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schuhe-lueke.de
Bewertungen:

2.899 Bewertungen in den letzten 12 Monaten24.146 Bewertungen insgesamt  

4,89
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 20.04.2018
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
schuhe-lueke.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

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Relevanteste positive Bewertung

19.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Prinzipiell alles in Ordnung und schnelle Abwicklung. Ich habe bei der letzten Bestellung ein paar Schuhe zurück gesendet, da diese nicht gut verarbeitet waren und habe mir die gleichen ein paar Tage später erneut bestellt. Siehe da, genau die gleichen kamen wieder. Nach meiner Kontaktaufnahme hieß es, dass ich ich nicht wieder die gleichen paar Schuhe bekomme habe. Hier wurde einfach etwas gesagt was nicht stimmt. Es waren genau die gleiche Schuhe!! Man sollte nur etwas behaupten, was man 100% auch weiss und nicht einfach dem Kunden etwas daher sagen.
HS
Heiko S.
Freiburg

Relevanteste negative Bewertung

09.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Sonderangebot und zusätzlich 10% und dann noch etwas das passt meiner Lieblingsmarke - Santoni -. Zustellung in ein bis zwei Tagen ... Nach zwei Wochen fragte ich mal an und einen Tag später die Info, es sei ein System Fehler, der Schuh ist nicht mehr erhältlich, als *Trost* bot man mir einen 10 Euro Gutschein an ... Und jetzt fragt man mich, ob ich zufrieden sei mit dem Service ... Ha, ha, ha, ha, ha ...
MM
Michael M.
Münchenbuchsee - SCHWEIZ
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Bewertungen für schuhe-lueke.de

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Neueste zuerst
17.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von schuhe-lueke.de
19.12.2023
Vielen Dank für Ihr positives Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine so ermutigende Bewertung zu hinterlassen! Es freut uns zu hören, dass Ihnen unsere Schuhe gefallen haben und dass die Lieferung und Rückgabe gut funktioniert haben. Wir bei Schuhe Lüke Freiburg sind immer bestrebt, unseren Kunden einen erstklassigen Service zu bieten. Wir hoffen, Sie bald wiederzusehen!
16.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Service
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Antwort von schuhe-lueke.de
18.12.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Es freut uns zu hören, dass Sie eine gute Erfahrung mit unserem Service gemacht haben. Wir bei Schuhe Lüke Freiburg sind bestrebt, ein Höchstmaß an Kundenzufriedenheit zu erreichen und engagieren uns für einen außergewöhnlichen Kundenservice. Wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen, und wir nehmen jedes Feedback ernst. Nochmals vielen Dank für Ihre freundlichen Worte.
16.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, gute Preise... Leider stimmten bei dem Modell die Größen nicht, meine Größe viiiiel zu klein, eine Größe drüber viiiel zu groß...Umtauschen geht nicht, nur neu bestellen und zurückschicken, d.h. man zahlt erstmal zwei Paar Schuhe... Rückzahlung bzw. Meldung dass Schuhe zurückkamen hat etwas gedauert(6Tage ab Eingangsbeleg DPD).
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Antwort von schuhe-lueke.de
18.12.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Es freut uns zu hören, dass Ihre Bestellung schnell und zu einem guten Preis geliefert wurde. Wir verstehen, dass die Größe des von Ihnen gekauften Modells nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir von Schuhe Lüke Freiburg sind bestrebt, unseren Kunden einen erstklassigen Kundenservice zu bieten und bemühen uns, unseren Kunden Qualitätsprodukte zu günstigen Preisen zu liefern. Wir nehmen jede Rückmeldung ernst und danken Ihnen, dass Sie uns Ihre Erfahrungen mitgeteilt haben, damit wir unseren Service kontinuierlich verbessern können. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung.
15.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Auszahlung der Rückerstattung mehrere Tage nach Paketzustellung erst auf Nachfrage - dann allerdings umgehen. Aber das geht noch besser.
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Antwort von schuhe-lueke.de
18.12.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr wertvolles Feedback zu geben. Es tut uns leid zu hören, dass Sie eine Verzögerung bei der Rückerstattung Ihres Kaufpreises erfahren haben. Wir bei Schuhe Lüke Freiburg sind bestrebt, einen außergewöhnlichen Kundenservice zu bieten und glauben, dass ein exzellentes Kundenerlebnis unsere oberste Priorität ist. Wir werden das Feedback, das wir von Ihnen erhalten haben, nutzen, um unsere Dienstleistungen und Prozesse kontinuierlich zu verbessern. Nochmals vielen Dank, dass Sie uns auf diese Angelegenheit aufmerksam gemacht haben.
13.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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13.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Schuhe der Firma Lüke passen immer gut. Ich bin mit der Qalität zu frieden.
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Antwort von schuhe-lueke.de
13.12.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Ihnen unsere Schuhe gut passen und dass Sie mit der Qualität zufrieden sind. Wir bei Lüke sind bestrebt, hervorragende Produkte und einen Service zu bieten, der die Erwartungen unserer Kunden übertrifft. Wir schätzen Ihr Feedback und hoffen, dass Sie weiterhin Freude an unseren Produkten haben werden.
12.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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12.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Hat alles super geklappt!
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Antwort von schuhe-lueke.de
13.12.2023
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte! Wir freuen uns, dass alles gut für Sie gelaufen ist und schätzen Ihren Einkauf sehr. In unserem Unternehmen bemühen wir uns, Ihnen den bestmöglichen Kundenservice und die bestmögliche Erfahrung zu bieten. Wir hoffen, dass wir Sie bald wieder bedienen können!
11.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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10.12.2023
 Verifizierte Bewertung

We couldn’t pay with our euro card

We have a euro bank card, but we can not use it at your website, we do not know, why, at other sites it works! There is a problem at the authorization, at the final step… Because of this we could only pay by PayPal.
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PB
P B.
St. Katharinen
06.12.2023
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04.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Versand erfolgt zügig und gut verpackt. Gute Qualität der Ware Retouren werden in angemessenem Zeitfenster bearbeitet.
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02.12.2023
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EB
Erich B.
Erzhausen
01.12.2023
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Die Schuhe waren mir für Größe 42 zu groß.
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HW
Heike W.
Bremen
01.12.2023
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Am 19.11.23 bestellt und am 23.11.23 geliefert. Einen Stern Abzug, da der Schuhkarton eingerissen war und beim Abheben des Deckels auseinanderklappte. Es war jedoch ein Schuhbeutel dabei, super!
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30.11.2023
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Prompter speditiver Service 1 - gute Qualität - leider kann man per Postgiro nicht zahlen - ansonsten einwandfrei
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30.11.2023
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29.11.2023
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Einfach und schnell - alles hat gepasst

Einfache Anmeldung, Bestellung, schnelle Lieferung
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27.11.2023
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Schneller Versand
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MO
Michaela O.
Braunfels
27.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider musste ich die Schuhe zurückschicken, da sie mir nicht gepasst haben. Auf die Stornierungder Zahlung bei Paypal warte ich noch. Sonst alles bestens
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