprechend durchgeführt wurde. Vielen Dank
19.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
18.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
17.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
17.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
16.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung und Lieferung sind reibungslos
verlaufen.
Leider hat die Größe nicht gepasst und ich musste retournieren, auch das verlief ohne Probleme.
Bewertung melden
13.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schuhe passen. Wurden auch sehr schnell geliefert. Alles in Ordnung
Der Service von DPD war sehr schlecht. Paket wurde weit weg vom Wohnort
hinterlegt und ich musste fahren um das Paket selbst abzuholen.
Wer kein Auto hat war dann nicht gut dran.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.