schuhe-lueke.deBewertungen:
2.820 Bewertungen in den letzten 12 Monaten24.202 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
19.06.2023
Verifizierte Bewertung
Prinzipiell alles in Ordnung und schnelle Abwicklung.
Ich habe bei der letzten Bestellung ein paar Schuhe zurück gesendet, da diese nicht gut verarbeitet waren und habe mir die gleichen ein paar Tage später erneut bestellt. Siehe da, genau die gleichen kamen wieder. Nach meiner Kontaktaufnahme hieß es, dass ich ich nicht wieder die gleichen paar Schuhe bekomme habe. Hier wurde einfach etwas gesagt was nicht stimmt. Es waren genau die gleiche Schuhe!! Man sollte nur etwas behaupten, was man 100% auch weiss und nicht einfach dem Kunden etwas daher sagen.
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HS
Heiko S.
Freiburg
Relevanteste negative Bewertung
09.07.2023
Verifizierte Bewertung
Sonderangebot und zusätzlich 10% und dann noch etwas das passt meiner Lieblingsmarke - Santoni -. Zustellung in ein bis zwei Tagen ... Nach zwei Wochen fragte ich mal an und einen Tag später die Info, es sei ein System Fehler, der Schuh ist nicht mehr erhältlich, als *Trost* bot man mir einen 10 Euro Gutschein an ... Und jetzt fragt man mich, ob ich zufrieden sei mit dem Service ... Ha, ha, ha, ha, ha ...
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MM
Michael M.
Münchenbuchsee - SCHWEIZ
Bewertungen für schuhe-lueke.de
20.09.2023
Verifizierte Bewertung
Queries remain outstanding regarding payment of UK VAT
I would like this to be resolved please
Thank you
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Antwort von schuhe-lueke.de
21.09.2023
Good day,
Thank you for your message.
Please contact our customer service directly at bestellung@schuhe-lueke.de for questions regarding your order. We will be happy to take care of your request there.
Thanks a lot
Your Schuhe Lüke Freiburg Team
09.07.2023
Verifizierte Bewertung
Alles hat hervorragend geklappt. Gut
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Antwort von schuhe-lueke.de
10.07.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind mit unserem Service und hoffen das nächste Mal auf 5 Sterne.
Vielen Dank, Ihr Schuhe Lüke Team
04.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe meine Bestellung bis heute nicht erhalte. Sie liegt bei dpd und keiner kümmert sich.
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Antwort von schuhe-lueke.de
09.01.2024
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir freuen uns, dass Ihre Bestellung bereits am 06.01.24 angekommen ist. Es tut mir leid, dass es zu einer Verzögerung gekommen ist und wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die dadurch entstanden sind. Wenn Sie weitere Fragen oder Bedenken haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
16.10.2023
Verifizierte Bewertung
Nach zwei Wochen ist die Lieferung immer noch nicht angekommen, obwohl sie angekündigt wurde.
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Antwort von schuhe-lueke.de
17.10.2023
Guten Morgen und vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern sehr, dass Ihre Bestellung noch nicht angekommen ist.
Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice, damit wir Ihr Anliegen für Sie bearbeiten können.
bestellung@schuhe-lueke.de
Vielen Dank Ihre Schuhe Lüke Team
28.09.2023
Verifizierte Bewertung
sehr große Auswahl, schnelle Lieferung, Kauf auch auf Rechnung möglich!
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Antwort von schuhe-lueke.de
29.09.2023
Guten Morgen und vielen Dank für tolles Feedback.
Wir freuen sehr darüber und hoffen, dass wir beim nächsten mal noch die Stern dazu bekommen. :-)
Vielen Dank und ein schönes Wochenende.
Ihre Schuhe Lüke Team
24.08.2023
Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung ist nicht angekommen trotz Bestätigung und Zahlung.
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Antwort von schuhe-lueke.de
24.08.2023
Guten Tag und vielen Dank für Ihre Nachricht.
Wir bedauern sehr, dass Ihnen Ihre Bestellung nicht zugestellt werden konnte.
Laut Sendungsverfolgung gab es Unstimmigkeiten bei der Lieferadresse.
Da die Rücksendung heute eingetroffen ist, wurde Ihnen bereits der Kaufbetrag erstattet.
Vielen Dank Ihr Schuhe Lüke Team
11.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die Sendung wurde durch den Service Leister, DHL nicht geliefert
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Antwort von schuhe-lueke.de
13.06.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Gerne haben wir uns Ihr Anliegen angeschaut.
Laut DHL konnte die Sendung nicht direkt zugestellt werden und wurde an einen Paket-Shop geliefert.
Wir hoffen, dass die Abholung einwandfrei geklappt hat.
Vielen Dank und wir wünschen Ihnen viel Spaß mit Ihren neuen Schuhen.
Ihr Schuhe Lüke Team
23.09.2023
Verifizierte Bewertung
sehr gutes Unternehmen----kann ich nur weiter empfehlen
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Antwort von schuhe-lueke.de
26.09.2023
Guten Tag und vielen Dank für Ihre Nachricht.
Wir freuen uns sehr über Ihr Feedback.
Natürlich werden wir uns das nächste mal auch über 5 Sterne freuen. :-)
Vielen Dank
Ihr Schuhe Lüke Team
10.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die bestellten Schuhe wurden nie geliefert! Betrug!
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Antwort von schuhe-lueke.de
11.10.2023
Guten Tag und vielen Dank für Ihre Nachricht.
Gerne haben uns Ihre Anmerkung angeschaut.
Wir haben Sie bereits am Tag der Bestellung informiert, dass das gewünschte Modell nicht mehr zu Verfügung steht.
Ebenfalls wurde Ihnen der Betrag, welchen Sie bereits bezahlt hatten, erstattet.
Vielen Dank
Ihr Schuhe Lüke Freiburg Team
07.10.2023
Verifizierte Bewertung
Schuhe sind noch nicht angekommen
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Antwort von schuhe-lueke.de
09.10.2023
Guten Tag und vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice, damit wir Ihr Anliegen direkt aufnehmen können.
Vielen Dank
Ihr Schuhe Lüke Team
KB
Kerstin B.
Dortmund
22.11.2023
Verifizierte Bewertung
1x und nie wieder
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Antwort von schuhe-lueke.de
06.12.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir bedauern sehr, dass Sie mit uns nicht zufrieden sind.
Wir bedanken uns sehr für Ihren Einkauf und schönen Ihnen schöne Weihnachtstage.
Ihr Schuhe Lüke Team
13.08.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von schuhe-lueke.de
14.08.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir möchten gerne erfahren ob und wie wir ihr Erlebnis in unseren Online-Shop verbessern können. Gerne setzt sich unser Kundenservice hierzu mit Ihnen in Verbindung.
Beste Grüße
Ihr Schuhe Lüke Online Shop