schuhe-lueke.deBewertungen:
2.837 Bewertungen in den letzten 12 Monaten24.158 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
19.06.2023
Verifizierte Bewertung
Prinzipiell alles in Ordnung und schnelle Abwicklung.
Ich habe bei der letzten Bestellung ein paar Schuhe zurück gesendet, da diese nicht gut verarbeitet waren und habe mir die gleichen ein paar Tage später erneut bestellt. Siehe da, genau die gleichen kamen wieder. Nach meiner Kontaktaufnahme hieß es, dass ich ich nicht wieder die gleichen paar Schuhe bekomme habe. Hier wurde einfach etwas gesagt was nicht stimmt. Es waren genau die gleiche Schuhe!! Man sollte nur etwas behaupten, was man 100% auch weiss und nicht einfach dem Kunden etwas daher sagen.
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HS
Heiko S.
Freiburg
Relevanteste negative Bewertung
09.07.2023
Verifizierte Bewertung
Sonderangebot und zusätzlich 10% und dann noch etwas das passt meiner Lieblingsmarke - Santoni -. Zustellung in ein bis zwei Tagen ... Nach zwei Wochen fragte ich mal an und einen Tag später die Info, es sei ein System Fehler, der Schuh ist nicht mehr erhältlich, als *Trost* bot man mir einen 10 Euro Gutschein an ... Und jetzt fragt man mich, ob ich zufrieden sei mit dem Service ... Ha, ha, ha, ha, ha ...
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MM
Michael M.
Münchenbuchsee - SCHWEIZ
Bewertungen für schuhe-lueke.de
16.11.2023
Verifizierte Bewertung
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AW
A. w.
Schifferstadt
15.11.2023
Verifizierte Bewertung
Leider werden bei der Größenangabe immer noch Artikel angezeigt die schon ausverkauft sind dadurch braucht man viel länger ! das ist ärgerlich . Versand klappt sehr gut die Ware ist Einwandfrei .
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13.11.2023
Verifizierte Bewertung
Prima gelaufen
Hat alles wunderbar geklappt weiter so
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11.11.2023
Verifizierte Bewertung
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07.11.2023
Verifizierte Bewertung
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02.11.2023
Verifizierte Bewertung
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02.11.2023
Verifizierte Bewertung
Das Paket kam nie bei mir an (es handelte sich um preisreduzierte Ware). Mir wurde jedoch mitgeteilt, ich hätte die Sendung retourniert, was ja unmöglich war, da die Ware physisch nie bei mir war. Das Geld wurde mir auf mein paypal Konto zurückerstattet. Die Mitteilungen erscheinen mir sehr komisch, und ich werde nie mehr bei Lüke kaufen.
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Antwort von schuhe-lueke.de
03.11.2023
Hallo und vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir bedauern sehr, dass Sie Ihre Sendung nicht wie erhofft erhalten haben.
Laut DHL wurde Ihre Sendung nie in die Schweiz überstellt, sondern als Retouren an uns zurückgeliefert.
Daher haben Sie auch die Zahlung via PayPal direkt wieder erhalten.
Wir bedauern sehr Ihre Unzufriedenheit und hoffen sehr, dass uns doch noch einmal in Betracht ziehen für eine Bestellung.
Herzlichen Dank Ihr Schuhe Lüke Freiburg Team
RK
Renate K.
Villingen Schwenningen
30.10.2023
Verifizierte Bewertung
gestern bestellt morgen geliefert. Das war meine Erfahrung.
Auch Rücksendung wäre lt. Unterlagen kein Problem gewesen.
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29.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Sendung bzw. auch die Rückmeldung wenn der Schuh mal nicht gepasst hat war schnell und unkompliziert.
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28.10.2023
Verifizierte Bewertung
Nach Tagen wurde ich erst informiert, dass der Lagerbestand falsch war und der Artikel nicht geliefert werden kann. Schlechter Kundenservice.
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Antwort von schuhe-lueke.de
31.10.2023
Hallo und vielen Dank für Ihre Nachricht.
Wir bedauern sehr, dass wir Sie nicht schneller über den Stand Ihrer Bestellung informiert haben.
Selbstverständlich werden wir hier noch einmal schulen, damit dies in Zukunft besser kommuniziert wird.
Vielen Dank Ihr Schuhe Lüke Team
28.10.2023
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28.10.2023
Verifizierte Bewertung
Alles ok
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24.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Schnelligkeit der Lieferung. Leider ist die Erstattung einer Retoure aktuell nicht so zügig wie früher.
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23.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bisher immer zuverlässig in der Auftragsbearbeitung zeitnahen Lieferung. Ich bestelle immer wieder gerne.
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23.10.2023
Verifizierte Bewertung
Super Hotline
Sehr freundlicher und hilfsbereiter telefonischer Kundendienst.
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22.10.2023
Verifizierte Bewertung
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19.10.2023
Verifizierte Bewertung
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ME
marion e.
Pforzheim
16.10.2023
Verifizierte Bewertung
Hat alles gut geklappt, nur die Lieferung hat etwas gedauert.
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16.10.2023
Verifizierte Bewertung
Nach zwei Wochen ist die Lieferung immer noch nicht angekommen, obwohl sie angekündigt wurde.
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Antwort von schuhe-lueke.de
17.10.2023
Guten Morgen und vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern sehr, dass Ihre Bestellung noch nicht angekommen ist.
Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice, damit wir Ihr Anliegen für Sie bearbeiten können.
bestellung@schuhe-lueke.de
Vielen Dank Ihre Schuhe Lüke Team
16.10.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Auswahl und zuverlässig.
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