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PersonalNOVEL
Bewertungen:

77 Bewertungen in den letzten 12 Monaten6.740 Bewertungen insgesamt  

4,25
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
Zertifiziert seit: 23.11.2009
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PersonalNOVEL erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
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Relevanteste positive Bewertung

11.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Von der Bestellung bis zur Auslieferung, ich wurde stets informiert. (Vorauskasse bezahlt - am übernächsten Tag über den Zahlungseingang und dass das Buch jetzt in die Produktion geht, informiert. Bereits zwei Tage drauf kam das Buch schon zur Auslieferung. Zusammen gefasst habe ich die Bestellung am Montag aufgegeben und in der selben Woche am Samstag erhalten. Das ist eine Top-Leistung. Auch die Qualität ist gut. Klar, es ist nicht ganz billig aber wenn man etwas besonderes mag, kostet es seinen Preis. Vielen Dank an den perfekten Kundenservice.
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EL
Eva L.
Landsberg am Lech
Alle positiven Bewertungen

Relevanteste negative Bewertung

15.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Am 12.5. informierte mich PERSONALNovel, dass mein Buch jetzt produziert wird. War nix! Am 23.06. informierte mich PERSONALNovel, dass mein Buch jetzt produziert wird und ich das Buch nächste Woche erhalte. Die Woche ist vorbei, war nix! Allmählich verliere ich den Glauben, dass PERSONALNovel mir wirklich ein Buch schicken will. Liebe PERSONALNovel, was soll jetzt machen? Warten, warten, warten?
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Alle kritischen Bewertungen
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Bewertungen für PersonalNOVEL

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24.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Das personalisierte Kinderbuch sollte in 5 Werktagen geliefert werden. Nun nachdem wir 10 Tage gewartet haben, können wir es leider nicht mehr zu Weihnachten verschenken.
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19.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Produktionszeit viel zu lange!

Am 5.5. bestellt, am 19.5. noch nicht mal versendet... war als Geschenk für eine Konfirmation am 18.5. gedacht. Produktionszeit liegt weit über den Angaben auf der HP!
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Antwort von PersonalNOVEL
26.05.2023
Sehr geehrte(r) Herr/Frau Kunde(in), vielen Dank für Ihren Kommentar. Wie wir Ihnen mitgeteilt haben, ist einer unserer Dienstleister kurzfristig ausgefallen, so dass es zu Engpässen in der Auslieferung bei einigen wenigen Bestellungen kommt. Dass es nun ausgerechnet Ihre betrifft, ist natürlich sehr bedauerlich! Wir hoffen, dass die Bestellung sehr bald bei Ihnen eintreffen und dass dann Ihr personalisiertes Buch als Konfirmationsgeschenk dennoch ein toller Erfolg wird! Alles Gute und viele Grüße, Delia PersonalNOVEL
01.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Bis jetzt noch kein Produkt erhalten!!!!
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Antwort von PersonalNOVEL
05.01.2024
Die Lieferung erfolgte exakt im Bestellprozess wie angeben am Dienstag den 2.Januar.