schuhe-lueke.deBewertungen:
2.842 Bewertungen in den letzten 12 Monaten24.147 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
19.06.2023
Verifizierte Bewertung
Prinzipiell alles in Ordnung und schnelle Abwicklung.
Ich habe bei der letzten Bestellung ein paar Schuhe zurück gesendet, da diese nicht gut verarbeitet waren und habe mir die gleichen ein paar Tage später erneut bestellt. Siehe da, genau die gleichen kamen wieder. Nach meiner Kontaktaufnahme hieß es, dass ich ich nicht wieder die gleichen paar Schuhe bekomme habe. Hier wurde einfach etwas gesagt was nicht stimmt. Es waren genau die gleiche Schuhe!! Man sollte nur etwas behaupten, was man 100% auch weiss und nicht einfach dem Kunden etwas daher sagen.
Weiterlesen
HS
Heiko S.
Freiburg
Relevanteste negative Bewertung
09.07.2023
Verifizierte Bewertung
Sonderangebot und zusätzlich 10% und dann noch etwas das passt meiner Lieblingsmarke - Santoni -. Zustellung in ein bis zwei Tagen ... Nach zwei Wochen fragte ich mal an und einen Tag später die Info, es sei ein System Fehler, der Schuh ist nicht mehr erhältlich, als *Trost* bot man mir einen 10 Euro Gutschein an ... Und jetzt fragt man mich, ob ich zufrieden sei mit dem Service ... Ha, ha, ha, ha, ha ...
Weiterlesen
MM
Michael M.
Münchenbuchsee - SCHWEIZ
Bewertungen für schuhe-lueke.de
01.08.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
13.07.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellter Schuh war angeblich nicht mehr im Bestand. Es wurden andere Schuhe anboten, die stilmäßig überhaupt nicht zu dem bestellten Schuh passten.
Bewertung melden
Antwort von schuhe-lueke.de
14.07.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrer Bestellung.
Wir bedauern sehr, das die gewünschten Schuhe nicht mehr verfügbar bzw. nicht dem Qualitätsstandard erfüllt haben, um diese an Sie zu senden.
Gerne werden wir in Zukunft unser alternativ Angebot mehr dem des eigentlichen Produkt es anpassen, dass hier mehr dem Kundenwunsch entsprochen wird.
Vielen dank und wir wünschen Ihnen ein sonniges Wochenende.
Ihr Schuhe Lüke Freiburg Team
10.07.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
MM
Michael M.
Münchenbuchsee - SCHWEIZ
09.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ein Mal mehr nicht mehr erhältlich ...
Sonderangebot und zusätzlich 10% und dann noch etwas das passt meiner Lieblingsmarke - Santoni -. Zustellung in ein bis zwei Tagen ... Nach zwei Wochen fragte ich mal an und einen Tag später die Info, es sei ein System Fehler, der Schuh ist nicht mehr erhältlich, als *Trost* bot man mir einen 10 Euro Gutschein an ... Und jetzt fragt man mich, ob ich zufrieden sei mit dem Service ... Ha, ha, ha, ha, ha ...
Bewertung melden
Antwort von schuhe-lueke.de
10.07.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir bedauern sehr, dass wir Ihre Bestellung nicht erfüllen konnten.
Gerne melden Sie sich bei unserem Kundenservice, damit wir Ihnen mit den 10 % noch einmal entgegenkommen können.
Vielen Dank, Ihr Schuhe Lüke Team
09.07.2023
Verifizierte Bewertung
Alles hat hervorragend geklappt. Gut
Bewertung melden
Antwort von schuhe-lueke.de
10.07.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind mit unserem Service und hoffen das nächste Mal auf 5 Sterne.
Vielen Dank, Ihr Schuhe Lüke Team
11.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe eine andere bezahl Art gewählt als sie angegeben haben
Ich bezahle kein Schuh für 190€ den ich nicht probiert habe daher haben sie ihn wieder Sorry
Ich hätte ihn gerne gehabt, aber nicht auf dieser Art und Weise
Bewertung melden
Antwort von schuhe-lueke.de
13.06.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Wir bedauern sehr, dass Sie nicht mit den Zahlungsmodalitäten einverstanden waren.
Dennoch weisen wir Sie darauf hin, dass die Zahlart beim Abschluss der Bestellung durch den Kunden bestätigt wird.
Gerne stehen wir Ihnen bei einer zukünftigen Bestellung zur Verfügung.
Herzlichst Ihre Schuhe Lüke Team
11.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die Sendung wurde durch den Service Leister, DHL nicht geliefert
Bewertung melden
Antwort von schuhe-lueke.de
13.06.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Gerne haben wir uns Ihr Anliegen angeschaut.
Laut DHL konnte die Sendung nicht direkt zugestellt werden und wurde an einen Paket-Shop geliefert.
Wir hoffen, dass die Abholung einwandfrei geklappt hat.
Vielen Dank und wir wünschen Ihnen viel Spaß mit Ihren neuen Schuhen.
Ihr Schuhe Lüke Team
07.06.2023
Verifizierte Bewertung
Shoes
Hello, I make return of this shoes.
And now I want to get money back for them it’s
159€
How we can make this question?
I was sent to you all documents of return, proof of money payd for them by cach to DHL.
Bewertung melden
Antwort von schuhe-lueke.de
13.06.2023
Good day,
Thank you for your message.
Please contact our customer service directly at bestellung@schuhe-lueke.de.
Our colleagues are at your disposal.
Sincerely yours Schuhe Lüke Team
05.06.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung aber die Sache mit der Ausfuhr Bescheinigung ist ein echtes Ärgernis. Bitte das Original für den Zoll schicken und ihr Papier loses Büro an anderer Stelle ausleben
Bewertung melden
29.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die Schuhe sind schön und bequem, aber nach kurzem tragen löst sich die Innensohle bereit ein wenig, vorne bei den Zehen. Bei einem Preis von 149,90 € dürfte das eigentlich nicht sein. Daher die Abwertung,. Ich bin gespannt, wie lange es wohl dauert, bis die Innensohle ersetzt werden muss. Ich befürchte es ist bald soweit.
Bewertung melden
RR
Ruh R.
Bochum
27.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe in den letzten Jahren gelegentlich bei Lüke Schuhe bestellt und war immer zufrieden. Dieses Mal konnten die bestellten Schuhe nicht geliefert werden, obwohl im Onlineportal noch als lieferbar gekennzeichnet. Das ist sehr ärgerlich, denn ich hatte die gleichen Schuhe noch bei einem anderen Anbieter gefunden,, habe mich aber für Lüke entschieden, weil dort reduziert Jetzt sind sie bei dem anderen Anbieter in meiner Größe ausverkauft. Also ärgerlich.
Bewertung melden